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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
愛(ài)崗的責(zé)任意識(shí),敬業(yè)的高效執(zhí)行
 
講師:董玉川 瀏覽次數(shù):2627

課程描述INTRODUCTION

重慶高效執(zhí)行培訓(xùn)大綱

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:董玉川    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

重慶高效執(zhí)行培訓(xùn)大綱

課程背景:
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。”這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮*的潛能,做出*的貢獻(xiàn)!
愛(ài)崗與敬業(yè)有著緊密的聯(lián)系。任何一份職業(yè),一個(gè)工作崗位, 都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類(lèi)社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生 存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的 工作崗位,熱愛(ài)本職工作。愛(ài)崗是對(duì)人們工作的一種普遍態(tài)度要求。
這個(gè)態(tài)度,就是我對(duì)家庭,事業(yè),有多大的責(zé)任!
我有多大的責(zé)任,讓家人生活的更好;
我有多大的責(zé)任,讓企業(yè)發(fā)展的更好;
我有多大的責(zé)任,讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的迅速。
綜合在一起,我執(zhí)行力有多強(qiáng)!
建立帶有目標(biāo)、具備責(zé)任心的卓越執(zhí)行力!
道外無(wú)法、大道至簡(jiǎn)——愛(ài)崗深處是人性,敬業(yè)深處是熱愛(ài),愛(ài)崗的責(zé)任,必定引導(dǎo)敬業(yè)的高效執(zhí)行!

課程目標(biāo):
1.不是:如何讓天才做出驚人的業(yè)績(jī)?而是:讓平凡人做出不同凡響的業(yè)績(jī)
2.清晰職業(yè)價(jià)值核心,激發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的牽引力;
3.樹(shù)立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;
4.修煉必備職業(yè)能力,提升工作過(guò)程的行動(dòng)力;
5.強(qiáng)化情商管理意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)關(guān)系的和諧力;
6.融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力;
7.持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力;
8.鍛造愛(ài)崗責(zé)任精神,培育無(wú)畏的敬業(yè)執(zhí)行力。

課程大綱
第一講:認(rèn)知“崗”,理解“業(yè)”

一、員工與企業(yè)之間的心理定位
1.“崗”是干什么的?
2.你在“崗”上完成什么樣的“業(yè)”
3.彼此認(rèn)知?
二、企業(yè)系統(tǒng)化的理念
1.企業(yè)建立系統(tǒng)讓員工“重復(fù)的工作”
2.員工建立系統(tǒng)讓企業(yè)“螺旋著上升”
3.產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)承載員工的理想
三、員工標(biāo)準(zhǔn)化的工作
1.抱怨永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題
2.簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù),融入系統(tǒng)
3.具備高屋建瓴的眼光,鳥(niǎo)瞰天下的境界
四、愛(ài)崗敬業(yè),職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心
1.愛(ài)崗就是熱愛(ài)工作崗位,熱愛(ài)本職工作
2.敬業(yè)就是以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè),工作專(zhuān)心負(fù)責(zé)任
3.職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心
五、企業(yè)文化的建立
1.企業(yè)建立文化吸引員工
2.員工通過(guò)文化融入企業(yè)
3.組織和激勵(lì)人力資源完成使命
本節(jié)案例:
1.影響力的引導(dǎo)
2.企業(yè)間對(duì)比
3.企業(yè)文化
理念沒(méi)有什么正確與錯(cuò)誤之分,過(guò)分強(qiáng)調(diào)正確與錯(cuò)誤的人將會(huì)一事無(wú)成,因?yàn)槭挛锸遣煌W兓?,理念也不是一成不變的,也沒(méi)有固定不變的理念,不管什么理念,都要經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷完善,要不斷的融合實(shí)際情況,融合周?chē)奈镔|(zhì)環(huán)境,不斷的磨礪和完善,才能不斷的進(jìn)步與成熟,從而在更高層次上把理念進(jìn)化,同時(shí)也會(huì)延伸理念的范圍和深刻理念的內(nèi)涵。

第二講:管理自我愛(ài)崗的責(zé)任
一、對(duì)責(zé)任的學(xué)習(xí)
1.為什么責(zé)任也需要“管理”
2.“管”是雙贏的過(guò)程
3.“理”是雙贏的結(jié)果
二、對(duì)“價(jià)值觀”的思考
1.工作是為了掙錢(qián)還是花錢(qián)
2.忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)
3.核心競(jìng)爭(zhēng)力
三、責(zé)任,價(jià)值觀的最好體現(xiàn)
1.不同年齡段員工的價(jià)值觀
2.不同年齡段員工的責(zé)任意識(shí)
3.有效的思考定式?jīng)Q定方向
四、學(xué)習(xí)和思考
1.我有多大的責(zé)任
2.我得負(fù)多大的責(zé)任
3.除開(kāi)能力之外的思想的突破
案例:
1.責(zé)任向上
2.價(jià)值向內(nèi)
3.囧·烎
促使企業(yè)管理者和員工理解企業(yè)以及個(gè)人于企業(yè)的發(fā)展方向是什么關(guān)系,以及我們和他們之間的責(zé)任、義務(wù)關(guān)系,明白并開(kāi)始理解“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”的含義與區(qū)別。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境,并激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者完善對(duì)自己的要求,并能開(kāi)始思考自己職業(yè)生涯的目標(biāo)與方向。
為什么學(xué)比學(xué)什么更重要,只有弄清楚心中的敵人,才能有真正的突破。

