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產品解說培訓

培訓對象
店長、導購、督導、各類銷售人員

【課程前言】
產品解說是銷售過程中的一個重要階段，解說的好壞直接關系到銷售的成功與否。銷售人員若把握不準產品賣點或不明晰客戶需求，就無法有的放矢的做好產品解說。有經驗的銷售人員會妥善把握產品賣點與客戶需求之間的關系，合理設計解說陳詞，從而刺激客戶的購買欲望。
產品不只是產品，它可以說話，可以表現出生命力，但是它沒有嘴巴，因此必須要通過銷售人員的解說和傳遞才能將這些物質發(fā)揮得淋漓盡致，當產品的這些物質傳遞出去以后，吸引客戶的注意力就很正常了。
您是否知道進行產品解說的準備工作、產品說明、溝通、構圖等方面的相關技巧？
何為銷售現場有效語言？
何為銷售現場無效語言？
在當今數字化的銷售市場產品介紹的重點在那里？
您知道在產品解說中應注意的事項有哪些嗎？
如何點燃客戶的購買欲望？
如何激發(fā)客戶的占有欲？

【培訓收獲】
快速掌握產品解說的方法；
提高產品解說的專業(yè)意識，快速提升解說能力；
掌握產品解說精彩的開場技巧；
幫助您掌握銷售現場正確、有效的語言；
學會如何在客戶頭腦中構建美好圖畫；
幫助您熟練掌握各種技巧的數字化概念及在銷售現場的應用時機；
提升客戶的購買欲望，增加客戶對產品消費的信心指數；
激發(fā)銷售人員對產品的解說欲望；
把握完美結束銷售的契機。

【課程大綱】
第一章技巧一：數字化
什么是數字化？
數字化在銷售現場的應用時機
數字化的模版

第二章技巧二：付出極小化
什么是數字化？
數字化在銷售現場的應用時機
數字化的模版

第三章技巧三：利益極大化
什么是數字化？
數字化在銷售現場的應用時機
數字化的模版

第四章技巧四：下降式介紹法
什么是數字化？
下降式介紹法在銷售現場的應用時機
下降式介紹法的使用注意事項
下降式介紹法的模版

第五章圖像式介紹法
什么是數字化？
圖像化語言對顧客的四大銷售影響
占據顧客的大腦
創(chuàng)造產品使用的美好聯想
提升產品關聯，降低銷售難度
提升價值，降低價格問題
圖像式介紹法的模版

第六章FAB介紹法
什么是FAB介紹法
FAB介紹的使用時機
FAB介紹法在銷售現場的三大錯誤使用
一般介紹和FAB介紹差別的對應模版介紹

第七章生命周期拆解介紹法
什么是FAB介紹法
生命周期拆解介紹的使用時機
生命周期拆解介紹法的使用注意事項
生命周期拆解介紹法的模版

第八章運用第三者的影響力
舉例的七大注意事項
第三者影響力的使用時機
增強攀比性
增大可信度
增加信賴感
單三者影響力的介紹模版

第九章善用輔助道具
使用輔助道具的三大優(yōu)勢
輔助道具的使用時機
輔助道具有哪些？（內含模版介紹）
報章雜志
VIP顧客資料
畫冊
面料對比
針織密度
工藝技術
輔助道具從哪里來？

第十章運用人性的弱點
消費者的五大共性需求（內含模版介紹）
多賺
少花
少麻煩
尊貴
與眾不同

第十一章誘發(fā)占有欲的肢體語言
誘發(fā)占有欲的肢體語言介紹
藉由鼓勵觸摸、試穿
詢問時促進顧客認同與回答
真心贊美的表現方式
促進買單
誘發(fā)占有欲的肢體語言使用注意事項

第十二章恐懼誘因介紹法
人類的六大恐懼在銷售上的應用
恐懼誘因的使用時機
恐懼誘因的使用注意事項
恐懼又因的介紹模版

第十三章總結回顧
學員提問
課程內容的總結與回顧

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