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員工輔導(dǎo)培育及教練技巧培訓(xùn)

課程對(duì)象
企業(yè)高層
課程目的
員工輔導(dǎo)培育及教練技巧

課程提綱
.管理者的教練角色
管理的定義
管理的四項(xiàng)職責(zé)
.計(jì)劃
.組織
.領(lǐng)導(dǎo)
.控制

教練式管理
.金牌是練出來(lái)的，不是教出來(lái)的
.管理者常見(jiàn)的錯(cuò)誤現(xiàn)象
.管理者組織技能模型
.角色定位
.傳統(tǒng)角色
.時(shí)代轉(zhuǎn)變
.新型角色
.教練式的作用
.解決問(wèn)題六個(gè)步驟
.確定目標(biāo)與問(wèn)題
.分析問(wèn)題
.收集解決方案
.選擇和計(jì)劃

.實(shí)施
.評(píng)價(jià)與再發(fā)防止
.教練在解決問(wèn)題中的角色
.領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式
.管理者的思維模式
.教練的工作分類(lèi)
.輔導(dǎo)
.培訓(xùn)
.勸導(dǎo)
.發(fā)展
.授權(quán)
.授權(quán)的步驟
.授權(quán)的原則
.活動(dòng)練習(xí)
.領(lǐng)導(dǎo)力
.領(lǐng)導(dǎo)
.輔導(dǎo)
.激勵(lì)
.勸導(dǎo)

.全面了解教練的對(duì)象
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與障礙
教練對(duì)象的學(xué)習(xí)內(nèi)容體系
.K知識(shí)
.A態(tài)度
.S技巧
.H習(xí)慣
學(xué)習(xí)過(guò)程
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格
.行動(dòng)
.體驗(yàn)
.實(shí)用
.理論

學(xué)習(xí)的不同階段
.具體經(jīng)驗(yàn)
.回顧比較
.形成理論
.應(yīng)用嘗試
.教練法之培訓(xùn)與發(fā)展
常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)
.領(lǐng)導(dǎo)不支持
.員工不支持
.課程錯(cuò)位
.為培訓(xùn)而培訓(xùn)
.培訓(xùn)效果不明顯
.視培訓(xùn)為福利

解決培訓(xùn)誤區(qū)的整體方案
.確定人員能力的需求
.確定知識(shí)內(nèi)容
.確定培訓(xùn)方式
.使員工了解培訓(xùn)的意義
.化外驅(qū)力為內(nèi)驅(qū)力
.學(xué)會(huì)書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告
.隨時(shí)隨地產(chǎn)生培訓(xùn)
組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織
培訓(xùn)定位設(shè)計(jì)
.組織分析
.任務(wù)分析
.人員分析

培訓(xùn)體系中的素質(zhì)模型
.素質(zhì)模型組成
.經(jīng)營(yíng)技能
.管理技能
.業(yè)務(wù)技能
.基本技能
.人力資源發(fā)展趨勢(shì)
.訓(xùn)練
.人力資源開(kāi)發(fā)
.績(jī)效提升
.職場(chǎng)學(xué)習(xí)與業(yè)績(jī)
.工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)

.教練法之輔導(dǎo)與勸導(dǎo)
輔導(dǎo)的目的
什么是輔導(dǎo)
輔導(dǎo)
.行為假設(shè)
.行為表現(xiàn)的結(jié)構(gòu)
.激勵(lì)理論回顧
.需求層次
.激勵(lì)與保健
.公平
.可選擇的激勵(lì)方法
.注意人性
.判斷下屬的準(zhǔn)備度

.教練行為的情境領(lǐng)導(dǎo)
.告知
.推銷(xiāo)
.參與
.授權(quán)
.輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
.宣示可能
.評(píng)估情況
.要求咨詢(xún)
.抽取智慧
.移除疑惑
.促進(jìn)行動(dòng)
.自我輔導(dǎo)
.G目標(biāo)
.R現(xiàn)實(shí)
.O選擇
.W結(jié)論

勸導(dǎo)
.勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的區(qū)別
.勸導(dǎo)前的準(zhǔn)備
.勸導(dǎo)的注意事項(xiàng)
.勸導(dǎo)的常用方法
.忠告式
.探討式
.管理教練
管理教練的流程
教練管理測(cè)試問(wèn)題
.員工潛能開(kāi)發(fā)
哲學(xué)概念中的潛能
.屬性
.分類(lèi)

人力資源開(kāi)發(fā)與員工潛能開(kāi)發(fā)的異同
潛能開(kāi)發(fā)的方法
.生理學(xué)
.心理分析
.行為主義
.人本主義
.成功學(xué)
三個(gè)維度
實(shí)踐對(duì)組織績(jī)效的影響
不同的學(xué)習(xí)理論產(chǎn)生的影響
組織學(xué)習(xí)整合模式

學(xué)習(xí)型組織的*
.自我超越
.改善心智模式
.建立共同愿景
.團(tuán)體學(xué)習(xí)
.系統(tǒng)思考
潛意識(shí)開(kāi)發(fā)
潛意識(shí)開(kāi)發(fā)的表現(xiàn)
影響潛能開(kāi)發(fā)的8種因素
.對(duì)組織有正面幫助的5個(gè)因素

基于學(xué)習(xí)、績(jī)效、變革的人才開(kāi)發(fā)體系
人才開(kāi)發(fā)理念
三支隊(duì)伍
.管理
.管理層級(jí)分類(lèi)
.決策人培養(yǎng)
.實(shí)戰(zhàn)演練
.技術(shù)
.工程師體系建設(shè)
.技術(shù)培養(yǎng)計(jì)劃案例
.技術(shù)難題解決方案
.伙伴計(jì)劃
.技能
.技能人員培訓(xùn)體系
突破方向
.管理研究
.創(chuàng)新活動(dòng)
.學(xué)習(xí)系統(tǒng)
.知識(shí)管理
.職業(yè)發(fā)展

員工輔導(dǎo)培育及教練技巧培訓(xùn)