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想提高銷(xiāo)售技巧

課程意義：
你算得上是一個(gè)銷(xiāo)售老手了。你在提問(wèn)技巧、說(shuō)明論據(jù)、處理異議、促成銷(xiāo)售等方面已經(jīng)做得不錯(cuò)了，但你總覺(jué)得這些技巧還不能讓你賣(mài)出更多的單子！好的銷(xiāo)售人員要知道，在面對(duì)一個(gè)忠誠(chéng)的客戶(hù)，或者一個(gè)購(gòu)買(mǎi)意愿還不是很強(qiáng)烈的潛在客戶(hù)時(shí)，要恰當(dāng)調(diào)整自身的銷(xiāo)售方式。處在不同的銷(xiāo)售情境，面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)，你要靈活地選擇銷(xiāo)售模式，根據(jù)客戶(hù)或者潛在客戶(hù)的需求，選擇不同的技巧和行為。本課程旨在讓具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員開(kāi)拓新的思路，提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

參加對(duì)象：
* 銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售工程師、技術(shù)銷(xiāo)售、進(jìn)行面對(duì)面的銷(xiāo)售者、希望學(xué)習(xí)新技巧來(lái)提升自己能力的人員

內(nèi)容大綱：
1. 根據(jù)客戶(hù)需求，調(diào)整自己的銷(xiāo)售方法
* 識(shí)別出客戶(hù)/潛在客戶(hù)需求的成熟度
* 適應(yīng)4種銷(xiāo)售情境
* 采取靈活的銷(xiāo)售方式

2. 通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售，和客戶(hù)一起制定解決方案
* 識(shí)別出顧問(wèn)式銷(xiāo)售的情境
* 幫助客戶(hù)表達(dá)自己的需求
* 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的內(nèi)在需求
* 和客戶(hù)一起制定最適用的解決方案
* 幫助客戶(hù)做出決定

3. 通過(guò)說(shuō)服式的銷(xiāo)售，創(chuàng)造客戶(hù)需求
* 識(shí)別出說(shuō)服式銷(xiāo)售的情境
* 一開(kāi)始就通過(guò)預(yù)告片的方式，向客戶(hù)展示買(mǎi)與不買(mǎi)的差別
* 讓客戶(hù)意識(shí)到會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題
* 向沒(méi)有行動(dòng)的客戶(hù)展示可能會(huì)出現(xiàn)的不良后果
* 說(shuō)服客戶(hù)想要做出改變
 
4. 通過(guò)創(chuàng)造式銷(xiāo)售，加速改變的意愿
* 識(shí)別出創(chuàng)造式銷(xiāo)售的情境
* 制定合適的解決方案
* 加速改變的意愿：雄辯之術(shù)
* 不要讓客戶(hù)做出不理性的沉默和遲疑

5. 通過(guò)回應(yīng)式銷(xiāo)售，說(shuō)明自己的不同尋常
* 識(shí)別出回應(yīng)式銷(xiāo)售的情境
* 挖掘客戶(hù)需求的方方面面，從而更好地理解真正需求
* 以具有競(jìng)爭(zhēng)力的論證，進(jìn)行不同尋常的銷(xiāo)售
* 經(jīng)得起客戶(hù)需求的考驗(yàn)

想提高銷(xiāo)售技巧