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管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)

課程大綱：
第一部分：自我管理，自立立人                                        
一、管理者的思維
專(zhuān)業(yè)思維VS管理思維
管理者常犯的錯(cuò)誤
思維與思維轉(zhuǎn)換
管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
.【內(nèi)容聚焦】：幫助經(jīng)理人意識(shí)到專(zhuān)業(yè)角色和管理角色的差異，了解管理者常犯的錯(cuò)誤，清晰意識(shí)到管理是需要學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師開(kāi)場(chǎng)，心理學(xué)案例展示，經(jīng)理人常犯錯(cuò)誤案例討論，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，導(dǎo)師總結(jié)

二、管理者的角色定位
管理者的角色
心理定位與行為定位
技術(shù)動(dòng)作VS管理動(dòng)作
新生代員工對(duì)管理者的挑戰(zhàn)
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求
管理者在企業(yè)中的價(jià)值定位
.【內(nèi)容聚焦】：明確經(jīng)理人的定位和角色，了解自己在企業(yè)中向上、向下和平行管理的價(jià)值，以及技術(shù)動(dòng)作和管理動(dòng)作的主要區(qū)別
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，視頻案例展示，案例討論，小組提案，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享

三、目標(biāo)與計(jì)劃管理
何為目標(biāo)管理？
目標(biāo)管理的流程
目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)的分解與計(jì)劃制定
主動(dòng)性工作VS應(yīng)對(duì)性工作
年、月、周計(jì)劃表的制定與執(zhí)行
非計(jì)劃的緊急情況分析與處理
視頻案例分析：理查德的一天
.【內(nèi)容聚焦】：**導(dǎo)師講授和案例練習(xí)，讓經(jīng)理人充分掌握目標(biāo)的設(shè)定方法及計(jì)劃的有效分解，并**視頻案例討論，了解目標(biāo)管理常見(jiàn)問(wèn)題，終能夠應(yīng)對(duì)一切與目標(biāo)計(jì)劃有關(guān)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，目標(biāo)與計(jì)劃管理視頻展示，視頻案例小組討論，目標(biāo)管理案例討論，目標(biāo)設(shè)定練習(xí)，目標(biāo)認(rèn)同模型講解，目標(biāo)分解現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，WBS，甘特圖等工具介紹，綜合案例演練，導(dǎo)師指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決，導(dǎo)師總結(jié)

第二部分：團(tuán)隊(duì)管理，知人善用                                        
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
何為團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的管理策略
.【內(nèi)容聚焦】：**案例，讓經(jīng)理人了解團(tuán)隊(duì)價(jià)值大化對(duì)管理的益處，**練習(xí)，讓經(jīng)理人掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的管理策略
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型展示，團(tuán)隊(duì)案例討論，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，導(dǎo)師總結(jié)，經(jīng)歷分享

二、人際風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力
.工作中的四類(lèi)人
.DISC職業(yè)人格分析
.不同人格的優(yōu)缺點(diǎn)
.分析團(tuán)隊(duì)中成員的人格特質(zhì)
.如何善用不同的人
.自我測(cè)試：人際領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.【內(nèi)容聚焦】：識(shí)別和區(qū)分不同的人際風(fēng)格，了解不同風(fēng)格在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)
.【授課實(shí)踐】：人際風(fēng)格自我測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)解析，導(dǎo)師講授，不同風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)展示，人際風(fēng)格案例討論，識(shí)別精要總結(jié)

三、人格類(lèi)型與部屬培育
.部屬培育的基本原理
.不同人格適合的工作類(lèi)型
.不同人格的培養(yǎng)原理和機(jī)制
.不同人格的內(nèi)驅(qū)力和激勵(lì)動(dòng)機(jī)
.日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
.激勵(lì)員工的各類(lèi)技巧分享
.【內(nèi)容聚焦】：**實(shí)操和演練，讓經(jīng)理人掌握應(yīng)對(duì)不同人際風(fēng)格的溝通技巧，尤其面對(duì)與本人風(fēng)格差異大的部屬，經(jīng)理人需要掌握如何對(duì)其施加影響，終達(dá)到部屬培育的目的
.【授課實(shí)踐】：需求模型解析，人際風(fēng)格案例討論，應(yīng)對(duì)技巧展示，學(xué)員分組演練，導(dǎo)師總結(jié)

四、員工成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.員工發(fā)展的四種狀態(tài)
.案例分析：診斷員工的發(fā)展層次
.員工的發(fā)展層次會(huì)固定不變嗎？
.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.領(lǐng)導(dǎo)模型展示
.問(wèn)卷測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
.四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)
.彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.【內(nèi)容聚焦】：**員工發(fā)展模型，讓經(jīng)理人掌握不同員工狀態(tài)下的需求，以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的差異性領(lǐng)導(dǎo)技巧和策略。**領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型，幫助經(jīng)理人了解自己慣用的風(fēng)格，同時(shí)幫助經(jīng)理人掌握不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，不同員工狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的差異性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和策略
.【授課實(shí)踐】：?jiǎn)T工發(fā)展模型解析，員工狀態(tài)案例討論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型解析，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)詳解，案例討論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情景演練，問(wèn)題解答，導(dǎo)師總結(jié)

五、員工輔導(dǎo)與有效激勵(lì)
.員工狀態(tài)分析
.佳輔導(dǎo)接入點(diǎn)
.輔導(dǎo)模型與溝通策略
.不同類(lèi)型的下屬需求排序
.四種類(lèi)型下屬的激勵(lì)技巧
.激勵(lì)菜譜分享
.【內(nèi)容聚焦】：**導(dǎo)師講解，幫助經(jīng)理人了解員工輔導(dǎo)和激勵(lì)是直線經(jīng)理的職責(zé)，利用員工狀態(tài)模型，讓經(jīng)理人掌握輔導(dǎo)和激勵(lì)的佳介入點(diǎn)。**輔導(dǎo)模型和激勵(lì)模型，讓經(jīng)理人掌握輔導(dǎo)與激勵(lì)的關(guān)鍵步驟
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講解，輔導(dǎo)案例分析，情景模擬，學(xué)員分組演練，激勵(lì)模型展示，激勵(lì)案例分析，導(dǎo)師總結(jié)

管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)