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MTP企業(yè)中高層管理提升課程

【培訓(xùn)背景】
MTP（Management Training Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時*為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會在民間普及，1960-70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)，54年來累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過150萬人。
MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。
因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。
因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是MTP的設(shè)計精神。因為許多培訓(xùn)項目相互獨立而不系統(tǒng)，學(xué)員不能將整個管理體系了然于胸，內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場，將各種管理工具融會貫通地運用*。
----系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！

【課程收益】
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。
但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。
為對應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！
MTP集60余年的成功經(jīng)驗，為我們提供了一個從弱勢制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。
培養(yǎng)成熟的管理意識建立管理的基準(zhǔn)、共識以及共同語言確立對自己管理方法的自信進(jìn)行有意識的管理活動了解管理上的弱點及偏差掌握系統(tǒng)的全套管理方法和工具重整自己的管理經(jīng)驗重在管理實踐中運用！

【課程特色】
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心 理學(xué) 、行為學(xué)  基礎(chǔ) ，MTP最突出 的特點是 完成了“知” 、“行” 合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實 際管理問題的 解決 ，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證 。
其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分 結(jié)合不同國家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓(xùn)練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)，訓(xùn)練前發(fā)放MTP學(xué)員學(xué)前評量問卷，訓(xùn)練后填寫MTP行動計劃表及網(wǎng)站跟蹤服務(wù)。
實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。
MTP能夠幫助中層管理者梳理日常管理工作中的誤區(qū)與不足，全面提升中層經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)。是有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。
實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)結(jié)果、計劃、管控、考核、改進(jìn)閉環(huán)管理模式。
打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。

課程大綱：
第一部：管理的基礎(chǔ)管理者為達(dá)到目的，要經(jīng)?？紤]眾多不同的工作，并采取 行動，在第一部里，我們將與時刻面對多方應(yīng)付又要做好工作的管理者們一起，共同研究對管理的共同理解和經(jīng)常不變的心態(tài)。
一、管理的基本概念對“管理”的含意取得共同理解后、研究管理者的立場、作用和管理者應(yīng)有的基本態(tài)度。
1.何謂管理
2.管理者立場與任務(wù)
3.管理者的基本態(tài)度互動討論課程輸出：
有效的輔佐  
自我評價表  
管理者的基本態(tài)度科學(xué)的方法

二、管理人的行為組織的所有工作均通過人來完成，管理應(yīng)依據(jù)人的行為科學(xué)原則進(jìn)行。
1.理解人的行為
2.人的需求
3.需求不滿
4.人的態(tài)度互動討論、案例研討課程輸出：
人類行為的理解  
人的需求種類
不滿的行為態(tài)度的原因

三、組織的運作組織運作的原則，是以組織中的人們的心情和感受為基礎(chǔ)的。
本講將以此為中心進(jìn)行研究。
1.組織的確立
2.職務(wù)的確定
3.職務(wù)意識的形成
4.職務(wù)認(rèn)知的整合
5.授權(quán)互動討論、案例研討分析課程輸出：組織運作的原則   組織的形態(tài)及其特點   新任務(wù)

四、管理和基準(zhǔn)為有效達(dá)成組織目標(biāo)，需要把對部屬的期待事項及部屬的行動準(zhǔn)則等做為一種“管理的基準(zhǔn)”進(jìn)行研究。
1.管理與基準(zhǔn)
2.基準(zhǔn)的制訂方法
3.目標(biāo)管理互動討論、案例研討分析課程輸出：根據(jù)基準(zhǔn)的評估擬定基準(zhǔn)的程序    
管理工具的基準(zhǔn)

第二部：變革的管理管理者的工作中，很多是打破現(xiàn)狀的行動，是創(chuàng)造新價值的活動，管理不僅要率先解決問題，也要讓部下積極學(xué)會發(fā)現(xiàn)和解決的方法，去有效地達(dá)成組織目標(biāo)。
五、解決問題的根本
研究問題意識和使工作崗位上的創(chuàng)造活動更加活潑的方法。
1.問題與問題意識
2.信息的運用
3.創(chuàng)新的思維互動討論、案例研討分析課程輸出：解決問題的基本     
信息的運用       
頭腦風(fēng)暴解決問題的流程

六、工作的改善從以下3個側(cè)面研究管理者如何進(jìn)行改善改革的實踐。
1.進(jìn)一步討論組織化
2.改革部下和工作組合
3.改善工作方法互動討論、案例研討分析課程輸出：組織現(xiàn)狀查核表   
組織功能圖  
工作分配的研究  
工作方法的改善改善檢討改善的程序

