基于系統(tǒng)思考的問題分析與解決
講師：戎俠 瀏覽次數(shù)：2649
課程描述INTRODUCTION
問題分析與解決課程
培訓(xùn)講師：戎俠
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決課程
【課程背景】：
在日常工作和管理中，經(jīng)常會遇到復(fù)雜的事件。如何在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡單的結(jié)構(gòu)，從而引導(dǎo)我們做正確的分析，進而得出合理的解決方案。“系統(tǒng)思考力”正是幫助我們走向成功的“慧眼”，幫助我們多一份明白，占一點先機，少一點失誤。
本課程為國內(nèi)首創(chuàng)用圖示法來分析和解決問題，運用“系統(tǒng)循環(huán)圖”和“行動階梯圖”兩大工具，來提升“系統(tǒng)思考力”，并切實有效地解決企業(yè)中復(fù)雜的管理問題。
【課程收益】：
1.提升“系統(tǒng)思考力”，從全局出發(fā)去理清問題、把握關(guān)鍵
2.通過繪制“系統(tǒng)循環(huán)圖”，對復(fù)雜問題進行系統(tǒng)分析
3.通過繪制“行動階梯圖”，形成問題解決的行動方案
【授課方式】：
1.情境化教學(xué)（所有案例和練習(xí)來自企業(yè)實際情境）
2.顧問式培訓(xùn)（針對性講解+實戰(zhàn)演練+解決方案+分析點評）
【課程時長】：2天（12小時）
【課程對象】：企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】：
第一部分 什么是“系統(tǒng)思考力”
1.什么是“系統(tǒng)”和“系統(tǒng)思考力”
2.缺乏“系統(tǒng)思考力”之痛
3.問題的本質(zhì)和問題的分類
演練：從系統(tǒng)的角度來有效陳述問題
第二部分 用“系統(tǒng)循環(huán)圖”分析問題
1.用“對標(biāo)溯因法”對問題做對標(biāo)分析
2.用“因果復(fù)盤法”對問題做線性分析
3.用“系統(tǒng)循環(huán)圖”對問題做環(huán)形思考
4.“系統(tǒng)循環(huán)圖”的構(gòu)建及其表意
5.“系統(tǒng)循環(huán)圖”繪制步驟及訣竅
演練：繪制“系統(tǒng)循環(huán)圖”并分析問題
第三部分 用“行動階梯圖”解決問題
1.構(gòu)建系統(tǒng)“正解” 找到問題的“杠桿解”
2.“行動階梯圖” 形成問題的解決步驟
3.“行動階梯圖”的資源運籌與分工協(xié)作
演練：繪制“行動階梯圖”并形成解決方案
第四部分 “系統(tǒng)思考”的三種應(yīng)用
1.尋求合作
2.制定目標(biāo)
3.輔助決策
問題分析與解決課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/240592.html
已開課時間Have start time
- 戎俠
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