激活班組——卓越班組長催化技術(shù)訓(xùn)練營
講師：戴洪寶 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
卓越班組長催化技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：戴洪寶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組長催化技術(shù)培訓(xùn)
【課程背景】
作為管理者的你是否每天都要應(yīng)對低效的會議：會而不議、議而不決、決而不行？作為管理者你是否遇到組員不積極不配合？作為管理者的你是否遇到跨部門溝通中的推諉扯皮？作為管理者的你是否遇到方案執(zhí)行時(shí)的敷衍應(yīng)付……大多管理者由于不知該如何面對這些錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在問題，于是不由自主地將其投射于外，繼而演變成對他人的不滿與抱怨，整個(gè)組織的問題就這么像滾雪球一般變得越來越嚴(yán)重，從而嚴(yán)重影響了組織的績效提升。
如何凝聚團(tuán)隊(duì)？如何讓會議高效？如何快速達(dá)成共識？如何群策群力解決問題?行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)以組織實(shí)際管理問題的解決和在工作中的落地進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)績效提升為*目標(biāo)，通過質(zhì)疑與反思，以“知識傳遞+行為轉(zhuǎn)變+技能提升”，聚焦團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體技能提升和行為改變，綜合運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的工具方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)技能提升和行為轉(zhuǎn)變，進(jìn)而能夠?qū)⒄n堂所學(xué)在組織落地、最終創(chuàng)造績效
本課程用引導(dǎo)和教練的教學(xué)方法貫穿整個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培養(yǎng)全過程，賦能學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具，通過大量實(shí)踐體驗(yàn)?zāi)軌虺晒Υ呋袆?dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目并轉(zhuǎn)化與落地。
【課程收益】
個(gè)人獲益
1.了解行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別；
2.全面形成對行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論探究，闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論依據(jù)；
3.理解并掌握8-10種行動(dòng)學(xué)習(xí)工具。
4.掌握“解決問題型”行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)戰(zhàn)操作方法
5.理解并掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的運(yùn)作催化
組織獲益
1.引入新的推動(dòng)績效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式，解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團(tuán)隊(duì)的競爭力；
2.通過行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊(duì)，通過催化師來啟動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)，營造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生智慧，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)落地；
3.通過將學(xué)習(xí)落地的理念與行動(dòng)、方法工具，提升作為管理者引導(dǎo)催化領(lǐng)導(dǎo)力水平，進(jìn)而提高企業(yè)管理的水平。
【學(xué)習(xí)對象】企業(yè)中基層管理者、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)骨干、培訓(xùn)管理者
【課程時(shí)間】3天
【授課形式】
引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、影視分析等
【課程模塊】
第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之道——理論與框架的搭建
一、認(rèn)知行動(dòng)學(xué)習(xí)——行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么？帶給企業(yè)的價(jià)值是什么？與一般培訓(xùn)的區(qū)別？
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么？
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)帶給企業(yè)的價(jià)值？
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的七個(gè)要素？
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的區(qū)別？
5.行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的角色？
6.行動(dòng)學(xué)習(xí)構(gòu)成要素？
7.行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色？
案例：傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)解決問題的弊端
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)之道——企業(yè)學(xué)習(xí)是為了什么？人的行為被什么激發(fā)？
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)公式：即學(xué)習(xí)=知識導(dǎo)入+提出洞察力的問題+反思+小組討論+行動(dòng)
2.智慧逆轉(zhuǎn)，基于組織整體績效的新價(jià)值路徑
3.實(shí)用主義理解的教育理論
4.庫伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
5.人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
案例：個(gè)體和組織心智模式改變
