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組織行為學 培訓班

課程特點：
1.邏輯清晰：課程基于組織行為學這一關鍵點進行剖析，從理論-案例-實際的邏輯進行講授，有利于學員對理論知識的轉化吸收和實際工作中的運用；
2.內(nèi)容全面：課程以組織行為學為核心，涵蓋了組織行為學的需求、態(tài)度、動機、激勵、權力、壓力、團體、管理等多方面內(nèi)容，內(nèi)容系統(tǒng)而全面，能全面提升學員的組織行為學應用能力；
3.案例教學：課程通過大量案例進行剖析，有助于學員對組織行為學的深入理解。
4.書籍贈送：本課程授課結束前，將對優(yōu)秀學員6人（根據(jù)課堂培訓中的討論參與度、回答講師問題的積極性等角度進行評價），每人贈送一本“管理學與組織行為學領域最暢銷教材的作者” 斯蒂芬·P·羅賓斯所著《組織行為學》書籍。

課程說明：
組織行為學是一門專業(yè)性非常強的工作，需要管理者對心理學、社會學等學科有較為深刻的認識，同時也要求管理者掌握較高的疏導技巧。因為，沒有完美的個人，只有完美的組織！組織制勝！據(jù)統(tǒng)計，一個人沒有受到激勵，僅發(fā)揮其能力的15%-20%；如果受到正確而充分的激勵，就能發(fā)揮80%-90%，甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能？如何激活組織的正能量？人性最深層的需求究竟是什么？組織的學習力、變革力和競爭力究竟來自哪里？新的管理和領導方式究竟是什么？這些都需要我們?nèi)W習和掌握……
本課程以組織行為學為核心，通過理論講授、案例分析、實際應用等復合模式教學，全面剖析了組織行為學的需求、態(tài)度、動機、權利、壓力、團體、激勵、管理等多方面內(nèi)容，能全面提升學員的管理心理學應用能力。

課程收益：
1.了解組織行為學的基本概念和背景、明確管理人員為什么要學習組織行為學；
2.從態(tài)度、動機等方面認知組織行為學的基本內(nèi)容，認識積極組織行為學的要點，并通過案例分析掌握其在管理中的實際應用；
3.從壓力、權利、團體等多個方面進行組織行為學分析，深入認識實際工作中的一些常見現(xiàn)象；
4.掌握組織管理學在績效管理、目標設置及領導過程中的應用要點，進一步提升學員的績效管理和領導能力。

授課對象：公司中基層管理人員
授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式
授課時長：2天/期

課程綱要：
第一講：管理者為何要學組織行為學？
引子：1）企業(yè)永恒的問題回顧---人的行為有沒有規(guī)律？
2）案例分析：視頻-“經(jīng)理為何郁悶”---管理者為何要學習組織行為學？
1.1現(xiàn)代企業(yè)管理的核心與本質規(guī)律探析
1.2現(xiàn)代企業(yè)管理者管理的焦點重點著力點分析
1.3現(xiàn)代企業(yè)管理者管理的科學與藝術基礎是什么？
案例分析：精益生產(chǎn)現(xiàn)場案例的啟示

第二講：認識組織行為學
2.1什么是組織行為學？
組織行為學的基本概念
人的特性方面
組織的特性
2.2組織行為學的發(fā)展歷程
工業(yè)心理學的興起
梅奧的霍桑實驗和人際關系理論
現(xiàn)代管理心理學科——組織行為學
2.3組織行為學的理論基礎和內(nèi)容體系
2.4組織行為學對管理實踐的指導意義---管理心理學：管理的科學性 + 藝術性的完美結合
---目的是應用這些知識改善組織績效。
案例與互動：

第三講：組織的個體-人的原理及其應用
3.1人的生理因素
3.2人的能力
3.3人的性格
3.4人的認知
3.5人的決策
的態(tài)度
人格的意義
遺傳和大腦的作用
態(tài)度的本質和維度
工作滿意度
組織承諾

動機需要與過程
動機的含義
基本動機
次級動機
當代工作動機理論
跨文化情形下的動機
積極組織行為學
積極心理學
自我效能
樂觀主義
希望
韌性
心理資本
POB方面的其他概念
案例：積極組織行為學在實際管理中的應用

基于需求和態(tài)度的員工激勵應用
認識員工的需求
認識自身的需求、動機與發(fā)展動力
使用多種激勵手段帶領員工隊伍發(fā)展
使用多種手段自我激勵，促進管理工作的發(fā)展

第四講：組織行為的動力學原理及其應用
壓力的沖突
壓力的產(chǎn)生
壓力的原因
個人內(nèi)部的沖實
交互作用的沖突
壓力和個體內(nèi)部的影響
壓力和沖突的應對策略

談判技巧：超越?jīng)_突管理
權力與政治
權力的含義
授權的具體事例
權力的政治含義
群體與團體
群體的本質
非正式群體的動力學
群體和團體的消極作用
工作場所中的團體
案例分析：以上要點在實際工作環(huán)境中的場景還原案例分析

第五講：高績效的管理與領導
通過工作設計和目標設置來管理績效
工作設計
工作生活質量：社會技術設計和高績效工作實踐
目標設置
行為績效管理
學習理論背影
學習的原則：強化和懲罰
組織報酬系統(tǒng)的作用
行為績效管理或組織行為矯正

第六講：組織行為的領導力原理及其應用
有效的領導過程
什么是領導
歷史上對于領導的重要研究
領導的傳統(tǒng)理論
領導的現(xiàn)代理論進展
卓越的領導者：風格、行為和技能
新環(huán)境中的領導
領導風格
領導的角色和活動
領導技能
課程回顧與問題解答

組織行為學 培訓班