課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)思維下的新零售模式透視培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)思維下的新零售模式透視培訓(xùn)課程
【課程背景】
2015年,互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃出臺,一場由政府主導(dǎo),自上而下,席卷所有行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)征戰(zhàn)號角全面吹響。新的挑戰(zhàn)與機遇出現(xiàn),中國企業(yè)進入新戰(zhàn)國時代?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么?基因與邏輯的全面改變,中國企業(yè)當(dāng)如何應(yīng)對這場從工業(yè)時代向互聯(lián)網(wǎng)時代的躍遷?當(dāng)新零售概念甚囂塵上,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型路在何方?
時代變了,玩法變了!在這個資訊高度發(fā)達,營銷手段層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的營銷到底該怎么搞?微信、社群營銷、小程序、抖音、私域營銷,到底哪個勝出?營銷的根本勝在技術(shù),還是勝在人心?
一切答案,盡在《互聯(lián)網(wǎng)思維下的顛覆式創(chuàng)新與新零售模式透視》課程之中
課程收益
.開展看世界:正在失效的邊界,回不去的低端,傳統(tǒng)企業(yè)正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)與危機;新零售催生新思維,新戰(zhàn)國時代來臨——互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)商業(yè)基因。
.基因與模式:系列呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的4大商業(yè)模式-免費模式-明星模式-平臺模式-工具社群模式,通過典型案例的分析與深度思考,幫助企業(yè)建立多維產(chǎn)品思考,開展非對稱性競爭。
.法則與基因:破解新零售時代4大商業(yè)底層法則;從方法論的角度,進行新零售體系的框架設(shè)計——消費人群定位、消費需求鎖定、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、增值服務(wù)建設(shè)、虛擬人格繪制、價值主張表達、價值交換空間設(shè)計
.營銷與手段:從方法論的角度,全面解析傳統(tǒng)企業(yè)利用魚塘理論構(gòu)建消費者流量池塘,開展“流量導(dǎo)入-流量沉淀-流量變現(xiàn)”私域營銷的方法與工具——私域七戰(zhàn)定天下,構(gòu)建傳統(tǒng)企業(yè)全渠道矩陣式營銷體系,助力品牌建設(shè)與業(yè)績倍增
【培訓(xùn)課時】2天(12學(xué)時),或按需求摘選內(nèi)容縮短或延長課時
【培訓(xùn)對象】企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、市場運營人員
【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 + 講師點評 + 現(xiàn)場咨詢與輔導(dǎo)
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一章:互聯(lián)網(wǎng)思維與被重構(gòu)的商業(yè)基因
第1節(jié):開眼看世界,風(fēng)光已不同
.案情重現(xiàn):從互聯(lián)網(wǎng)賭局到萬科取經(jīng)小米
.互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥:新商業(yè)代表一路高歌,傳統(tǒng)企業(yè)代表集體焦慮
.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四波浪潮-推動消費互聯(lián)網(wǎng)走向巔峰
.百度,重構(gòu)人與信息之間的關(guān)系
.阿里,重構(gòu)人與產(chǎn)品之間的關(guān)系
.騰訊,重構(gòu)人與人之間的關(guān)系
.滴滴,重構(gòu)人與服務(wù)之間的關(guān)系
