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卓越領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班

課程背景
在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)與計劃不能有效實現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么出了問題總是歸罪于外？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么部門之間不能有效的配合？……根據(jù)研究和大量的咨詢實踐，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管理能力欠缺！
研究開發(fā)了本課程旨在通過對卓越管理者管理技能提升的實施、分享、交流與傳播，來有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者實現(xiàn)從“從優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。
課程指引
培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”
培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“方法”
授課風(fēng)格
結(jié)構(gòu)型知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例研討與點評+關(guān)鍵問題互動交流+活力型游戲深刻感悟+操作性現(xiàn)場演練（實戰(zhàn)！—實用！—實效?。?br /> 授課時間
2天(6小時/天)09:00-12:00,14:00-17:00

課程大綱
第一講：角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變——從“經(jīng)驗管理”走向“職業(yè)化經(jīng)理人“管理
思考討論：企業(yè)到底需要什么樣的管理者？
案例分析：劉主任該怎樣面對部門的工作？
1、從古典到人本管理發(fā)展到現(xiàn)代管理——管理者該做出怎樣的調(diào)整？
——從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟
——互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
——新生代80/90后的參與
管理者在組織中角色認(rèn)知誤區(qū)
只鉆研喜歡的專業(yè)——技術(shù)業(yè)務(wù)型
工作中的不做決策（拍板）——老好人型
高高在上，不深入現(xiàn)場調(diào)查，隨意指揮人——官僚型

3、卓越管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬管理者的角色認(rèn)知與定位——代理人/執(zhí)行者
B、作為同事管理者的角色認(rèn)知與定位——供應(yīng)鏈中的客戶
C、作為上司管理者的角色認(rèn)知與定位——教練/領(lǐng)導(dǎo)/績效伙伴
從“經(jīng)驗管理”走向“職業(yè)化經(jīng)理人“管理
關(guān)注事到關(guān)注人——通過他人完成任務(wù)
專才走向通才——業(yè)務(wù)能力上的轉(zhuǎn)型
個人干到集體干——員工的輔導(dǎo)與培育
推動每個人的熱情和動力——簡單溝通到激發(fā)員工內(nèi)心動機
案例分析與討論——人好、技術(shù)好的張經(jīng)理為何得不到提拔？

第二講：高效溝通與通力協(xié)作——打通組織辦事順暢的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通障礙
——現(xiàn)場溝通演練：畫圖得到什么啟示？
2、有效的贊美——給你與他人溝通增添色彩
3、建立相互之間的信任——區(qū)域視窗原理
4、從對方角度看問題——換位思考
A、如何與上司溝通——打通向上的階梯
B、如何與同事溝通——贏得同事的幫助
C、如何與下屬溝通——凝聚下屬的力量
5、案例分析與討論——如何消除跨部門溝通中的障礙？

第三講：目標(biāo)與計劃實施——將目標(biāo)管理進行到底
啟示：哈佛對智力、學(xué)歷、環(huán)境相同的一群人調(diào)研后。。。
思考討論：王總這樣進行目標(biāo)管理的困惑在哪里？
1、設(shè)定合理的績效目標(biāo)——原則與步驟
——高層統(tǒng)一認(rèn)識，制定清晰發(fā)展戰(zhàn)略
2、將目標(biāo)進行有效分解——保證分解不走樣
——明確每個崗位的KPI指標(biāo)
3、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行為計劃——制定計劃的七個步驟
——目標(biāo)計劃的方格關(guān)系呈現(xiàn)
4、進行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離——追蹤措施與方法
——建立月度評估，檢查追蹤的機制
5、掌握專業(yè)績效考核、評估、面談技巧——績效管理的雙輪驅(qū)動法則
6、分析與討論：如何應(yīng)對部屬的“目標(biāo)高我做不到”！
7、模擬與演練：如何與下屬進行有效的績效面談？

第四講：員工激勵與培養(yǎng)——挖掘潛力并激發(fā)員工干勁
員工的培養(yǎng)是管理者應(yīng)盡職責(zé)
——管理者為何不培養(yǎng)部屬？
員工培養(yǎng)的三種不同途徑
部屬輔導(dǎo)（OJT）技巧——說明/示范/試做/跟進
思考并討論：同一公司怎么會有不同的團隊？
——啟示：績效高低與員工積極性之間的關(guān)系
4、探尋員工激勵的本質(zhì)——員工到底需要什么？
——完成你要完成的任務(wù)和完成雙方期待的任務(wù)差別
5、消除常見的激勵誤區(qū)——給“錢”就是激勵嗎？
6、激勵的原理——馬斯洛、赫茨伯格需求理論的啟示
7、激勵的方法——精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合
8、遵守有效激勵的原則——公平／清晰／簡單／應(yīng)心
9、案例分析與討論：資深員工張文莉為孩子請假時該怎么辦？

第五講：高效執(zhí)行——提升團隊整體執(zhí)行力
1、管理大師**、邁克波特談企業(yè)執(zhí)行力
——決定企業(yè)成敗90靠執(zhí)行力？
2、企業(yè)中執(zhí)行不力的縱向、橫向斷層危機？
——分析討論：執(zhí)行不力的原因是什么？
3、高效執(zhí)行的三個聚焦點——工作意愿／執(zhí)行方法／行動效率
——思考：誰是組織執(zhí)行第一力？
4、打造執(zhí)行力四大策略——提升團隊執(zhí)行力
A、建立清晰執(zhí)行流程——企業(yè)執(zhí)行體系的形成
B、員工執(zhí)行觀念的引導(dǎo)——培育有效執(zhí)行文化
C、改善執(zhí)行不力方法——行動效率提升的前提
D、員工執(zhí)行技能的培育——提升員工執(zhí)行能力
5、案例分析與討論：如何應(yīng)對員工的“該怎么辦”？

第六講：團隊建設(shè)——分工合作打造高效團隊
思考與討論：三個和尚為何沒水喝？
1、什么是團隊？——為什么團隊協(xié)作這么難？
優(yōu)秀團隊的九大特征——技能/目標(biāo)/責(zé)任/配合
2、打造高效團隊的策略——構(gòu)建高績效團隊
A、確立團隊工作目標(biāo)——明確團隊方向（干什么？）
B、選定合適團隊成員——搭好團隊班子（誰來干？）
C、建立團隊工作流程——找到合作步驟（如何干？）
D、訓(xùn)練團隊成員技能——確保工作能力（方法與技巧？）
E、激發(fā)團隊成員士氣——挖掘成員潛力（團隊榮譽分享？）
3、團隊精神的培養(yǎng)與機制的建立——打造團隊核心價值觀
4、團隊游戲模擬演練——“迷失叢林”中的分工合作與決策訓(xùn)練

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)班