課程描述INTRODUCTION
從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)
【課程背景】
在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線;在企業(yè)成長的過程中,某些技術(shù)人員會被提拔到管理工作崗位;科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加,有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個技術(shù)人員提升到管理崗位后,得到的結(jié)果經(jīng)常是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,增加了一個不稱職的經(jīng)理。本課程以幫助從技術(shù)走向管理的管理者“突破管理瓶頸”為核心,以“全面、易懂、實用”為原則,講授管理者應(yīng)掌握的基本管理理念和方法,為學(xué)員提供關(guān)于如何處理實際工作的操作性建議,就管理者的角色定位、基本職責(zé)進(jìn)行探討和分析,引導(dǎo)您迅速從技術(shù)能手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭ⅲ?/p>
【課程收獲】
.解釋從技術(shù)到管理的五個轉(zhuǎn)換
.完成從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知
.形成經(jīng)理人員必須具備的管理思維
.提升自我效能,做到要事第一
.在溝通中掌握主動,保證溝通效果
.掌握工作安排和工作檢查的方法(PDCA)
.在團(tuán)隊內(nèi)建立起融洽的人際關(guān)系,營造優(yōu)良的工作環(huán)境
【學(xué)員對象】企業(yè)中層管理者、部門主管、儲備干部、骨干技術(shù)人員
【課程時間】6-12課時(1-2天 可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整)
【課程形式】教案講授、案例分析、視頻討論、自我測驗、小組討論等
【課程大綱】
模塊一 管理基礎(chǔ)(什么是管理?管理者的兩種風(fēng)格?)
.研討:對管理者的挑戰(zhàn)
.四類典型的技術(shù)型管理者
.從技術(shù)骨干到管理精英的七個改變
.管理的內(nèi)涵
.管理工作展開的五個步驟
.視頻:兩位經(jīng)理的風(fēng)格有什么區(qū)別?
.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
.兩種風(fēng)格的反思
模塊二 角色轉(zhuǎn)變(角色轉(zhuǎn)變了,你應(yīng)該注重什么?)
.職場的四個邏輯
.管理者的七個關(guān)鍵角色
.案例:新主管TOM的煩惱
.新任領(lǐng)導(dǎo)的三把火
.如何快速適應(yīng)管理崗位的需要
模塊三 立場轉(zhuǎn)變(承上啟下,該如何行動?)
.管理者的七項職責(zé)
.管理者的七項工作原則
.練習(xí):七原則的落地實踐
.團(tuán)隊運作的四個基本要素
模塊四 心態(tài)轉(zhuǎn)變(管理無定論,適合的,就是最好的!)
.心態(tài)轉(zhuǎn)變的重要性
.管理者的七種基本心態(tài)
.如何改變我們的心態(tài)
.工具:正向思維“黃金三問”
.練習(xí):部門工作推諉導(dǎo)致工作效率低
.練習(xí):加班完成報告提交被領(lǐng)導(dǎo)批評
模塊五 思維轉(zhuǎn)變(思維能揭示事務(wù)本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系)
.職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖
.七種思維模式
.研討:思維路徑圖的實踐
模塊六 能力轉(zhuǎn)變(知行合一,積習(xí)成性)
.能力1:時間管理(分清輕重緩急,踐行要事第一?。?br />
.時間管理矩陣
.第二象限的四個特點
.視頻:如何做到要事第一
.工具:艾維李的時間管理法
.練習(xí):時間管理實戰(zhàn)
.能力2:管理溝通(溝通的質(zhì)量決定了管理的質(zhì)量)
.練習(xí):識別常見的溝通障礙
.管理溝通的三原則
.對上溝通的原則與技巧
.同級溝通的原則與技巧
.對下溝通的原則與技巧
.批評的藝術(shù)“6+1”
.工具:溝通計劃表 & 溝通檢核表
.能力3:過程控制(通過三階段控制和PDCA循環(huán),做好過程控制)
.三階段控制與問題種類
.控制不當(dāng)?shù)膬煞N后果
.PDCA的八個環(huán)節(jié)
.工作追蹤中的問題
.案例:恒大足球的過程管理啟示
.工作檢查的內(nèi)容和方法
.課程總結(jié)與行動計劃制定
從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)
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