課程描述INTRODUCTION
管理心理學
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學
課程背景：
人的心理具有普遍性，正是因為這個原因管理心理學才會大行其道。管理心理學認為，人是組織的主體，現(xiàn)代化的管理中，最重要的管理是對人的管理，利用有效的心理干預可以改變?nèi)说男袨椋瑥亩贡还芾碚哌_到企業(yè)要求，為企業(yè)發(fā)展做出努力。但在我們?nèi)粘９ぷ髦羞@種單純的心理干預并不能完全改變被管理者的工作行為，而必須輔佐以行為規(guī)范，這兩個不同方向的結(jié)合反而更能體現(xiàn)心理學的主旨：思想轉(zhuǎn)變行為轉(zhuǎn)變，而轉(zhuǎn)變的行為又能鞏固轉(zhuǎn)變后的思想！
要實行有效的心理管理，管理者本身必須具備豐富的心理學知識，這在企業(yè)中并不現(xiàn)實，而工具化的心理學手段卻能完美補充這點不足。從思維層面，管理者需要有良好的工作動機引導模型，需要具備快速判斷下屬人格（性格）的能力，需要換位思考的能力以及建立與心理學之上的溝通能力！這些模塊化心理工具的使用能夠充分調(diào)動下屬的主動性和自覺性，而使下屬能夠主動接受管理。
組織中的每一個人均有他們各自的個性特征，有他們的不同的氣質(zhì)、能力、性格和興趣。而管理心理學的個體心理和行為部分，通過對個性理論及其測定方法的研究，通過對個人績效考核方法的研究，使組織領導能夠全面地了解每個人的性格特點和能力所長，從而安排與之相適應的工作崗位和職務，真正做到揚長避短、人盡其才、才盡其用，取得*的用人效益。
課程收益：
認知管理心理學的基本概念；
掌握心理學的發(fā)展規(guī)律；
管理心理學在個體上的應用；
管理心理學在組織上的應用；
通過下屬勝任力評價強化科學用人；
透過系統(tǒng)分析改善下屬性格、欲望、動機；
增強組織內(nèi)上下級的關(guān)系融洽度
課程時間：1天
課程對象：中高層管理者課程人數(shù)：30人
培訓形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
課程內(nèi)容：
一、對管理心理學的基本認知
1、管理心理學的基本概念
A、廣義的認知
B、狹義的認知
管理心理學的三個應用方式
A、觀察法
B、實驗法
C、談話法
影響管理的心理知覺
A、人際知覺
B、投射知覺
C、期望知覺
4、管理心理學應用的基本前提
A、確立正確的行為能力
B、確立正確的行為動機
5、管理者自我心理認知
二、管理心理學的實操理論
1．思維決定行為
A．管理思維的分別
a、組織矛盾論
管理矛盾
認知矛盾
協(xié)作矛盾
資源矛盾
b．管理方式論
性本善的管理方式
性本惡的管理方式
需求層次管理方式
C．工作動機論
金錢
價值
成長
生活方式
感受
安全
2.以行為固化思維
A．軍隊的啟示
B．標準化的意義和方法
三、管理心理學的實操技巧
1、組織員工勝任力模型
A、員工性格判斷和優(yōu)劣
B、員工欲望分析和了解
C、員工動機邏輯及引導
D、員工習慣養(yǎng)成和改善
2、員工性格診斷與改變
A、PDP員工性格解析
B、性格識別技術(shù)，五分鐘識別法
C、基于不同類型性格的交流能力
3、員工欲望分析與改善
A、人的欲望等級
B、人的欲望成因
C、改善欲望的基本方式
D、改善欲望的具體行為
4、員工動機分析與改善
A、人的六大工作動機
B、動機冰山模型
C、動機邏輯關(guān)系
D、動機改善與引導
5、員工行為背后的心理成因分析
A、抱怨的心理成因
B、積極的心理成因
6、組織文化的心理學應用
A、組織文化的重要性
群體無意識論
群體傳染特點
群體焦慮的危害
B、組織文化的萃取
管理日志的利用
C、組織文化的落地
三多原則
管理心理學
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