第三部：管理的流程管理者為達(dá)成組織目標(biāo)，在經(jīng)過組織后，有必要通過計劃、指令、控制并有效地加以調(diào)整。
七、計劃研究如何合理地制定有效達(dá)成目的之計劃方法。
1.計劃
2.計劃的擬定方法
3.管理者的時間管理計劃互動討論、案例研討分析課程輸出：對計劃的理解   
計劃的種類擬定計劃的程序 
管理者的時間管理

八、命令從分配工作和命令的方法兩個方面去研究命令。
1.工作分配
2.命令的下達(dá)
3.現(xiàn)狀共有與自我命令互動討論、案例研討分析課程 
輸出：工作安排給誰？
怎么下達(dá)工作命令     
部屬怎么能正確理解任務(wù) 
理想的下達(dá)工作的方式

九、控制研究控制的方法和部下的自我控制。
1.控制
2.控制的方法
3.報告的運用
4.自我控制互動討論、案例研討分析課程輸出：
控制的用具   
報告內(nèi)容不實的原因
部屬如何自我控制

十、協(xié)調(diào)從面談和會議兩方面去研究推動如何在事前協(xié)調(diào)。
1.協(xié)調(diào)的概念
2.協(xié)調(diào)的方法
3.對話式協(xié)調(diào)
4.整合式協(xié)調(diào)互動討論、案例研討分析課程輸出：
協(xié)調(diào)  
協(xié)調(diào)時的理想對話方法   
整合協(xié)調(diào)

第四部：培育與啟發(fā)部屬的能力是構(gòu)成組織戰(zhàn)斗力的重要因素。
管理者有必要去加以培育和啟發(fā)。
在以團隊形式工作時，還必須提高組織的整體能力。
十一、 部 屬培育的概念研究培育部屬的責(zé)任和推動方法。
1.培育的責(zé)任
2.培育的方法
3.輔助學(xué)習(xí)互動討論、案例研討分析課程輸出：
公司培育員工的必要性  
 職務(wù)條件表   
員工培育計劃表

十二、 個人能力的培育強調(diào)使新人正確起步的重要性。
研究如何進(jìn)行日常指導(dǎo)和自我啟發(fā)。
1.正確的起步
2.日常指導(dǎo)
3.自我啟發(fā)互動討論、案例研討分析課程輸出：
個人能力的培訓(xùn)   
員工確起步核查表指導(dǎo)方法OJT

第五部：關(guān)系的形成為建立與部下的信賴關(guān)系，對部屬每一個人，都要從人的角度研究他的需求動機。
十三、態(tài)度及其啟發(fā)
研究何謂態(tài)度，如何啟發(fā)部屬友好的態(tài)度，特別強調(diào)傾聽的重要性。
1.需求不滿的對應(yīng)
2.態(tài)度的改變
3.改變態(tài)度的溝通方法互動討論、案例研討分析課程 
輸出：信賴關(guān)系的形成   
如何解決 人的行為問題？   
管理者的反省   
心中的自我形象積極傾聽

十四、 與人有關(guān)問題的處理
通過事例研究如何處理人際關(guān)系問題的方法等。
1.案例研討：與人有關(guān)問題的處理方法
2.案例研討：與人有關(guān)問題的處理方法的應(yīng)用互動討論、案例研討分析課程輸出：
綜合運用所學(xué)管理方法

十五、溝通的確立           
職場良好信賴關(guān)系的形成，以執(zhí)行工作任務(wù)時的有效溝通為前提，研討溝通的方法。
1.何謂溝通
2.如何有效溝通
3.會議型溝通互動討論、案例研討分析課程輸出：
商業(yè)溝通     
溝通手段方法   
會議型溝通   
理想的溝通

第六部：實現(xiàn)良好的管理從行動方法和行動內(nèi)容方面 
去探討什么是能有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的，管理者應(yīng)有的“恰如其份的言行舉止”，并研究如何在工作崗位上具體執(zhí)行。
十六、領(lǐng)導(dǎo)力             
研究如何在日常管理活動中有效發(fā)揮好的領(lǐng)導(dǎo)能力，并提示好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
1.領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的類型
3.組織創(chuàng)造性與領(lǐng)導(dǎo)力互動討論、案例研討分析課程輸出：  
領(lǐng)導(dǎo)力     
權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)     
領(lǐng)導(dǎo)力的檢核表  
領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型   
部屬、團隊成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者   
組織  綜合力檢核點   
組織活性化檢核點      
小團體的應(yīng)對

十七、 管理的展開  
回顧 自己平時作為管理者的管理行動，制 定今后自我提高的行動計劃，并決心在工作崗位上實施MTP內(nèi)容后結(jié)束講義。
1.案例研討：良好管理的實踐
2.案例研討：領(lǐng)導(dǎo)力的提升互動討論、案例研討分析課程輸出：
領(lǐng)導(dǎo)力提升計劃利用所學(xué)研討解決“劉部長的煩惱”

MTP企業(yè)中高層管理提升課程