課程描述INTRODUCTION
中層干部管理賦能課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部管理賦能課程
【課程背景】
100多年前泰勒和韋伯的科層管理模式逐漸巔覆,并拋棄官僚主義與權(quán)威主義。互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)管理注入了新的元素。
回歸本源,重返領(lǐng)導——這是當下管理者的重大挑戰(zhàn),不可回避的研究課題。
通過多年關(guān)于領(lǐng)導力的長期研究與實踐,融入互聯(lián)網(wǎng)思維,用全新的視角,針對現(xiàn)在的人文環(huán)境及新生代的員工,如何修煉領(lǐng)導力——不用依靠硬權(quán)力,依靠軟實力,凝聚團隊,激勵團隊,引領(lǐng)團隊。
【課程特色】:本課程以MTP課程體系為藍本,通過學習員工的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點,層層剖析從本質(zhì)上重新審視與解決員工管理新難題,糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),掌握員工*和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“控制”走向“對話”,由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
【課程對象】:企業(yè)中層管理者
【課程大綱】
第一章:杰出管理者的角色思維重構(gòu)
1:為什么要建立管理思維?
1.1什么叫管理思維?
1.2 管理者的管理思維模式
1.3團隊應該有什么樣的管理思維?
案例:*企業(yè)的管理思維模式
2:如何建立團隊的管理思維?
2.1部門管理者的管理職能及角色認知
1)管理者的職責:幫助下屬及團隊達成目標,而非僅僅自己達成目標
2)不同層次管理者的工作重點
3)中層管理者的四種身份
4)管理者的角色定位分析
第二章:互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導工作的變化
.互聯(lián)網(wǎng)時代,領(lǐng)導者的七個挑戰(zhàn);
1)人人都有自己的聲音;
2)能力遠比頭銜重要;
3)自愿的付出與投入;
4)來自低層的力量;
5)權(quán)力是流動的;
6)所有的事情非中心化;
7)決策是大眾做出來。
.贏取挑戰(zhàn)的四個轉(zhuǎn)變;
1)上司更多傾聽專家下屬的——顛覆過去的權(quán)威
2)后喻時代長輩向晚輩學習——人人都是專家
3)讓聽得見炮聲的人做決策——最接近答案的在一線
4)用高馬斯諾需求層次理論——自我實現(xiàn)的時代
.互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導者的四個特質(zhì);
1)贏取粉絲:你是真正的領(lǐng)導嗎?看看有沒有粉絲!
2)創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感
3)憂患意識:建設(shè)性焦慮——絕不會等到風暴雪來時
4)謹言慎行:人人都是自媒體
第三章:目標管理與績效考核
引子:和尚廟的故事
1:目標管理概述
1.1目標管理是什么.
1.2目標管理的理論基礎(chǔ)
1.3 目標的特征
案例或互動: 小組目標擬定
2:目標管理與目標設(shè)定七步法
2.1目標管理過程的三個共同
2.2目標設(shè)定的程序
2.3目標設(shè)定的SMART原則
2.4運用四維評價法尋找目標
互動練習:四維評價法的應用
3:目標分解五步法
3.1目標分解層級設(shè)計
3.2 目標體系圖設(shè)計
3.3目標設(shè)定竅門
互動練習:目標分解表
4:目標實施與控制
4.1目標實施的有效管控-反饋流程
4.2控制十要訣”
4.3目標考核與評估
互動:目標差異分析以改善
第四章:凝聚人心——構(gòu)建高績效團隊
引子: 大雁
1:團隊建設(shè)
1.1團隊與團伙的區(qū)別
1.2 團隊的試金石
1.3熱情高效團隊的九大特征
2:如何打造團隊凝聚力?
2.1團隊凝聚力的特點與作用
2.2團隊凝聚力的
2.3打造團隊凝聚力的方法
游戲:共贏
3:如何打造團隊精神?
3.1 團隊精神的特點
3.2 大造團隊精神的5件事
3.3 團隊文化的作用
1.共啟遠景——什么是愿景,有什么用,為何要遠景,遠景如何規(guī)劃?
2.共勉使命——什么是使命,有什么用,為何要有使命?
3.共建目標——什么是戰(zhàn)略目標,它有什么用,為何要有戰(zhàn)略目標?
工具:遠景、使命、目標
練習:如何制定團隊愿景、價值觀和戰(zhàn)略目標
第五章:溝通到位——創(chuàng)造組織順暢
1.是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2.是否到位→編碼、解碼、反饋;
3.是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4.是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的;
5.向上溝通要有“膽”→如何與上級溝通?
6.向下溝通要有“心”→如何與下級溝通?
7.平行溝通要有“肺”→如何與平行溝通?
工具:5W2H、同理心
演練:情景模擬與現(xiàn)場練習
第六章:員工激勵——核心能力所在
1:人性化管理與員工激勵原則
1.1 人性化管理與人的特質(zhì)分析
1.2激勵的原理與原則
1.3激勵的作用與目的
1.4那些人容易缺乏激情:激勵分析
2:根據(jù)人格類型激勵員工的技巧
2.1人格及人格分類
2.2不同人格類型員工的特點
2.3不同人格類型員工的激勵技巧
互動:激勵技巧演練
3:十種不花錢的胡蘿卜激勵技巧
3.1認可與贊美的前提、環(huán)境、要點
3.2十種不花錢的胡蘿卜技巧
3.3員工激勵的誤區(qū)及日常管理中應注意事項
第七章:教導下屬——復制更多的“你”
1.為什么需要教導下屬?
