課程描述INTRODUCTION
人力資源經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)班
課程背景:
現(xiàn)代人力資源管理以其人性化、系統(tǒng)化、科技化等優(yōu)點區(qū)別于傳統(tǒng)人力資源管理,并推動著企業(yè)的高速發(fā)展。作為企業(yè)里選、育、用、留人才的人力資源管理者,掌控著企業(yè)核心競爭力的源頭,必須掌握現(xiàn)代人力資源管理。此課程通過系統(tǒng)的設(shè)計并結(jié)合*的實戰(zhàn)案例,使人力資源管理者盡快領(lǐng)悟現(xiàn)代人力資源管理精髓,讓人力資源部門真正成為企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機、業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴。
培訓(xùn)目標(biāo):
1.理解人力資源的本質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略伙伴
2.掌握人力資源管理的意義、架構(gòu)、原理和方法;
3.明確人力資源經(jīng)理的人力資源管理角色和分工;
4.讓人力資源經(jīng)理快速和熟練掌握各種人力資源管理的方法和工具。
課程特色:
1.邏輯清晰,用圖示的方式清晰呈現(xiàn)理論結(jié)構(gòu),讓外行看的懂、想的通、記得??;
2.案例詳實,采用案例分析的方式講解核心的理論和技術(shù);
3.形神兼?zhèn)洌瑥捏w系和方法兩個維度,幫助人力資源經(jīng)理做好人力資源管理工作
課程時間:2-3天,6小時/天
授課對象:人力資源總監(jiān) 人事行政經(jīng)理、主管
課程內(nèi)容:
導(dǎo)入:人力資源管理的核心:資源性;人性
第一講:人力資源管理的基礎(chǔ):工作分析與職位說明書
1.部門職能分解與有效定編定崗
.清晰的組織結(jié)構(gòu)和部門職能描述
.清晰的職位族劃分
.清晰的部門二級結(jié)構(gòu)圖和崗位名稱、編號
2.如何進行工作分析(講解與舉例)
.工作分析的目的與作用
.工作分析的項目、工作分析的程序
.工作分析中的基本術(shù)語、工作調(diào)查的方法
.工作分析容易出現(xiàn)的問題
3.如何建立職位說明書體系
.職位說明書在企業(yè)管理中的作用
.誰負責(zé)職位說明書的撰寫
.誰負責(zé)完成、更新職位說明書
.人力資源部與部門主管的配合
.標(biāo)準(zhǔn)職位說明書樣本
.標(biāo)準(zhǔn)職位說明書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
.編寫職位說明書的注意事項
4.“工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓(xùn)練
第二講:人力資源管理工作的起點: 招聘與面試
1.招聘工作的核心精神與要點
2.面試前的準(zhǔn)備工作
.如何進行有效的企業(yè)人力資源分析
.面試的目標(biāo)和、設(shè)計面試評價量表
.如何設(shè)計公司招聘履歷表
3.面試實戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
.怎樣制作行為描述的問卷?
.怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力?
.如何觀察應(yīng)聘者的性格特點及其潛能?
.面試中非語言信息的獲得與分析
.應(yīng)聘者對企業(yè)文化的融入程度
.如何推進面試深度?
.怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”?
STAR模型的運用
4.情境模擬演練:面試技巧及角色扮演
5.面試評估和錄用決策
6.招聘中人事部門和非人事部門的關(guān)系與配合
第三講:提升員工價值的有效投資:培訓(xùn)
1.培訓(xùn)的價值分析
2.如何進行培訓(xùn)需求調(diào)查及難點分析
.培訓(xùn)需求分析
.如何有效評定培訓(xùn)需求
3.如何定出年度培訓(xùn)計劃
.年度培訓(xùn)計劃書結(jié)構(gòu)
.撰寫年度培訓(xùn)計劃書技巧
.年度培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算
4.如何有效執(zhí)行培訓(xùn)計劃
.培訓(xùn)計劃的有效推廣
.做好培訓(xùn)管理工作
.培訓(xùn)前準(zhǔn)備的檢核
.培訓(xùn)中及課后工作檢核
.如何有效尋找和利用培訓(xùn)資源
.如何從專業(yè)角度選聘講師
5.如何進行培訓(xùn)績效評估
.反應(yīng)評估
.學(xué)習(xí)評估
.行為評估
.成果評估
.投資回報率評估
第四講:人力資源管理的要點:考核與薪酬管理
1.何謂企業(yè)薪酬戰(zhàn)略
2.薪酬和考核的關(guān)系
.薪酬為考核服務(wù)?考核可不可以不與薪酬掛鉤?
.考核是為了薪酬發(fā)放的公平性?
.為什么要考核?沒有考核的薪酬怎么發(fā)?
3.各種常用考核方法的對比
4.KPI考核的流程(七大步驟)
5.企業(yè)如何導(dǎo)入KPI考核
6.薪酬就是工資嗎?
7.薪酬調(diào)查的方法
8.工資與長期激勵
9.制作薪點表
.等級確定
.等級差距
.*與最高
10.考核與薪酬的結(jié)合
.工資與獎金
.哪些人晉升?哪些人調(diào)崗?哪些人培訓(xùn)?
11.薪酬預(yù)算
.年度薪酬計劃的內(nèi)容
.沒有公司計劃參照怎么辦?上司不批怎么辦?
第五講:留住和淘汰員工
1.什么樣的員工應(yīng)盡量留住,什么樣的員工應(yīng)該淘汰
2.如何留住有價值的員工
3.員工紀(jì)律處理
.紀(jì)律處理的原則:不是懲罰,而是為了改進
.紀(jì)律處理的要點
.案例分析
4.淘汰員工的要點
.證據(jù)正確,立場堅定,態(tài)度和緩
5.離職面談: 準(zhǔn)備充分,合理解釋,提出忠告,良好祝愿
案例分析
人力資源經(jīng)理實戰(zhàn)培訓(xùn)班
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