課程描述INTRODUCTION
車間主任現(xiàn)場管理能力提升公開課
培訓(xùn)講師：洪劍坪
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
車間主任現(xiàn)場管理能力提升公開課
課程對象：企業(yè)廠長、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任及生產(chǎn)制造主管及一線干部
認(rèn)證費(fèi)用：高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備 注:
1.高級證書申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港專業(yè)人才中心 HKPTC/國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊（高）級生產(chǎn)管理（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
課程簡介
車間現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本單位、是創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造財(cái)富的主要源泉、是孕育積極向上企業(yè)文化的基本載體。制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在車間現(xiàn)場發(fā)生，因此車間現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。
要成為優(yōu)秀的企業(yè)，車間現(xiàn)場管理者是工廠不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的車間現(xiàn)場建設(shè)是*工廠提升管理效率的重要部分！
課程收益
轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識；
正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；
培養(yǎng)一線干部教導(dǎo)與培養(yǎng)的方法，有效提升工作效率；
掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理車間和其他部門的關(guān)系；
提升車間現(xiàn)場管理者工作改善方法
提升車間主任現(xiàn)場管理能力、掌握現(xiàn)場管控要點(diǎn)
掌握車間現(xiàn)場管理績效的方法與改善策略
了解現(xiàn)場管理者一天的工作流程，梳理目標(biāo)
培訓(xùn)大綱：
第一部分：車間主任必備的管理素質(zhì)
一、車間主任的工作職責(zé)與角色認(rèn)知
1、車間現(xiàn)場管理的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)模型
2、車間主任的工作職責(zé)與使命
3、車間現(xiàn)場的日別管理
4、車間現(xiàn)場的周別管理
5、車間現(xiàn)場的月別管理
6、車間現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知
7、車間主任管理者角色的七大變化
8、車間主任如何樹立管理者的個(gè)人權(quán)威
9、車間主任如何成為一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的管理者
10、車間主任現(xiàn)場管理一天工作流程
案例：車間管理者角色認(rèn)知誤區(qū)案例分析
演練：請描述自己一天的工作內(nèi)容（結(jié)合實(shí)際）
二、車間主任管理素質(zhì)提升：高效溝通技巧
1、溝通及管理溝通的概念
2、溝通中的PAC原理
3、管理溝通中的障礙
4、決定溝通績效的三方面：文字、語氣、肢體
6、管理溝通中的表達(dá)技巧
7、管理溝通中的傾聽技巧
8、管理溝通中的提問技巧
9、管理溝通中的反饋技巧
10、如何與上司、下屬、同事溝通
視頻討論：PAC溝通狀態(tài)轉(zhuǎn)換
案例分析：如何進(jìn)行溝通提問
案例討論：與上司、下屬、同事溝通的技巧
三、車間主任管理素質(zhì)提升：有效激勵技巧
1、激勵的原理
2、員工消極情緒分析
3、激勵員工的方法
4、認(rèn)可贊美的前提和環(huán)境
5、認(rèn)可贊美的六大要點(diǎn)
激勵練習(xí)：發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)
案例分析：李主任的煩惱
第二部分：車間主任現(xiàn)場管理五大要素
一、人員管理的標(biāo)準(zhǔn)化
1、制度化管理
2、目標(biāo)化管理
3、說明“指揮鏈”
4、崗位說明書
5、人員編制基準(zhǔn)
課堂練習(xí)：應(yīng)用SMART原則設(shè)定工作目標(biāo)
二、設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化
1、設(shè)備管理的目的
2、設(shè)備六大損耗與設(shè)備綜合效率OEE
3、典型的機(jī)械故障原因
4、消除慢性浪費(fèi)的六種方法
5、實(shí)現(xiàn)零故障的對策
6、設(shè)備自主管理TPM 7STEP體系
討論：污染源案例討論
演練：設(shè)備點(diǎn)檢表的制作要領(lǐng)演練
三、物料管理的標(biāo)準(zhǔn)化
1、材料組成明細(xì)表
2、材料、半成品、成品品質(zhì)/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、領(lǐng)料、退料作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4、產(chǎn)品轉(zhuǎn)、調(diào)撥作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
5、產(chǎn)品入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
6、物料清單（BOM）
練習(xí)：物料清單BOM圖
四、方法管理的標(biāo)準(zhǔn)化
1、工作研究作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2、程序分析
3、動作分析----動作經(jīng)濟(jì)原則
4、時(shí)間研究
5、工作改善
案例：作業(yè)動作經(jīng)濟(jì)原則案例分析
五、環(huán)境管理的標(biāo)準(zhǔn)化
1、5S實(shí)施要領(lǐng)與推進(jìn)技巧
2、5S的推行三大關(guān)鍵
3、5S的推進(jìn)技術(shù)與要點(diǎn)
4、目視管理的水準(zhǔn)
5、目視管理12種工具.
