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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
面試甄選技巧
 
講師：單天培 瀏覽次數(shù)：2584

課程描述INTRODUCTION

面試甄選技巧培訓(xùn)

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師：單天培    課程價格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

面試甄選技巧培訓(xùn)
 
課程大綱
第一章人職匹配
本章要點(diǎn)
什么叫“人職匹配”？從哪些維度分析人職匹配？為什么同一個人，在不同的公司會有完全不同的表現(xiàn)？
一以人為中心的“人職匹配”
1.職業(yè)價值：職業(yè)性向、成就導(dǎo)向、社會導(dǎo)向、活動導(dǎo)向
2.職業(yè)能力：思維能力、情緒能力、人際能力、行動能力
二以任務(wù)為中心的“人職匹配”
1.任務(wù)要素：信息、人員、物品、時間、空間
2.任務(wù)邏輯：價值、流程、程序、資源、動機(jī)
 
第二章素質(zhì)面試
本章要點(diǎn)
什么是心理素質(zhì)？如何衡量心理素質(zhì)？如何從績效表現(xiàn)出發(fā)甄選心理素質(zhì)？什么是職業(yè)素養(yǎng)？如何衡量職業(yè)素養(yǎng)？
一心理素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)
1.心理素質(zhì)：什么是良好的心理素質(zhì)
2.職業(yè)素質(zhì)：人格特質(zhì)及職業(yè)適應(yīng)性
二素質(zhì)面試
1.素質(zhì)面試問題及評分標(biāo)準(zhǔn)
a)自我意識的考察問題
b)職業(yè)適應(yīng)性的考察問題
c)人際能力的考察問題
d)執(zhí)行力、責(zé)任感的考察問題
2.面試評分表及評分標(biāo)桿
三候選人的行為觀察
1.行為禮儀與表達(dá)方式
2.情緒表現(xiàn)能力與情緒互動能力
3.對象關(guān)系與人際能力
.現(xiàn)場演練：素質(zhì)面試及面試評分
 
第三章行為面試
本章要點(diǎn)
什么是工作經(jīng)驗(yàn)？如何判斷候選人的工作經(jīng)驗(yàn)？什么是行為面試？如何設(shè)計行為面試問題？行為面試的要點(diǎn)是什么？
一如何判斷工作能力：行為面試
1.工作分析與勝任素質(zhì)提取
2.行為分析與關(guān)鍵績效行為提取
3.行為面試的問題設(shè)計
4.行為面試的提問技巧
.現(xiàn)場演練：勝任素質(zhì)提取
二職位類型與行為面試
1.營銷類崗位：預(yù)知和體會他人感受的能力
2.銷售類崗位：獲得并保持他人信任的能力
3.技術(shù)類崗位：把技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶問題解決方案的能力
4.職能類崗位：通過制度、流程和程序來服務(wù)于直線部門的能力
5.運(yùn)營類崗位：通過具體的步驟和活動，逐步達(dá)到目標(biāo)的能力
 
第四章能力測試
本章要點(diǎn)
什么是工作能力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？如何選拔基層、中層和高層管理者？
一團(tuán)隊能力
1.團(tuán)隊的類型
2.團(tuán)隊能力的構(gòu)成
3.團(tuán)隊能力測試
二領(lǐng)導(dǎo)能力
1.領(lǐng)導(dǎo)能力的構(gòu)成
2.領(lǐng)導(dǎo)能力情景測試
.現(xiàn)場演練：團(tuán)隊能力及領(lǐng)導(dǎo)能力測試
三決策能力
1.決策過程：目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、方案開發(fā)、效果評估
2.決策中的常錯誤：集體思維、個人主導(dǎo)
.現(xiàn)場演練：問題解決能力
 
第五章甄選效度
本章要點(diǎn)
面試當(dāng)中的常見問題有哪些？如何解決這些問題？面試官在面試當(dāng)中容易犯哪些錯誤？如何預(yù)防這些問題？
一如何提高甄選測評的效度
1.對象效度：如何讓候選人積極參與甄選測評
2.工具效度：如何根據(jù)測評目的選擇測評手段
3.程序效度：如何保證測評過程不流于形式
二面試官效度
1.人格共振與人格阻抗
2.光環(huán)效應(yīng)與魔角效應(yīng)
3.面試官的自我修煉
 
授課方式
1.知識學(xué)習(xí)：知識講授、案例講解
2.技能訓(xùn)練：小組演練、行為訓(xùn)練
授課天數(shù)：建議2天（12小時）
 
面試甄選技巧培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/233981.html

已開課時間Have start time

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