第二講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之功法——催化師三大核心能力訓(xùn)練
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心能力之一“覺察”
1.催化師立場原則
2.人際溝通黃白金法則
3.肢體語言的寓意和催化師的對策
4.群體行為出現(xiàn)不良癥狀時(shí)的應(yīng)對策略
5.訓(xùn)練和提升催化師的覺察技能
訓(xùn)練：催化師【覺察】技能訓(xùn)練
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心能力之二“傾聽”
1.傾聽的四個(gè)層次
2.傾聽的六大要求
3.同理心傾聽的策略和方法
4.訓(xùn)練和提升催化師的傾聽能力
訓(xùn)練：催化師傾聽技能訓(xùn)練
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“提問”
1.提問在行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中的四大價(jià)值
2.催化師提問的兩種類型
3.好問題的特征
4.催化師如何用問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)項(xiàng)目？
訓(xùn)練：催化師強(qiáng)有力提問訓(xùn)練
第三講：激活班組行動(dòng)學(xué)習(xí)之技法——八大行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典研討方法的應(yīng)用
一、團(tuán)隊(duì)的激發(fā)賦能——掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)兩大研討方法和工具
1.掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討法“高峰訪談”
1.1高峰訪談是什么？
1.2高峰訪談的應(yīng)用場景
1.3高峰訪談的應(yīng)用步驟
練習(xí)：高峰訪談的班組優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐萃取
2.掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討法“ORID”
2.1行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法ORID解決什么問題？
2.2行動(dòng)學(xué)習(xí)中的ORID應(yīng)用步驟
3.3 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法ORID注意事項(xiàng)
練習(xí)：班組問題解決ORID
二、團(tuán)隊(duì)群策群力——掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法六大工具方法
1.群策群力之“團(tuán)隊(duì)列名法”
1.1團(tuán)隊(duì)共列名法的著眼點(diǎn)
1.2團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施六大步驟
1.3團(tuán)隊(duì)列名法的體驗(yàn)
1.4團(tuán)隊(duì)列名法的“形容”感受
練習(xí)：實(shí)踐團(tuán)隊(duì)列名法
2.群策群力之“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
2.1團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來源
2.2團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
2.3團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
2.4團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
2.5團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
練習(xí)：班組業(yè)績突破團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
3.群策群力之“*”
3.1*討論法的來源
3.2*的實(shí)施步驟
3.3*的應(yīng)用
練習(xí)：班組問題共創(chuàng)*的
4.群策群力之“漫游掛圖”
4.1漫游掛圖應(yīng)用場景
4.2漫游掛圖的應(yīng)用步驟
練習(xí)：漫游掛圖的應(yīng)用實(shí)踐
5.群策群力之“書寫式頭腦風(fēng)暴”
5.1書寫式頭腦風(fēng)暴應(yīng)用場景
5.2書寫式頭腦風(fēng)暴的應(yīng)用步驟
練習(xí)：用書寫式頭腦風(fēng)暴總結(jié)
6.群策群力之“反轉(zhuǎn)策略”
6.1反轉(zhuǎn)策略應(yīng)用場景
6.2反轉(zhuǎn)策略的應(yīng)用步驟
練習(xí)：反轉(zhuǎn)策略實(shí)踐
第四講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之實(shí)踐——行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的體驗(yàn)、設(shè)計(jì)與應(yīng)用
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大步驟
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)與固化分享
二、問題解決型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目五步法操作實(shí)踐
第一步：現(xiàn)狀描述、問題定義
第二步：形勢評估、目標(biāo)確定
第三步：系統(tǒng)分析、要因洞悉
第四步：創(chuàng)新思維、科學(xué)求解
第五步：縱覽全局、精明決策
綜合應(yīng)用： 360度開題法、團(tuán)隊(duì)列名、行動(dòng)學(xué)習(xí)可視化技術(shù)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、問題樹、5W2H1R 、形勢評估3要素、魚骨圖
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)的質(zhì)疑反思體系
1.對主題的質(zhì)疑反思
2.對原因的質(zhì)疑反思
3.對措施的質(zhì)疑反思
4.對目標(biāo)的質(zhì)疑反思
四、班組問題引導(dǎo)實(shí)踐
小組實(shí)踐：小組構(gòu)思行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目引導(dǎo)催化方案
卓越班組長催化技術(shù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/232706.html
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