課程描述INTRODUCTION
銀行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 客服經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售
課程背景
本課程具體細(xì)分為銀行廳堂銷(xiāo)售的保險(xiǎn)、基金、黃金三個(gè)方向,每個(gè)方向都是單獨(dú)培訓(xùn)的一天?,F(xiàn)在隨著銀行的轉(zhuǎn)型,中間業(yè)務(wù)收入在銀行員工的考核中占據(jù)越來(lái)越重要的地位了,而這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售難度是很大的,不掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),是很難銷(xiāo)售出去的。而銀行自身的培訓(xùn)往往是教給他們一些簡(jiǎn)單的話術(shù),相對(duì)于越來(lái)越精明的銀行客戶,這些老套路已經(jīng)不夠用了,只有專(zhuān)業(yè)才能讓客戶信服,這是我根據(jù)自己多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧相結(jié)合的特訓(xùn)課程。
培訓(xùn)對(duì)象
各大銀行網(wǎng)點(diǎn)從事金融產(chǎn)品銷(xiāo)售的員工
課程收獲
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員把考證過(guò)程學(xué)到的金融理財(cái)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。通過(guò)多種銷(xiāo)售場(chǎng)景的構(gòu)建及各種客戶的刁難,手把手教會(huì)銷(xiāo)售人員處理各種情況的方法和技巧,打造出一批模板化的銷(xiāo)售人才,大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)方式
現(xiàn)場(chǎng)授課,邊講邊練
課程大綱
第一部分:發(fā)現(xiàn)客戶并主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
場(chǎng)景一:主動(dòng)咨詢理財(cái)客戶的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換
場(chǎng)景二:大廳主動(dòng)發(fā)掘目標(biāo)客戶并開(kāi)發(fā)
場(chǎng)景三:個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)搜索客戶并電話邀約
場(chǎng)景四:已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹與邀約面談
第二部分:電話邀約的反對(duì)意見(jiàn)處理
1、我很忙,沒(méi)時(shí)間過(guò)去,就在電話里講吧
2、要不你把資料寄給我看看吧,如果有需要有話我會(huì)聯(lián)系你的
3、我已經(jīng)買(mǎi)過(guò)不少投資產(chǎn)品了,不想買(mǎi)了
4、你說(shuō)的投資產(chǎn)品是什么呀
5、我在別的銀行買(mǎi)的有理財(cái)產(chǎn)品,跟那里的理財(cái)經(jīng)理關(guān)系挺好的
6、我們有必要見(jiàn)面嗎?
第三部分:銷(xiāo)售過(guò)程的反對(duì)意見(jiàn)處理
1、我一般都用現(xiàn)金,買(mǎi)這些黃金沒(méi)用
2、市場(chǎng)上黃金三百多塊錢(qián)一克,你們這六百多,太貴了,不值
3、我的錢(qián)都買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)了,沒(méi)錢(qián)買(mǎi)了
4、我要回家跟家人商量商量,一個(gè)人作不了主
5、我去年買(mǎi)過(guò),還有剩下的,放在那里也沒(méi)啥用
6、孩子都大了,用不上壓歲錢(qián)了
7、我之前買(mǎi)過(guò),如果想變成現(xiàn)金怎么賣(mài)呀
8、我在別的銀行買(mǎi)過(guò)類(lèi)似的壓歲錢(qián)了
9、這發(fā)行量多少都是你們銀行自己定的吧,是不是想發(fā)多少就發(fā)多少?
10、我去周大福買(mǎi)的黃金比你們的便宜,款式還多
11、你的宣傳頁(yè)給我?guī)讖埼夷没厝タ纯窗?,有需要再?lián)系你
12、你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),但是我還要再考慮考慮
講師背景:向光閃
曾任職于民生銀行、浦發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、中航證券,對(duì)金融理財(cái)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作非常熟悉,擅長(zhǎng)綜合理財(cái)服務(wù)與客戶維護(hù)。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理及講師,主導(dǎo)研發(fā)了多項(xiàng)金融理財(cái)考證類(lèi)課程,并多次為各金融機(jī)構(gòu)的員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
銀行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/241349.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 向光閃
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- B2B行業(yè)銷(xiāo)售技巧 王子璐
- 電視購(gòu)物品類(lèi)管理培訓(xùn) 胡一夫
- 激發(fā)占有欲的產(chǎn)品解說(shuō) 劉子滔
- 銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)技巧 王子璐
- 珠寶銷(xiāo)售門(mén)店企業(yè)活動(dòng)策劃 胡一夫
- 市場(chǎng)洞察競(jìng)爭(zhēng)分析 王子璐
- 區(qū)域管理實(shí)戰(zhàn)策略 王子璐
- 高端品消費(fèi)的顧客類(lèi)型分析 劉子滔
- B2C行業(yè)銷(xiāo)售技巧 王子璐
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