第三講:敬業(yè)的執(zhí)行力目標(biāo)
一、目標(biāo)承載
1.SMART目標(biāo)管理方法
2.目標(biāo)設(shè)定的步驟
3.幸福感:達(dá)成目標(biāo)的幸福
二、目標(biāo)的價(jià)值取向
1.工作和生活的區(qū)別
2.生活指導(dǎo)工作?
3.工作束縛生活?
三、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心
1.如何界定自己的工作
2.“大”能量
3.正確自我定位,提高自我認(rèn)知水平
四、思維的浮出
1.目標(biāo):用今天計(jì)劃明天?
2.目標(biāo):用明天規(guī)劃后天!
3.哲學(xué)*問(wèn)題:我是誰(shuí)?從哪來(lái)?去哪里?
案例:
1.規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃
2.董老師的目標(biāo)管理
目標(biāo)是個(gè)人、部門(mén)或整個(gè)組織所期望的成果。目標(biāo)是有其重要性的,也是有其實(shí)現(xiàn)的難易程度的,那個(gè)你覺(jué)得最有價(jià)值的目標(biāo),就是你人生的*目標(biāo)。不是沒(méi)有目標(biāo)就不可以活,只是沒(méi)有目標(biāo)會(huì)活得很累!因?yàn)槟繕?biāo)是動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力的人不會(huì)輕松!
執(zhí)行力的前提:動(dòng)力!

第四講:愛(ài)崗敬業(yè),塑造態(tài)度,感恩生活
一、釋放壓力
1.正心態(tài)營(yíng)造正能量
2.心態(tài)與智慧的交融
3.就業(yè)心態(tài) +工作態(tài)度 =未來(lái)
二、基本態(tài)度
1.高昂的熱情
2.穩(wěn)重的淡定
3.熱愛(ài)的升華
三、態(tài)度管理的升華
1.中國(guó),什么都缺,就是不缺人
2.人,什么都不缺,就缺態(tài)度
3.環(huán)境對(duì)態(tài)度的影響
四、心懷感恩,快樂(lè)工作
1.報(bào)仇與報(bào)恩
2.感恩是我們前行的*動(dòng)力!
3.優(yōu)秀與一般的重要區(qū)別——忠誠(chéng)、責(zé)任
案例:
1.埃蒙斯的故事
2.蘇東坡頓悟
事在人為,是一種積極的人生態(tài)度,隨遇而安,是一種樂(lè)觀的處世妙方,順其自然,是一種豁達(dá)的生存之道,水到渠成,是一種高超的入世智慧。
心懷信仰的力量,播種忠誠(chéng)的心態(tài),播下一種心態(tài),收獲一種思想,播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣,播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。可見(jiàn)心態(tài)決定著命運(yùn)。

第五講:愛(ài)崗敬業(yè),做好“崗”上的“業(yè)”
一、時(shí)間管理實(shí)質(zhì)
1.時(shí)間管理的歷史演進(jìn)
2.時(shí)間管理說(shuō)到底就是事件管理
3.事件管理好,才是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
二、事件的拖延導(dǎo)致時(shí)間的缺乏
1.拖延的原因
2.拖延的典型癥狀
3.克服拖延
三、時(shí)間的管理象限
1.二十四小時(shí)的時(shí)間分配
2.事有輕重緩急
3.事件側(cè)重的后果及優(yōu)勢(shì)
四、時(shí)間是用來(lái)做事件的
1.計(jì)劃你的工作,工作你的計(jì)劃
2.功能、性能、流程的標(biāo)準(zhǔn)化事件分解
3.以“過(guò)程方法”的思路來(lái)做事
案例:
1.領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話:小王,最近忙不忙?
2.忙碌的李主任
3.吃飯,這一事件的分解
時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運(yùn)用時(shí)間來(lái)做事情。
時(shí)間管理是指通過(guò)事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間的靈活以及有效運(yùn)用,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織的既定目標(biāo)。優(yōu)秀的時(shí)間管理者,他們能夠安排他們自己和其他人迅速適應(yīng)工作量上的任何重大變革,并重新確定工作的優(yōu)先次序。他們較容易覺(jué)察對(duì)于考慮正在進(jìn)行的工作量的波動(dòng)以及變革最后期限的需要,并且可能重新組織工作以達(dá)到最好的效果。