2.如何有效教導下屬?——三問與六原則
3.“離場”管理7個步驟;
4.人才復制四個機制;
5.用互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)內(nèi)部培訓。
第八章:有效授權(quán)——讓下屬為你工作
1.為什么領(lǐng)導總是很忙、很累?
2.哪些工作要授權(quán)與不能授權(quán);
3.有效授權(quán)的關(guān)鍵原則;
1)結(jié)果導向——界定結(jié)果;
2)果斷授權(quán)——邊做邊學;
3)問對問題——迫使思考;
4)即時激勵——創(chuàng)造信心;
5)明確原則——不限方法。
4.有效授權(quán)的注意事項。
工具:猴子管理法
第九章:人力發(fā)展——人才的選、育、留
1.管理者的核心是選對人才非培訓人才;
2.外企“掠奪”人才的7種方式;
3.慧眼識鷹:48字真經(jīng);
4.人才的4個核心標準;
5.選人的4個誤區(qū);
6.用人的4個原則;
7.人力資源管理新沖擊;
8.互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理6個轉(zhuǎn)變。
第十章:以人為本,構(gòu)造執(zhí)行系統(tǒng)
1.修路思維;
2.構(gòu)建執(zhí)行力的“三化”原則;
3.構(gòu)建執(zhí)行力的“熱爐”定律;
4.執(zhí)行文化的8個關(guān)鍵詞;
5.塑造執(zhí)行文化三步曲;
6.建立互聯(lián)網(wǎng)特色的內(nèi)部員工管理系統(tǒng)。
第十一章:成就卓越管理的必備技巧-問題分析與決策制定
1、問題意識與問題解決
2、現(xiàn)狀評估與問題確認
3、問題原因分析與真因確認
4、問題的決策制定
全景案例運用演練
講師介紹:司創(chuàng)宇老師
主要背景:
.實戰(zhàn)企業(yè)管理培訓導師;
.PTT高級培訓師資格認證;
.企業(yè)人才梯隊建設(shè)咨詢師;
.上百家企業(yè)內(nèi)訓師打造顧問;
.演講口才與溝通技巧實戰(zhàn)導師;
.團隊綜合管理與訓練實戰(zhàn)專家;
.《銷售團隊激活六個一》創(chuàng)始人;
職業(yè)履歷:
現(xiàn)任上海環(huán)宇珠寶公司 董事長;
曾任香港中原集團上海公司高級培訓總監(jiān)(華東區(qū)銷售總監(jiān));
九年一線管理崗位實戰(zhàn)磨煉,具有豐富的企業(yè)團隊管理經(jīng)驗!
八年職業(yè)培訓師授課錘煉,深刻掌握培訓師從初級到高級的完美蛻變!
2011年職業(yè)培訓師至今:培訓企業(yè)1000多家,學員上萬名,滿意度90%以上!
授課風格:
.深入淺出、幽默風趣、見解獨到,富有激情;
.善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性;
.豐富的實務經(jīng)驗與操作手法,使學員能即學即用,被譽為“具有震撼力和實效性的培訓講師”!
課程特色:
.實戰(zhàn)化:以實操真實案例為演練藍本,確保課程實戰(zhàn)落地。
.多元化:采用:理論講解+小組討論+互動游戲+案例分析+實戰(zhàn)模擬+視頻教學。
.模塊化:模塊化的設(shè)計,確保課程的嚴謹性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性。。
.進階化:階段性的課程安排,使學員循序漸進,快速轉(zhuǎn)化學習效果。
.工具化:配有實戰(zhàn)工具與方法,真正做到有“法”可依,有“具”可用。
擅長課程:
綜合管理系列課程:
《360°管理溝通藝術(shù)》
《部署培育、授權(quán)和領(lǐng)導》
《高效時間管理》
《教練型領(lǐng)導力》
《夸部門管理溝通藝術(shù)》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《時間管理與工作效能提升》
《團隊執(zhí)行兵法》
《新生代員工管理與素養(yǎng)提升》
《中層干部管理技能提升訓練》
部分客戶:
正泰電氣、華建集團、方太集團、紅星美凱龍、西班牙XPT集團、上海隆豐汽車部件、昆山振宏電子機械、浙江德意廚具、江蘇法爾勝光通、上海其祥電腦系統(tǒng)工程、上海水晶石數(shù)字技術(shù)、蘇州戴樂克工業(yè)鎖具、上海高信化玻、傳發(fā)模特衣架、上海飄蕾女裝、美資嘉吉飼料、上海保祿集團、上海麥迪睿醫(yī)療、上海和和熱熔膠、中譽汽車、杉杉投資、上海馬克華菲、江蘇蘇美達、嘉迪安醫(yī)療器械、上海蘭生、威廉金屬材料、寧波蝸牛鍛造、九州陽光傳媒、惠州和誠信息技術(shù)、聯(lián)邦家私、南海堅美鋁型材廠、威特電梯部件、上海勿忘我貿(mào)易、杭州原華貿(mào)易、連云港杜鐘氨綸、上?;使诎b、信益陶瓷、泰豐箱包、德華集團、寧波宜科科技、國營海安機械總廠、 寶鋼集團、南京儀機、上海公元建材、永發(fā)集團、中凱集團、凱泉集團、蘇寧電器、上海萬象汽車、上海友邦電氣、上海尊貴電器、大唐電信等等。
中層干部管理賦能課程
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已開課時間Have start time
- 司銘宇