課程描述INTRODUCTION
華為大客戶營(yíng)銷
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為大客戶營(yíng)銷
【課程背景】:
1、很多企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高級(jí)管理層從技術(shù)或者銷售角色中走出來(lái),更關(guān)心企業(yè)的第二年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)收和利潤(rùn)情況,缺乏企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和對(duì)應(yīng)的投入,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展更多依靠“風(fēng)口”;
2、每年研發(fā)投入不少,但適銷對(duì)路的爆款產(chǎn)品很少甚至沒(méi)有;
3、產(chǎn)品規(guī)劃與規(guī)劃實(shí)施是兩張皮,從戰(zhàn)略到執(zhí)行如何銜接?如何把規(guī)劃的要求轉(zhuǎn)化為績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行跟蹤管理?
4、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理有成熟、完善的戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo),但是執(zhí)行層面管理層卻不理解,不知道怎么做,產(chǎn)品銷售與推廣的結(jié)果與戰(zhàn)略規(guī)劃漸行漸遠(yuǎn);
5、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不停的改組,銷售負(fù)責(zé)人不停的更換,但是銷售業(yè)績(jī)卻遇到了瓶頸,關(guān)鍵客戶由于需求改變而丟失,而且銷售成本也在節(jié)節(jié)攀升;
6、如何回避激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?
7、客戶內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)步驟指導(dǎo)客戶經(jīng)理搞定大客戶內(nèi)部政治?搞定訂單?
8、客戶開(kāi)發(fā)總是“看天吃飯”,如何把握進(jìn)度?
9、技術(shù)在不斷升級(jí),市場(chǎng)上的產(chǎn)品在不斷迭代,如何做到產(chǎn)業(yè)升級(jí)?究竟哪個(gè)方向才是正確的?
【課程對(duì)象】:
1、董事長(zhǎng):戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、總裁總經(jīng)理:戰(zhàn)略規(guī)劃、大客戶營(yíng)銷、商業(yè)模式設(shè)計(jì);
3、銷售副總裁:戰(zhàn)略規(guī)劃、大客戶營(yíng)銷、鐵三角、商業(yè)模式設(shè)計(jì);
4、銷售總監(jiān)經(jīng)理客戶經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理交付經(jīng)理:大客戶營(yíng)銷、鐵三角、商業(yè)模式設(shè)計(jì)
【課程目的】:
1、讓董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高級(jí)管理層掌握由IBM、哈佛商學(xué)院聯(lián)手推出、在華為成功落地應(yīng)用的業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略規(guī)劃方法,具備戰(zhàn)略思考能力,能夠“腳踩大地、眼望星空”;
2、讓總經(jīng)理、銷售副總裁等高級(jí)執(zhí)行管理層具備組織客戶關(guān)系、組織營(yíng)銷等ToB類大客戶營(yíng)銷設(shè)計(jì)能力,將華為復(fù)雜但高效的鐵三角轉(zhuǎn)換為企業(yè)自身的營(yíng)銷模式,快速打造大客戶銷售鐵軍;
3、讓銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、交付經(jīng)理等執(zhí)行負(fù)責(zé)人理解組織客戶關(guān)系、組織營(yíng)銷執(zhí)行方法,吸取華為優(yōu)秀的狼性營(yíng)銷理念與貼身打法,快速提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí);
4、設(shè)計(jì)最優(yōu)的激勵(lì)與績(jī)效機(jī)制,*化激發(fā)營(yíng)銷個(gè)人及組織的大客戶銷售潛力,把銷售“秀才”變成“猛將”;
5、通過(guò)銷售機(jī)會(huì)到回款的端到端全流程管理,優(yōu)化內(nèi)部組織能力,消除銷售腐??;
【課程收益】:
1、通過(guò)培訓(xùn),企業(yè)與學(xué)員由過(guò)去的關(guān)系型個(gè)人客戶拓展轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織型客戶拓展;
2、通過(guò)組織性客戶關(guān)系拓展,集中力量,采用“壓強(qiáng)式”攻關(guān),提升大客戶銷售;
3、通過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)洞察,選擇正確的客戶潛在需求,開(kāi)發(fā)出爆款產(chǎn)品;
4、通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),讓公司從董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、到總監(jiān)、經(jīng)理、員工可以用“同一種語(yǔ)言”溝通,真正實(shí)現(xiàn)“同一個(gè)目標(biāo)”;
【授課方式】:
內(nèi)容溝通:理念(20%)+方法論(40%)+工具(40%);
教學(xué)形式:講解20%+現(xiàn)場(chǎng)研討50%+案例分享30%;
具體活動(dòng):互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、模擬扮演、現(xiàn)場(chǎng)辯論等;
【課程大綱】:
一、營(yíng)銷管理體系
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略、模型與狼性文化
2、產(chǎn)品銷售與解決方案式銷售
3、銷售經(jīng)理素質(zhì)模型
二、直銷與渠道分銷
1、大客戶直銷體系建設(shè)與管理
2、大客戶分銷體系建設(shè)與管理
3、渠道戰(zhàn)略
案例分析:華為、OPPO
三、營(yíng)銷流程管理
1、從銷售線索到回款全流程管理
2、各階段劃分及銷售節(jié)奏把握
四、鐵三角營(yíng)銷
1、CC3角色定位,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),打破部門墻
2、CC3角色模型:客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、交付經(jīng)理
3、CC3在LTC/MCR流程中的定位分工
4、CC3運(yùn)作與賦能
五、銷售績(jī)效狼性管理
1、KPI與OKR考核指標(biāo)的制定
2、有力的激勵(lì)措施
3、績(jī)效與任職資格、薪酬體系掛鉤
4、華為的定崗、
華為大客戶營(yíng)銷
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/241229.html
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