第六講:愛(ài)崗敬業(yè),溝通“崗”上的“業(yè)”
一、溝通是什么?
1.溝通大師PK領(lǐng)導(dǎo)者
2.溝通技巧的語(yǔ)言行為
3.溝通藝術(shù)的肢體語(yǔ)言
二、溝通的藝術(shù)
1.說(shuō)和聽(tīng)的藝術(shù)表現(xiàn)
2.由己及人,由人到己
3.工作和生活的情商建設(shè)
三、溝通的目標(biāo):團(tuán)隊(duì)配合
1.團(tuán)隊(duì)的五期發(fā)展,5P要素
2.團(tuán)隊(duì)角色性格的解析和培養(yǎng)
3.贊美團(tuán)隊(duì),激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力
四、管理團(tuán)隊(duì)
1.與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通障礙和要點(diǎn)
2.團(tuán)隊(duì)溝通的黃金、白金法則
3.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
案例:
1.西行團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員特色。
2.一臉?biāo)老嗟臏贤ㄕ系K。
3.現(xiàn)場(chǎng)組建一個(gè)團(tuán)伙。
4.老板一說(shuō)不對(duì),你立馬就崩潰。
溝通是人類(lèi)組織的基本特征和活動(dòng)之一。沒(méi)有溝通,就不可能形成組織和人類(lèi)社會(huì)。溝通是維系組織存在,保持和加強(qiáng)組織紐帶,創(chuàng)造和維護(hù)組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進(jìn)組織不斷進(jìn)步發(fā)展的主要途徑。

第七講:愛(ài)崗敬業(yè),激勵(lì)“崗”上的“業(yè)”
一、激勵(lì)的理論基礎(chǔ)
1.馬斯洛需求層次理論。
2.激勵(lì),及時(shí)執(zhí)行
3.所有的工作過(guò)程化
二、激勵(lì)出職業(yè)化的執(zhí)行力
1.執(zhí)行的八步方法
2.計(jì)劃你的工作,工作你的計(jì)劃
3.執(zhí)行的動(dòng)力:成就感、危機(jī)感
三、結(jié)果方法論
1.結(jié)果導(dǎo)向化,過(guò)程方法化
2.所有的工作過(guò)程化
3.凝聚一點(diǎn),激勵(lì)執(zhí)行
四、執(zhí)行力的價(jià)值感
1.每個(gè)人最想要的
2.內(nèi)個(gè)人最怕失去的
3.凝聚的時(shí)機(jī)、頻率、程度和方向
案例:
1.錢(qián)、成就感的激勵(lì)手段。
2.精品語(yǔ)言。
3.8D的方法。
任何一個(gè)企業(yè)管理人員都需要知道,要調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性,必須運(yùn)用一定的激勵(lì)手段。所以,當(dāng)讓某人帶領(lǐng)一隊(duì)人馬,完成具有一定難度的工作任務(wù)時(shí),他們大都會(huì)請(qǐng)求授給一種權(quán)力,即獎(jiǎng)懲權(quán),使他能夠獲得必要的資源支持以通過(guò)一定的激勵(lì)手段來(lái)激勵(lì)下屬的工作熱情的積極性、創(chuàng)造性。

第八講:最根本的愛(ài)崗:影響力;最核心的敬業(yè):領(lǐng)導(dǎo)力
一、影響力·領(lǐng)導(dǎo)力
1.建立領(lǐng)導(dǎo)力的原因
2.塑造影響力的發(fā)展
3.堅(jiān)持下去
二、愛(ài)崗敬業(yè)就是“樂(lè)業(yè)”,樂(lè)業(yè)是心態(tài)
1.快樂(lè)工作,感恩企業(yè) 實(shí)踐中體味和享受職業(yè)之樂(lè)
2.陽(yáng)光心態(tài)是愛(ài)崗敬業(yè)的推動(dòng)劑
3.戰(zhàn)勝自己,自信很重要——“我是一切的根源”
三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.勇者不懼,知者不惑,仁者不憂!
2.下班后的修煉
3.事業(yè)成功十大因素
四、頓悟
1.頓悟是立地成佛,漸悟是次第修證 
2.一天一月,一月一年的累積才是正途
3.用工作來(lái)指導(dǎo)生活,還是用生活來(lái)刺激工作
案例:
1.阿土的影響力
2.堅(jiān)持法則
3.全方位修煉
這是一個(gè)充滿不確定性、資源不斷稀缺的時(shí)代,管理者如今都肩負(fù)著提升組織生產(chǎn)率和績(jī)效的重任。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)處于衰退,企業(yè)面臨重重困境之時(shí),要設(shè)定方向并激勵(lì)員工保持高水平的績(jī)效,幫助企業(yè)平穩(wěn)渡過(guò)難關(guān),領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。
現(xiàn)在,是我們徹底改變思維,蛻變心態(tài)的時(shí)候了。
我們已經(jīng)站在巨人的肩膀上,如何才能走好自己的領(lǐng)導(dǎo)者之路!
明確*的風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)發(fā)展了,你沒(méi)有跟上,所以,你被淘汰了!
理解老師的忠告:在你月薪三千的時(shí)候,要學(xué)會(huì)干月薪八千的活,只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)認(rèn)為:你是一個(gè)價(jià)值五千的人!
“領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性”------*·*

重慶高效執(zhí)行培訓(xùn)大綱


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