.重度思考:為什么傳統(tǒng)企業(yè)打不過優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司
.互聯(lián)網(wǎng)+,一場螞蟻變大象的基因?qū)嶒?/p>
第2節(jié):互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)商業(yè)基因
.互聯(lián)網(wǎng)的問世挑戰(zhàn)人類文明思想基石
.今日說法:互聯(lián)網(wǎng)9大思維系統(tǒng)
.用戶思維、流量思維、社會化思維
.*思維、簡約思維、大數(shù)據(jù)思維
.迭代思維、平臺思維、跨界思維、
.大工業(yè)思維VS大互聯(lián)網(wǎng)思維的碰撞
.從“物”到“人”,思維的基點徹底改變
.大工業(yè)時代5大商業(yè)特征
.大規(guī)劃-標(biāo)準(zhǔn)化-不對稱-權(quán)力中心-控制論
.大互聯(lián)網(wǎng)時代5大商業(yè)特征
.增值服務(wù)-互動體驗-透明分享-圈群部落-失控論
.高度發(fā)達下的慘烈競爭與從紅海走向藍海的機會
.無法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭,一場互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利
第二章:互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
第1節(jié):大互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式創(chuàng)新
.商業(yè)模式創(chuàng)新1:明星模式
.-核心分享:粉絲經(jīng)濟與魅力人格體重構(gòu)企業(yè)與消費者之間的關(guān)系
.-案例賞析:羅振宇和他的《羅輯思維》
.商業(yè)模式創(chuàng)新2:免費模式
.-核心分享:免費模式&補貼模式,那些互聯(lián)網(wǎng)世界里的野蠻人到底想干什么
.-案例賞析:奇虎360的免費戰(zhàn)略與滴滴打車的補貼戰(zhàn)略
.商業(yè)模式創(chuàng)新3:平臺模式
.-核心分享:孤膽英雄走向末路,企業(yè)如何通過平臺戰(zhàn)略打群架
.-案例賞析:汽車之家如何通過平臺模式的打造建立競爭壁壘
.商業(yè)模式創(chuàng)新4:工具社群模式
.-核心分享:APP除了營銷價值之外,該如何通過APP進行社群的打造
.-案例賞析:大姨嗎-女性生理期管理工具的社群野望
第2節(jié):傳統(tǒng)企業(yè)破局制勝的法則:顛覆式創(chuàng)新與非對稱性競爭
.驚悚的商業(yè)故事:米缸里的老鼠-路徑依賴
.當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大時,便喪失了進入小型新興市場的能力
.利潤*化的邏輯:以收入為目標(biāo);以銷售為主國;以客戶為中心
.小公司戰(zhàn)勝大公司的戰(zhàn)略:與其更好,不如不同
.非對稱性競爭:破壞性創(chuàng)新PK持續(xù)性技術(shù)
.持續(xù)性技術(shù)著眼于技術(shù),破壞性創(chuàng)新著眼于產(chǎn)品;
.持續(xù)性技術(shù)關(guān)注注流, 破壞性創(chuàng)新關(guān)注異端;
.正在失效的邊界 回不去的低端【案例:聯(lián)想的驕傲與沒落】
.換操作系統(tǒng)與打補丁——打補丁是知識,換操作系統(tǒng)是見識
.今天商業(yè)競爭的主流是打補丁,還是換操作系統(tǒng)
.更換操作系統(tǒng):蘋果是如何自我顛覆的!【案例】
.小公司如何做才可以顛覆大公司:大道至簡【產(chǎn)品至簡+成本至簡】
.大公司如何進入破壞性創(chuàng)新市場:自我革命+獨立機構(gòu)+內(nèi)部賽馬
.從一維產(chǎn)品思維向多維產(chǎn)品思維躍遷的邏輯與2大方法論
.商業(yè)模式創(chuàng)新邏輯:一切產(chǎn)品皆媒體,一切媒體皆產(chǎn)品
.劇變時代,傳統(tǒng)企業(yè)必須加速商業(yè)模式變革的步伐以獲取非對稱性競爭優(yōu)勢
第三章:新零售模式透視:底層法則與價值交換空間設(shè)計
第1節(jié):戰(zhàn)略機遇期與商業(yè)破局底層法則
.這個世界到底怎么了?
.案例解析1:冰與火的世界——干掉你,卻與你無關(guān)!
.案例解析2:你戰(zhàn)勝了所有對手,卻輸給了這個時代!
