課程描述INTRODUCTION
績效考核優(yōu)化升級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：玄萬利
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核優(yōu)化升級(jí)培訓(xùn)
問題解析
因?yàn)閷?duì)績效考核理念的理解有偏差、對(duì)績效考核技術(shù)和工具掌握不夠熟練、企業(yè)的管理基礎(chǔ)不滿足考核的要求等原因，引入績效考核后會(huì)遇到以下問題：
1.績效考核沒有帶來績效的提升
2.考核者對(duì)績效考核工作不重視，流于形式
3.被考核者對(duì)績效考核不理解，抱怨多
4.考核太頻繁，工作量太大，疲于應(yīng)付
5.不知道怎么利用考核結(jié)果
6.各級(jí)經(jīng)理和HR不能形成合力
7.考核制度存在先天不足
8.績效考核成了“雞肋”式的管理工具 所以，績效考核需要優(yōu)化升級(jí)再出發(fā)
課程特色
1.以本企業(yè)績效考核制度為案例，深度挖掘分析，找出“痛點(diǎn)”和“盲點(diǎn)”
2.模擬部門，模擬崗位，進(jìn)行績效考核的全過程設(shè)計(jì)和演練
3.運(yùn)用角色扮演、問卷調(diào)查、案例討論、互動(dòng)投票等授課形式，參與度高
4.用UMU互動(dòng)工具即時(shí)收集問題和課程反饋，互動(dòng)性好
授課對(duì)象：公司高管、各級(jí)管理者、各級(jí)考核者、人力資源部人員、儲(chǔ)備干部
授課時(shí)長：兩天（12小時(shí)）
課程收益
1.重新審視績效考核與提升績效的辯證邏輯關(guān)系，糾偏理念
2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，達(dá)成共識(shí)，確定績效考核想實(shí)現(xiàn)的三個(gè)主要目標(biāo)，聚焦目標(biāo)
3.對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行精簡和優(yōu)化，20/80原則，抓住少數(shù)關(guān)鍵
4.學(xué)習(xí)使用“3K1B”量化技術(shù)，量化所有崗位績效
5.對(duì)績效考核各環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，改善績效管理過程，全過程的績效提升
6.演練工作的目標(biāo)制定、溝通、跟進(jìn)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋等技能
7.掌握公司、部門、崗位績效的結(jié)構(gòu)化分析診斷辦法
課程大綱
一、績效考核觀念的梳理，理念再出發(fā)
1.考核能否提升績效？
2.績效是怎么形成的？
3.什么樣的考核能提升績效？
4.績效的三大特點(diǎn)是什么？
5.績效考核能給部門經(jīng)理帶來哪些好處？
6.客戶關(guān)心績效考核嗎？
7.員工有被考核的需要嗎？員工需要什么？?案例、討論 ?《本公司績效考核制度的目的能否實(shí)現(xiàn)？最希望實(shí)現(xiàn)的三個(gè)目的是什么？》
二、重新定義績效，崗位、部門、公司績效的因果分析
1.制造型企業(yè)的績效是什么？除了利潤、銷售額、增長率之外，績效是什么？
2.各（模擬）部門的績效是什么？
3.各（模擬）崗位的績效是什么？
4.崗位績效之和是公司績效嗎？
5.績效的四個(gè)維度是什么？
6.關(guān)鍵成功因素是什么？
7.升值/不升值、充分/必要工作活動(dòng)分析?
練習(xí)及討論： 《部門績效是什么？為什么大家的意見不一致？》
三、目標(biāo)管理及績效量化，3K1B量化技術(shù)的引入
1.什么是目標(biāo)及其特點(diǎn)
2.目標(biāo)的SMART原則
3.3K1B量化技術(shù)
4.如何使用3K1B量化技術(shù)評(píng)價(jià)績效？
5.服務(wù)崗位和管理崗位怎么評(píng)估？
6.部長績效等于部門績效嗎？
7.績效考核表設(shè)計(jì)?
練習(xí)： 《管理崗位/服務(wù)崗位的績效考核表設(shè)計(jì)》
四、績效的全過程管理，將考核提升為全要素、全過程管理
1.如何制定和分解目標(biāo)？
2.如何和下屬溝通目標(biāo)？
3.如何跟進(jìn)下屬工作？
4.如何輔導(dǎo)下屬？
5.如何做好績效記錄？
6.如何做績效面談？
7.如何分析績效并提出改進(jìn)措施？
8.三級(jí)（公司、部門、崗位）績效的結(jié)構(gòu)化分析
9.績效結(jié)果的應(yīng)用與人才開發(fā)?情境模擬 ?
《主管和小S談銷售指標(biāo)》 《主管和小F績效面談》
課堂測評(píng) 《部門主管在績效全過程管理中改進(jìn)項(xiàng)》
五、績效的制度優(yōu)化，如何改進(jìn)和推動(dòng)績效考核工作
1.怎樣才能讓各級(jí)主管重視績效考核工作？
2.績效考核會(huì)引起哪些沖突，如何化解？
3.考核工作的長期工作規(guī)劃
4.績效文化如何建立和培養(yǎng)
討論 《用績效考核思維推進(jìn)績效考核工作》
績效考核優(yōu)化升級(jí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/237430.html