圖片：5S現(xiàn)場圖片
思考題：結(jié)合工廠的實(shí)際,運(yùn)用目視管理.
第三部分：車間主任現(xiàn)場管理六大目標(biāo)
一、品質(zhì)/質(zhì)量（qrality）：品質(zhì)看得見，控制是關(guān)鍵
1、質(zhì)量意識
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
3、過程控制
4、產(chǎn)品品質(zhì)/不良
5、質(zhì)量改善工具QC七大手法
二、成本（cost）：成本看的見 節(jié)約是關(guān)鍵
1、七大浪費(fèi)分析
2、材料成本控制
3、人工成本控制
4、制造成本控制
5、不良成本控制
三、交期（delivery）：交期看得見，計(jì)劃是關(guān)鍵
1、生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度控制
2、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和作用
3、期量標(biāo)準(zhǔn)的制定
4、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制
5、途程計(jì)劃
6、負(fù)荷計(jì)劃
7、日程計(jì)劃
四、生產(chǎn)力/效率（production）：效率看的見 改善是關(guān)鍵
1、持續(xù)改善(PDCA循環(huán))
2、計(jì)劃 – 把握時(shí)機(jī)，分析原因和闡明對策。
3、執(zhí)行 – 發(fā)展，交流和執(zhí)行計(jì)劃來改善現(xiàn)狀。
4、檢查 – 監(jiān)控執(zhí)行計(jì)劃，如需要可更改計(jì)劃。
5、改善 – 回顧/評價(jià)結(jié)果，如需要可進(jìn)行更改和標(biāo)準(zhǔn)化令人滿意的結(jié)果。
五、安全（sarety）：安全看的見 遵守是關(guān)鍵
1、安全管理的條件
2、安全與自主維護(hù)
3、安全的標(biāo)準(zhǔn)化
4、安全事故分析
六、士氣（morale）：士氣看的見 活動是關(guān)鍵
演練：質(zhì)量控制計(jì)劃表案例分析與制作
討論：本公司某一工序的途程計(jì)劃，編制途程計(jì)劃表
案例：某定單的產(chǎn)能與負(fù)荷分析
案例分析：安全事故分析
第四部分：車間主任生產(chǎn)績效管理
一、生產(chǎn)績效管理的目標(biāo)體系
1、生產(chǎn)績效管理的內(nèi)容與特征
2、生產(chǎn)績效考核的KPI指標(biāo)
3、人員效率的意識
4、設(shè)備效率意識OEE
5、生產(chǎn)績效管理的執(zhí)行體系
6、提升管理者的執(zhí)行力
案例：設(shè)備綜合效率OEE值計(jì)算
二、生產(chǎn)績效會議與月度工作總結(jié)報(bào)告編制
1、周生產(chǎn)例會的組織與策劃
2、月生產(chǎn)分析會議的準(zhǔn)備
（1）KPI指標(biāo)完成情況
（2）月工作總結(jié)和分析
（3）內(nèi)部重點(diǎn)工作項(xiàng)目跟進(jìn)
3、異常處理會議
4、月度工作總結(jié)報(bào)告編制技巧
案例：月工作總結(jié)KPI指標(biāo)完成情況報(bào)告案例分析
三、工作效率改善提升
1、工作改善與工作效率
2、工作改善四階段
第一階段——工作分解
第二階段——就每一個(gè)細(xì)目作核檢
第三階段——展開新方法
第四階段——實(shí)施新方法
練習(xí)：工作改善表的制作
演練：工作改善步驟演練
四、人員效率改善提升
1、工作教導(dǎo)的與人員效率
2、工作教導(dǎo)四階段
第一階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段——傳授工作
第三階段——試做
第四階段——考核成效
練習(xí)：崗位指導(dǎo)工作分解表的制作
演練：工作教導(dǎo)的四步驟
講師·洪劍坪·先生
.工商管理MBA、高級培訓(xùn)師
.企業(yè)管理咨詢師
.連續(xù)四年評全球華人500強(qiáng)講師，生產(chǎn)管理10強(qiáng)培訓(xùn)師
.全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會質(zhì)量工程師專職講師
.中國管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所高級培訓(xùn)師
.西安交通大學(xué)《工業(yè)4.0》特聘講師
.TPM設(shè)備工程師專職講師
.北京大學(xué)總裁研修班.專職講師.
