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橫向管理培訓(xùn)

課程背景
      來自于*的情境*●是以“建構(gòu)主義”作為指導(dǎo)思想，將情境管理理論和*運(yùn)動(dòng)相結(jié)合起來的一種全新的培訓(xùn)方式。借助*運(yùn)動(dòng)的操作流程，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作情境，運(yùn)用教練式引導(dǎo)技術(shù)，采用全程 實(shí)戰(zhàn)的情境教學(xué)。
●情境如何設(shè)計(jì)
      情境*設(shè)置的是“問題情境”，并模擬“*”的操作流程。情境*是以每一洞都是一個(gè)“主問題”，每一洞都設(shè)置三桿，每一桿就是一個(gè)“子問題”，每一桿的“子問題”都設(shè)置四個(gè)答案選項(xiàng)作為備選。這樣整個(gè)培訓(xùn)課程都是由各個(gè)問題所構(gòu)成的情境多組成。每一洞是一個(gè)“大情境”，每一桿又是一個(gè)“小情境”，一個(gè)完整的課程（3天18洞，2天12洞）組成“全情境”。
       因?yàn)槊總€(gè)問題情境來自于學(xué)員所提供的實(shí)際工作中的案例，因此整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容就是完整的“全景案例”。
       同時(shí)，在整個(gè)培訓(xùn)過程中，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和開發(fā)以外，在培訓(xùn)的實(shí)施過程中也運(yùn)用的情境教學(xué)的思想，進(jìn)行系統(tǒng)的推進(jìn)。
●教學(xué)訓(xùn)練模式：教練技術(shù)及*運(yùn)動(dòng)
      教練技術(shù)作為一種先進(jìn)的管理培訓(xùn)模式和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工具，誕生于上個(gè)世紀(jì)70年代，最早起源于體育運(yùn)動(dòng)。其創(chuàng)始人添.高威（Timothy Callwey.有的譯為蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理學(xué)教授，同時(shí)也是一位網(wǎng)球教練。正式這種“跨界”的身份，使得高威有著不同的體驗(yàn)和研究，并最終將企業(yè)高管的教學(xué)結(jié)合體育運(yùn)動(dòng)的訓(xùn)練相結(jié)合，開發(fā)出來一種全新的模式“教練技術(shù)”。他拋棄傳統(tǒng)的注重外在技巧的訓(xùn)練，而提出重在內(nèi)在的心智模式的訓(xùn)練，提出“真正的對(duì)手不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造前所未有的奇跡。高威和另外一位教練技術(shù)的先驅(qū)約翰●惠特默（John Whitmore.有的譯為約翰.惠特莫爾)，共同提出了教練技術(shù)的最基本教練模型grow模型[ 目標(biāo)（goal）, 現(xiàn)狀（reality）, 選擇（option）, 意愿（will）]，共同推動(dòng)教練技術(shù)的發(fā)展。
       20世紀(jì)初，這種模式隨著以“案例教學(xué)”為主要教學(xué)特征的MBA和EMBA進(jìn)入國(guó)內(nèi)，引起了廣泛的重視和關(guān)注。這其中有一群有識(shí)之士，通過深入研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)管理行為和*運(yùn)動(dòng)有著驚人的相似--盡管行業(yè)不同、背景各異、個(gè)性有差別、能力有差距，但是他們都擁有成熟穩(wěn)定的心智模式，讓他們?cè)诿鎸?duì)無數(shù)紛繁復(fù)雜的問題總能迎刃而解。
       這種模式就是以教練技術(shù)作為基礎(chǔ)，將*運(yùn)動(dòng)與管理有機(jī)結(jié)合，開發(fā)出全新的*的教練模型“GROWAY”

課程特色
情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測(cè)試+能力評(píng)估

課程方式
分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+辯論P(yáng)K

課程對(duì)象
適用于企業(yè)高層管理者、中層干部以及儲(chǔ)備干部

課程時(shí)長(zhǎng)
12洞（2天）；18洞（3天）

課程收益
●明確管理者的角色定位
●認(rèn)識(shí)同事的管理及工作風(fēng)格
●正確的理解同事的行為特征
●建立良好的合作氛圍
●科學(xué)協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系
●正確處理同事的合作，確保任務(wù)順利進(jìn)行
●優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作增效
●提高組織工作績(jī)效

課程大綱
一、管理者的角色認(rèn)知
  1.正確認(rèn)識(shí)自己的角色
  2.認(rèn)清自己的崗位職責(zé)和工作權(quán)限
  3.清楚同事的崗位權(quán)限
  4.管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

二、管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
  1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
  2.認(rèn)識(shí)關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權(quán)限和內(nèi)容
  3.掌握同事的四種行為風(fēng)格
  4.DISC個(gè)性風(fēng)格測(cè)試
  5.橫向管理的三大紀(jì)律
  6.橫向管理的八項(xiàng)注意

三、情境*●---橫向管理背景介紹
  1.DISC四種行為風(fēng)格描述
  2.情境領(lǐng)導(dǎo)力類型
  3.情境*●角色介紹
  4.情境*●規(guī)則說明
  5.*班組建設(shè)

四、情境*●-橫向管理教戰(zhàn)守策
  第一洞：如何在決策會(huì)議中與同事進(jìn)行有效溝通？
  第二洞：如何有技巧的應(yīng)對(duì)同事的反對(duì)意見？ 
  第三洞：如何在會(huì)議上影響同事以達(dá)到科學(xué)決策？
  第四洞：如何召集相關(guān)部門的同事制定工作計(jì)劃？
  第五洞：如何應(yīng)對(duì)同事改變計(jì)劃帶來的影響？
  第六洞：如何獲取同事對(duì)關(guān)鍵問題及資源的支持？
  第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
  第八洞：如何與D型風(fēng)格的同事友好合作
  第九洞：如何與I型風(fēng)格的同事友好合作？ 
  第十洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作？ 
  第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作？
  第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突？
  第十三洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)上司的抱怨情緒？
  第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)同事的失誤給工作帶來的負(fù)面影響？
  第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？
  第十六洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)你及你部門的抱怨？
  第十七洞：如何應(yīng)對(duì)同事的“搶功”？
  第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

橫向管理培訓(xùn)