.消費互聯(lián)網(wǎng)正在改變的傳統(tǒng)商業(yè)底色
.改變1:話語權(quán)壟斷被打破,重構(gòu)企業(yè)與消費者之間的關(guān)系【主次關(guān)系】
.【案例】誠實茶的社會化營銷實踐
.改變2:長尾效應(yīng)*化,小眾人群帶來大眾市場【市場切割】
.【案例】全食超市、野獸派.ITT.E B便利店
.改變3:服務(wù)半徑延伸,全渠道全觸點廣域連接的時代來臨【觸點設(shè)計】
.【案例】徐福記與“年糖攻略”
.改變4:連接比擁有更重要,聯(lián)盟合作共建商業(yè)流量池塘【共享流量】
.零售與服務(wù)業(yè)態(tài)異業(yè)聯(lián)盟合作5步法
第2節(jié):新零售時代的商業(yè)革新與6度透視
.阿里系與京東系的探索與新零售定義【知人、知貨、知場、知時】
.新零售模式透視——渠道一體化、經(jīng)營數(shù)字化、賣場智能化、鏈路融合化
.模式透視1-新零售是快生活與慢生活不同維度的需求發(fā)力
.案例1:全家+智能便利店鋪設(shè)販賣鮮食的智能售貨機
.案例2:易果生鮮的U盤式“云生鮮”解決方案
.知識分享:“快生活”與“慢生活”狀態(tài)下的消費需求與行為特征分析
.模式透視2-新零售是場景融合思維下的價值交換空間設(shè)計
.案例1:星巴克VS連咖啡-從第三空間到第四空間
.案例2:孩子王場景思維下的*化會員體驗設(shè)計
.案例3:世紀(jì)聯(lián)華·鯨選 & 百聯(lián)RISO&超級物種與盒馬鮮生
.知識分享:零售企業(yè)如何基于門店與虛擬空間構(gòu)建價值交換空間,制造共享時光
.模式透視3-新零售是黑科技應(yīng)用下的數(shù)據(jù)化驅(qū)動
.案例1:解讀京東*線下生鮮超市7FRESH
.案例2:良品鋪子的數(shù)字化經(jīng)營與城市熱力圖
.知識分享:實體門店數(shù)據(jù)化背后的技術(shù)/產(chǎn)品應(yīng)用
.模式透視4-新零售是全渠道思維下的廣域經(jīng)營
.案例1:解讀良品鋪子的全渠道經(jīng)營策略
.案例2: 沃爾瑪四巨頭融合打造商超全渠道經(jīng)營地圖
.知識分享:消費者購物全流程需求及全渠道零售關(guān)鍵因素分析
.模式透視5-新零售是服務(wù)半徑內(nèi)的線上/線下社區(qū)化流量獲取
.案例1:京東到家+沃爾瑪:門店線上化升級+云倉模式
.案例2:百果園VS錢大媽,社區(qū)店王者之間的對決
.知識分享:社區(qū)化流量獲取的7種武器
.模式透視6-新零售是反向整合供應(yīng)鏈的智能化管理
.案例1:京東萬家系統(tǒng)推動線下門店和上游供應(yīng)商升級
.案例2:京東+沃爾瑪:“三通”戰(zhàn)略,打造線上線下融合樣板
.知識分享:全渠道融合賦能零售各環(huán)節(jié)與場景融合背后的技術(shù)應(yīng)用
課堂思考:如何基于市場定位與自有資源設(shè)計自已的新零售模式?
第四章:大互聯(lián)時代,傳統(tǒng)企業(yè)營銷變局與私域營銷系統(tǒng)
第1節(jié):傳統(tǒng)企業(yè)面臨的營銷變局與破局之道
.傳統(tǒng)企業(yè)面臨的4大營銷變局
.營銷變局1:營銷策略從單一走向矩陣
.營銷變局2:營銷表達從品牌到內(nèi)容
.營銷變局3:營銷手段從圖文走向短視頻
.營銷變局4: 營銷范圍從公域走向私域
.傳統(tǒng)企業(yè)營銷破局的必然選擇——構(gòu)建私域營銷矩陣
.思維與概念:公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
.傳統(tǒng)企業(yè)必須經(jīng)營私域流量的策略、要點與核心
.私域營銷矩陣3大支柱:朋友圈+社群+抖音
.私域流量池打造邏輯:流量導(dǎo)入+流量沉淀+流量變現(xiàn)
第2節(jié):私域營銷行動地圖——六戰(zhàn)定天下
.第1戰(zhàn):基于消費群體分析實現(xiàn)深層價值需求的滿足
.第2戰(zhàn):打造IP化人格,重構(gòu)企業(yè)與消費者之間的關(guān)系
.第3戰(zhàn):建立觸點矩陣,開展多元營銷,誘發(fā)消費需求
.第4戰(zhàn):布局抖音,用短視頻喚醒會員
.第5戰(zhàn):以喚醒睡眠會員,刺激消費為目的,進行社群的價值運營與活躍度運營
.第6戰(zhàn):私域(社群)營銷變現(xiàn)策略-雙軌變現(xiàn)系統(tǒng)
課程總結(jié):成功源于系統(tǒng),失敗多在片段!當(dāng)想法成為信仰,一切皆有可能!
互聯(lián)網(wǎng)思維下的新零售模式透視培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/239221.html
已開課時間Have start time
- 劉軍榮