.中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證上海管理中心特聘講師
.TCC咨詢式培訓(xùn)的創(chuàng)立者（2+n模式）
.北大企業(yè)商學(xué)院特聘講師
.*質(zhì)量管理認(rèn)證中心專職講師
個(gè)人簡介
洪劍坪老師是中國最杰出的企業(yè)培訓(xùn)師、工業(yè)4.0的引領(lǐng)者、中國制造2025實(shí)踐先鋒、TCC咨詢式培訓(xùn)的首創(chuàng)者、到現(xiàn)場調(diào)研過1000多家企業(yè)的管理模式、也是業(yè)界返聘率最高的培訓(xùn)師、曾為三星集團(tuán)培訓(xùn)19次內(nèi)訓(xùn)、摩比斯汽車公司8次、云南馳宏鋅鍺股份集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)6期、永能電力安裝企業(yè)5輪內(nèi)訓(xùn)、溫州煙草培訓(xùn)5年培訓(xùn)7次內(nèi)訓(xùn)、寧波海博精工8次內(nèi)訓(xùn)、歐特潔培訓(xùn)5次內(nèi)訓(xùn)、海隆石油集團(tuán)3次內(nèi)訓(xùn)、上海石庫門釀酒3期、立邦漆3次內(nèi)訓(xùn)、冀東水泥3次內(nèi)訓(xùn)、奇瑞-捷豹路虎2期、河北中煙草2期、吉利汽車2次內(nèi)訓(xùn)······二度請洪老師培訓(xùn)的企業(yè)非常多、培訓(xùn)過的企業(yè)多達(dá)5000多家和2000多次公開課、參訓(xùn)的人員達(dá)到100多萬人次。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)派講師，講課培訓(xùn)注重實(shí)用、同時(shí)有很深的理論底蘊(yùn)，培訓(xùn)貼近企業(yè)，課程可用性強(qiáng)、善于運(yùn)用案例，點(diǎn)評一針見血、極具穿透力、善于借題發(fā)揮，啟發(fā)思維、互動性強(qiáng)，講師風(fēng)格幽默風(fēng)趣，感染力強(qiáng)、深受企業(yè)的好評。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
【講授方式】啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
洪劍坪老師主要的研究方向如下：
【中高層管理類】,
洪劍坪老師通過影響力、感染力、滲透力和領(lǐng)導(dǎo)力的感悟訓(xùn)練，迅速提升你的表達(dá)、溝通、說服、談判、演說及人際交往能力 ；面對面的溝通與交流，聆聽智慧的諄諄教導(dǎo)，以小博大，強(qiáng)化和培養(yǎng)我們的價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)才能，協(xié)助構(gòu)建融洽的人際關(guān)系，拿到滿意的成果。
【生產(chǎn)現(xiàn)場管理類】
洪劍坪老師的生產(chǎn)管理課程全面變革了制造業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式、從而產(chǎn)生了新的生產(chǎn)制造流程，變革了人們的思想意識。通過對企業(yè)現(xiàn)場布局改善、生產(chǎn)能力的平衡、多能工的培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、均衡同步生產(chǎn)，以及全員參與的持續(xù)改進(jìn)，徹底消除工廠存在的大量浪費(fèi)，縮短制造周期，降低制造成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，打造柔性工廠，靈活應(yīng)對市場品種、數(shù)量上的變化！提高產(chǎn)品及時(shí)交貨率、產(chǎn)品質(zhì)量明顯改善、車間制造成本明顯下降、現(xiàn)場管理人員的執(zhí)行力明顯提升。使學(xué)員在有效管制中，控制過程變異，做到預(yù)防問題的發(fā)生及減少浪費(fèi)
