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管理者角色認知與定位

課程目標
此課程側(cè)重于銷售團隊的中層領(lǐng)導(dǎo)者提升自我管理能力、目標與績效管理、培養(yǎng)與激勵下屬的管理能力，通過成功案例的分析開啟學(xué)員全新的管理思路。課程注重實戰(zhàn)，授課老師與學(xué)員分享自己多年的團隊管理的成功實戰(zhàn)經(jīng)驗來啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員尋找自己團隊的管理方法。通過對課程的學(xué)習、研討、體驗，讓學(xué)員掌握如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者？從而提升團隊凝聚力，打造一只高效團隊。
學(xué)員收益
1、對領(lǐng)導(dǎo)力的理解更加深入，認清了領(lǐng)導(dǎo)力的本源和自我認知
2、認識團隊凝聚力取決于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
3、掌握快速打造高效團隊的具體方略
4、掌握領(lǐng)導(dǎo)者在團隊發(fā)展不同時期的角色扮演及轉(zhuǎn)換
課程時間：2天
授課方式：講師以講授、案例研討與分享、討論、體驗及角色扮演等互動方式授課。

課程內(nèi)容：
模塊一：領(lǐng)導(dǎo)者角色認知
一、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)導(dǎo)入
1、當前領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的狀況
2、下屬愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
二、中層管理者角色定位及職責
三、各層級人員對中層管理者的要求
五、管理者生命力模型 
六、職場無王——管理者的缺失

模塊二：領(lǐng)導(dǎo)者的自我認知
一、學(xué)員自我診斷
二、學(xué)員分享自我診斷結(jié)果
三、測試：教練型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

模塊三：認知你的下屬
一、領(lǐng)導(dǎo)對下屬在不同發(fā)展階段的認知
1、下屬在不同階段的特征
2、下屬在不同階段的管理重點
3、領(lǐng)導(dǎo)在不同階段領(lǐng)導(dǎo)風格
4、小組研討，并分享成果

模塊四：高績效團隊打造
一、什么是高績效團隊？
二、游戲：被打破的正方形
1、分組操作
2、游戲分享體會
三、高績效團隊的特征
1、分組研討：高效團隊具備哪些特征？
2、學(xué)員分享討論結(jié)果
3、高效團隊GRPI效率模型
四、團隊發(fā)展的塔克曼模型
1、團隊發(fā)展的四個階段
2、團隊發(fā)展不同時期心太變化趨勢
3、團隊四個階段的管理重點及領(lǐng)導(dǎo)風格
五、目標管理與績效考核
（一）績效目標的設(shè)定原則及方法
（二）目標分解4:3:2:1原則
（三）績效評估與績效反饋
1、績效反饋的流程
2、績效面談的內(nèi)容
3、不同績效水平的員工面談技巧
4、績效反饋的常見問題
5、績效反饋的工具使用

模塊五：團隊激勵技術(shù)
一、吸引、留人、激勵員工的五大要素
二、領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力塑造“三字訣”
三、人格魅力塑造的“四大禁忌”
四、六類下屬的激勵方法
五、六種常用的激勵方法
六、團隊激勵的六種錯誤方式
七、團隊競賽激勵方案設(shè)計原則
八、營銷節(jié)奏與激勵的匹配
九、案例分享：營銷團隊的鳳凰涅盤
十、中高層領(lǐng)導(dǎo)者六大修煉

管理者角色認知與定位