DISC精準(zhǔn)營銷策略
講師：董天樂 瀏覽次數(shù)：2589
課程描述INTRODUCTION
精準(zhǔn)營銷策略培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：董天樂
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)營銷策略培訓(xùn)課
一、課程背景：
時至今日，針對營銷技巧的培訓(xùn)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)。但是為什么在實(shí)際營銷過程中，我們還是經(jīng)常面臨著掌握營銷技巧卻無法針對性的應(yīng)用到每個客戶身上的問題？尤其在B2C營銷當(dāng)中，越來越多的發(fā)現(xiàn)，同樣的營銷技巧，在面對不同客戶的時候，收到的效果卻完全不同？究竟是自己用的不對，還是營銷技巧本身出了問題？
歸根結(jié)底，營銷工作的核心根本，就是對“人”的工作。我們?nèi)绾慰焖贉?zhǔn)確識別客戶的購買習(xí)慣，很大程度上將決定是否成單！同樣，如何快速與客戶建立信任關(guān)系，也將決定我們的營銷動作是否能夠在客戶身上達(dá)成相應(yīng)效果！
《DISC精準(zhǔn)營銷策略》將有效幫助營銷人員解決以上問題。DISC是一套簡單易上手的行為風(fēng)格判斷工具，營銷人員將可以根據(jù)不同客戶的行為風(fēng)格做出相對應(yīng)的營銷動作，從而更加有針對性地滿足客戶個性化需求，最終達(dá)成成交，在組織獲得相應(yīng)的結(jié)果（績效指標(biāo)）指示，更能夠讓客戶產(chǎn)生高附加值的信任感，如此一來，組織、營銷人員、客戶三方面都將滿足需求，這就是我們所說的“多贏”。
二、課程目標(biāo)：
1、了解并掌握DISC行為風(fēng)格工具；
2、快速準(zhǔn)確判斷不同行為風(fēng)格的特征；
3、依據(jù)不同特征，能夠深入了解自己和他人內(nèi)心動機(jī)；
4、準(zhǔn)確對應(yīng)不同行為風(fēng)格特質(zhì)的消費(fèi)心理；
5、理解“多贏”概念，達(dá)成“多贏”銷售局面；
6、四類用戶畫像對應(yīng)的營銷策略
7、廣泛應(yīng)用在生活與工作中的每個與人際相關(guān)的環(huán)境中。
三、課程時長：一天（6課時）
四、授課對象：
B2C一線銷售人員、銷售主管、營銷人員、售前與售后支撐者
五、課程構(gòu)架：
授課時長
授課內(nèi)容
授課形式
工具方法/
案例
第一部分：我為什么看不懂你——因為我們來自不同世界
0.5H
1、男人來自火星，女人來自金星
2、性格與個性
3、動機(jī)與行為
講授
互動
工具：
性格自測
0.5H
1、DISC起源與發(fā)展
2、坐標(biāo)上的DISC
3、管理付出與激發(fā)投入
講授
互動
工具：
DISC四象限坐標(biāo)
0.5H
1、D特質(zhì)與控制達(dá)成
2、I特質(zhì)與熱情洋溢
3、S特質(zhì)與和諧平緩
4、C特質(zhì)與縝密冷靜
講授
方法：
不同風(fēng)格的營銷行為傾向性；
第二部分：原來你在這里——有效辨別與溝通技巧
0.5H
1、溝通不易，理解先行
2、《家有喜事》解析D
3、《歡樂頌》解析I
4、《人民的名義》解析S
5、《女人不壞》解析C
講授
視頻分析
解析：
四部電影四種行為風(fēng)格
1H
1、從“心”開始的溝通
2、保證安全——如何讓對方暢所欲言
3、陳述觀點(diǎn)——如何循序善誘而非獨(dú)斷專行
4、了解動機(jī)——如何從現(xiàn)象看內(nèi)心
5、開始行動——如何把溝通變?yōu)樾袆?/span>
案例式
引導(dǎo)教學(xué)
工具：
“關(guān)鍵對話”模型/“喬哈里窗”模型/卡尼曼效應(yīng)
第三部分：說到不如做到——活學(xué)活用的營銷技術(shù)
0.5H
1、回顧DISC風(fēng)格特質(zhì)
2、自我認(rèn)知與判別
3、獲取他人反饋
4、揚(yáng)長避短——發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與避免過當(dāng)
講授
互動
小組討論
工具：
思維導(dǎo)圖
1H
1、高D客戶——高支配性的有效價值呈現(xiàn)
2、高I客戶——高影響性的有效互動交流
3、高S客戶——高穩(wěn)健性的有效關(guān)懷支持
4、高C客戶——高謹(jǐn)慎性的有效差異對比
案例式
引導(dǎo)教學(xué)
方法：識別各風(fēng)格人群的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)的差異性
0.5H
1、追求創(chuàng)意新鮮好玩的娛樂感人群營銷策略
2、追求價值直接高效的尊貴感人群營銷策略
3、追求安穩(wěn)循規(guī)蹈矩的穩(wěn)定感人群營銷策略
4、追求規(guī)則精益求精的精細(xì)感人群營銷策略
講授
互動
工具：用戶畫像
0.5H
1、B2C營銷就是服務(wù)性營銷
2、高D客戶——高力度的客戶服務(wù)
3、高I客戶——高熱度的客戶服務(wù)
4、高S客戶——高溫度的客戶服務(wù)
5、高C客戶——高深度的客戶服務(wù)
案例式
引導(dǎo)教學(xué)
工具：服務(wù)性營銷策略
第四部分：只緣身在此山中——知人善用的DISC
0.5H
1、實(shí)際工作中的綜合風(fēng)格
2、DISC的組合與轉(zhuǎn)化
3、你看懂《西游記》的人物關(guān)系了嗎
講授
互動
案例分析
案例：西游記人物綜合風(fēng)格與轉(zhuǎn)化
精準(zhǔn)營銷策略培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/235689.html
已開課時間Have start time
- 董天樂
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