【部分培訓(xùn)客戶】
供電 電力 行業(yè)
馬龍供電局、濰坊發(fā)電廠共4期內(nèi)訓(xùn)、昌江供電局、陽江供電局、中國南方電網(wǎng)、河北國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)、湖南金竹山電廠、海北供電公司、申能星火熱電公司、永能電力、企業(yè)大唐火電廠、寧波供電局、國家電網(wǎng)、寧夏大武口熱電、東方阿海琺核泵有限責(zé)任公司
電氣 電子 行業(yè)
三星集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、捷德（中國）信息科技有限公司、長虹集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場、松園電子、駿馬集團(tuán) 、飛利浦集團(tuán)下屬上海愛培克電子、江西華意集團(tuán)、曉星變壓器有限公司、寧波冠連機(jī)電公司、寧波柯力電氣公司、寧波奇美電子、日龐電子公司、德沃電氣公司、菱茂光電公司、圣彼電氣公司、上海凱波特種電纜料廠有限公司、上海歌行公司、
航天 造船 重工 機(jī)械 行業(yè)
中國兵器工業(yè)集團(tuán)、珠海南航、吉利汽車、江南造船廠、寧波三星重工、第七期上海摩比斯汽車公司、蘇州船用、珠海南航2015年第二期、 中國航天科技集團(tuán)《溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)、聞翔控股集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)第一研究所、武昌船舶制造有限公司、三一重工、江蘇振華重工、海隆石油工業(yè)集團(tuán) 、西北橡膠工業(yè)集團(tuán)、金剛集團(tuán)、廈門遠(yuǎn)海集裝箱碼頭公司、海天集團(tuán)、寧波海伯精密機(jī)械公司、安陽市林州銀橋機(jī)械 、上海金研機(jī)械制造有限公司、中捷縫紉機(jī)股份有限公司、長江精工集團(tuán)、廣天賽克思液壓公司、江蘇永大化工機(jī)械有限公司、川易設(shè)備有限公司、
煙草 行業(yè)
溫州煙草公司5年做了7期課程 12天、河北中煙公司、江西中煙井岡山卷煙廠、河南漯河煙草公司、杭州煙草公司、新疆維吾爾自治區(qū)煙草公司、淮陰卷煙廠、青島卷煙廠、河北省煙草公司、廣豐卷煙廠、湖北清江卷煙廠、浙江煙草配送中心、
其它 行業(yè)
云南白藥集團(tuán)、中國石油大慶煉化公司、中國移動通信邯鄲分公司、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、寧波電信集團(tuán)、杭州電信、九江移動、上饒電信公司、 聞翔控股集團(tuán)、浙江恒科實(shí)業(yè)有限公司、金剛集團(tuán)、成康公司、中糧集團(tuán)、蘇州路之遙科技有限公司、北京大禹恒泰投資集團(tuán)、江蘇中設(shè)工程咨詢研究院、浙江天地金佰匯實(shí)業(yè)投資有限公司、江山化工公司、英洛華磁業(yè)集團(tuán)、新東方、凌志軟件公司、嘉信醫(yī)藥集團(tuán)、同科林醫(yī)療儀器（上海）公司、溫州國顥集團(tuán)、海伯公司、天鼎公司、杭州中強(qiáng)集團(tuán)、江山化工集團(tuán)、東麗纖維研究所（中國）公司、杭州諾貝爾集團(tuán)、歐特潔企業(yè)、山西康寶藥業(yè)集團(tuán)、甬微集團(tuán)、中發(fā)制刷公司、寧波能之光公司、寧波愛普實(shí)業(yè)公司、萌恒工貿(mào)集團(tuán)、維科集團(tuán)、托譜集團(tuán)、天誠通信技術(shù)有限公司、競宏服飾公司、富強(qiáng)鑫公司、美可泰制鎖、
車間主任現(xiàn)場管理能力提升公開課
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