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企業(yè)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)

一、課程背景：
績(jī)效管理只是為了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣？您的員工是否把績(jī)效管理視作監(jiān)工的化身？員工缺少強(qiáng)勁的工作熱情與工作動(dòng)力？績(jī)效管理是人力資源部的事情，與其他部門無關(guān)？
您很幸苦！但員工對(duì)公司還是很抱怨！ 走出績(jī)效管理誤區(qū)？實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的真正目標(biāo)：提升勞動(dòng)生產(chǎn)率！提高員工的士氣和積極性！提升員工參與公司管理的意識(shí)！促使員工團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)奮進(jìn)！

二、課程大綱：
(一)第一部分：什么是績(jī)效管理？
1.績(jī)效的三個(gè)層次
2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的異同
3.績(jī)效管理與KPI
4.績(jī)效管理的本質(zhì)
(二)第二部分：為什么要推行績(jī)效管理？
1.目前企業(yè)推行績(jī)效管理的常見誤區(qū)
2.為什么要推行績(jī)效管理？
3.績(jī)效管理到底是否適合我們企業(yè)？
(三)第三部分：目標(biāo)設(shè)定與管理
1.目標(biāo)的種類
2.目標(biāo)設(shè)定的程序
3.公司總目標(biāo)的設(shè)定
4.各部門目標(biāo)的分解
5.目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則
6.目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)要素
7.目標(biāo)設(shè)定的步驟
8.目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核
9.目標(biāo)的管理

(四)第四部分：KPI制定（該部分內(nèi)容主要以研討為主、講述為輔）
1.KPI來源：制定的基本思路
關(guān)鍵成功因素法、魚刺圖、因果關(guān)系法
財(cái)務(wù)分析法
平衡計(jì)分卡法
流程指標(biāo)的設(shè)計(jì)
案例研討：KPI指標(biāo)的一致性
2.KPI的構(gòu)成
定量指標(biāo)
定性指標(biāo)
(五)第五部分：如何在企業(yè)里推行績(jī)效管理？
1.企業(yè)推行績(jī)效管理的策略研討
2.企業(yè)推動(dòng)績(jī)效管理變革的基本流程
3.企業(yè)推行績(jī)效管理的3大體系的建立
4.績(jī)效管理推行過程中的重、難點(diǎn)分析與對(duì)策
5.案例分享：成功推行績(jī)效管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

(六)第六部分：企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理技能技巧
1.如何進(jìn)行計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢？
2.績(jī)效考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
考核的方式與方法
考核的誤區(qū)與應(yīng)對(duì)措施
強(qiáng)制性分布與二次考核的應(yīng)用
3.如何進(jìn)行績(jī)效述職？
4.績(jī)效面談的技能技巧
5.如何開展績(jī)效面談
6.績(jī)效面談角色扮演與演練（一對(duì)一）
(七)第七部分：公司績(jī)效管理體系的建立
1.如何召開績(jī)效管理會(huì)議？
2.績(jī)效考核的流程建立與運(yùn)用
3.案例分享：500強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理的案例分享

企業(yè)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)