*銷售話術(shù)提煉
講師:陳志康 瀏覽次數(shù):2555
課程描述INTRODUCTION
*銷售話術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:陳志康
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*銷售話術(shù)培訓(xùn)
課程大綱:
第一講:理解銷售
一、銷售與營銷
1、營銷的概念
2、銷售的概念
3、銷售的核心目的
4、銷售管理的核心價值
5、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析
二、銷售與利潤
1、正確理解銷售利潤
2、如何獲得長期銷售利潤
3、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析
三、銷售與客戶
1、營銷價值鏈
2、客戶生命周期
3、促進交易(ADP)的邏輯結(jié)構(gòu)
4、與客戶交易三種模式
5、圍繞銷售的第一行為
6、建立兩個賬戶
7、互動環(huán)節(jié):問題提問、分析
第二講:學(xué)會說話
一、認知銷售話術(shù)
1、了解銷售流程
2、銷售話術(shù)類型
3、銷售話術(shù)的重要性
4、銷售*的收獲
5、互動環(huán)節(jié):案例分享、提問、分析
二、話術(shù)提煉步驟
1、銷售流程梳理
2、問題挖掘
3、現(xiàn)狀分析
4、了解出發(fā)點
5、有話好好說話
6、互動環(huán)節(jié):案例分享、提問、分析
第三講:銷售話術(shù)提煉
一、銷售流程梳理
1、認識業(yè)務(wù)流程
2、流程的基本構(gòu)成
3、流程的六大要素
4、流程的層次結(jié)構(gòu)
5、現(xiàn)狀流程梳理目的
6、學(xué)會系統(tǒng)思維
7、流程圖繪制
8、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
二、問題挖掘
1、問題的類型
2、原始問題的重要性
3、問題歸類與分析
4、圖表運用
5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
三、現(xiàn)狀分析
1、環(huán)境與場景分析
2、找出正確問題
3、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
四、了解出發(fā)點
1、挖掘真實意愿
2、歸類與關(guān)鍵確認
3、匯海共識
4、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
五、有話好好說
1、溝通的目的
2、策略的選擇
3、走進客戶
4、挖掘優(yōu)秀話術(shù)的方法
5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
第四講:展會與標(biāo)準(zhǔn)化
一、展會標(biāo)準(zhǔn)
1、展會的目的
2、展會類型
3、如何做好展會
4、展會標(biāo)準(zhǔn)的梳理與建立
5、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
二、銷售話術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化
1、銷售話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化建立
2、銷售管理中的標(biāo)準(zhǔn)
3、表單標(biāo)準(zhǔn)與建立
4、話術(shù)優(yōu)化、提煉方法與運用
5、話術(shù)有效運用的關(guān)鍵
6、互動環(huán)節(jié):案例分析、提問、分享
*銷售話術(shù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/234559.html
已開課時間Have start time
- 陳志康
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