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【課程內(nèi)容】

第一節(jié)、 管理型班組的建設

1. 現(xiàn)場管理要點

2. 認識現(xiàn)場管理

3. 最好的管理是什么

4. 現(xiàn)場班組管理的特點

5. 現(xiàn)場管理應具備的意識與方法

6. 班組的日常管理

7. 班組現(xiàn)場管理的“三化”原則

8. 現(xiàn)場信息收集的關鍵性

9. 4M1E標準化開展與實施

10. 班組長真正認識自己的角色與位置

11. 領導和員工對基層管理者的期望

第二節(jié)、 學習型班組的建設

1. 員工成長的方法

2. （OJT教育）在職培育

3. 學習型班組建設是技能型班組的基礎

4. 工作教導應有的理念

5. 傳統(tǒng)教導的缺失

6. 工作教導的四階段法

7. 教導前的準備事項

8. 工作分解表的制作方法

9. 重點教育的幾種方法

10.  “大腳印”的妙用（交流平臺搭建）

11. 養(yǎng)成現(xiàn)場培育的習慣（學習工作化，工作學習化）

12. 學習環(huán)境的創(chuàng)造與學習活力的激發(fā)

13. 有效的激勵機制

第三節(jié)、 和諧型班組的建設

1. 班組管理人員存在的意義

2. 和諧型班組班組長的心智模式

3. 和諧型班組班組長的素質(zhì)能力要求

4. 何為團隊與團隊協(xié)作的八大原則

5. 團隊精神與協(xié)作能力的培養(yǎng)

6. 增進人際關系的基本原則

7. 了解你的員工

8. 不同類型員工的管理

9. 正確理解壓力與情緒的關系

10. 溝通的種類與方法

11. 溝通的步驟與關鍵

12. 常見的溝通障礙與解決方法

13. 高效的解決內(nèi)部沖突的方法

14. 有效激勵的方法

15. 班組長激勵的方法

16. 三個故事說執(zhí)行

17. 保障執(zhí)行力的幾個要素

第四節(jié)、 創(chuàng)新型班組的建設

1. 創(chuàng)新之基礎——認識創(chuàng)新思維

2. 關于創(chuàng)新的三大誤區(qū)

3. 創(chuàng)新思維定義

4. 什么是思維障礙

5. 班組創(chuàng)新管理的基本含義

6. 班組創(chuàng)新管理的意義與作用

7. 班組創(chuàng)新思維常用方式

8. 創(chuàng)新技法應用

9. 頭腦風暴法實施原則

10. PDCA的使用

11. 企業(yè)創(chuàng)新的分類

12. 創(chuàng)新意識的培育

13. 班組管理模式創(chuàng)新之幾種

第五節(jié)、 效益型班組的建設

1. 識別我們身邊的浪費

2. 成本控制的方法

3. 降低成本從“挖潛”做起

4. 成本目標設置與分解

5. 激發(fā)員工“潛能”

6. 加強旨在“節(jié)約型”班組的改善上

7. 認識我們實際的現(xiàn)場

8. 尋找合適的方法

l 層別分析

l 推移管理

l 差距分析

l 標準化

l 透明化