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領導能力培訓班
——“千人同心,則得千人之力；萬人異心,則無一人之用” ——
. 課程背景：
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？
. 課堂形式：學員分組，4-6組

. 課程設計：
3. 第一章、團隊實踐認識
3. 第二章、團隊發(fā)展階段及領導
3. 第三章、團隊角色管理
3. 第四章、團隊沖突管理
3. 第五章、團隊激勵

. 課程目標：
了解高績效團隊的特征；掌握團隊建設的原則、程序和方法；掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；掌握有效提升團隊領導能力的技巧；學習團隊激勵的技巧。

. 課程對象：
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

. 課程大綱：
3. 第一章、團隊實踐認識
在本章節(jié)中，沒有過多的理論說教，主要從古今中外的各種團隊的一些點的表現(xiàn)在說明一個好的團隊應該有什么特質(zhì)，一些不好的團隊表現(xiàn)行為是什么。
1、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設的一些致命傷
視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性*的人
3、高績效團隊的特征
亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補
4、西點軍規(guī)關于團隊的篇章
5、團隊與群體的區(qū)別
6、三種團隊模型
互動環(huán)節(jié)：從足球場看高績效團隊的特征
3. 第二章、團隊發(fā)展階段及領導
領導團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理及領導方式。
1、成立期的行為特征及管理
. 團隊的啟動工作
案例分析：請就如下六項啟動工作進行排序
. 同化會議上5個關鍵問題：
. 如何分配任務
視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足
. 成立期的工作重點：融入為首！
2、動蕩期行為特征及管理
. 幫助團隊返回正軌
. 動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式
. 動蕩期的工作重點：規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團隊行為特征及管理
. 團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。
. 團隊最初制定的流程或原則可能需要提煉以更準確地適應工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！
4、高產(chǎn)期團隊行為特征及管理
. 高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！
5、. 團隊領導的兩種行為
6、. 四個不同階段的四種團隊領導方法
. 第一種領導方式——命令式
. 第二種領導方式——教練式
. 第三種領導方式——支持式
. 第四種領導方式——授權式
3. 第三章、團隊角色管理
作為一個團隊管理者，你必須要了解在團隊中有兩種角色存在：一種是團隊角色，一種是組織角色，在一個團隊中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的，更我的時候，我們在依靠團隊角色來進行定位與管理。
1、團隊角色與組織角色
2、不同團隊角色的管理要點
實干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進者、創(chuàng)新者
3、團隊角色的認知
. 認知自己在團隊當中的角色
. 認知他人在組織當中的團隊角色
互動環(huán)節(jié)：按照測評表自我評價分析適合擔當什么團隊角色。
3. 第四章、團隊沖突管理
沖突是一件好事還是壞事，眾說紛壇。心理學家布朗在1979年提出了團隊沖突管理策略。他認為，沖突過高時，要設法減低；沖突過少了，要設法增加。這說明沖突是有好壞兩面的，所以，如何利用沖突的積極面，減少他的消極面，是我們要去探討的。
1.. 什么是沖突
2.. 如何看待沖突？
3.. 建設性沖突/有爭論才有高論
4、破壞性沖突
5、沖突的類型
6、沖突處理的策略
競爭策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動游戲 雙羸的策略
案例分析：沖突處理方式的案例判斷
3. 第五章、團隊激勵
激勵,是團隊領導人必備的能力。作為一個團隊的領導人,如果懂得激勵藝術的話,你的團隊士氣就會上來。否則,你的團隊很快就會垮下去。
1.. 激勵原理
2.. 員工激勵系統(tǒng)
3.. 掌握員工需求
思考題：頭腦風暴激勵的方法
4.. 雙因素理論
5.. 期望理論
6.. 公平理論
7.. 強化理論
8.. 歸因理論
9.. 激勵的原則
10.. 六種錯誤的激勵方式
12．因人而異的工作激勵方式

. 流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家；
. 浙江大學、武漢大學、同濟大學等多所大學特聘講師；
. 搜狐職場、名師在線高級顧問、特聘講師；
. 時代光華特聘講師；
. 財富中國高級顧問；
. 多家公司長年管理顧問；
. 上海市注冊管理咨詢專家；
個人簡介
3. 冉云帆老師在近二十年的工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)管理經(jīng)歷，先后擔任某上市公司企人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務；
3. 2003年，進入管理咨詢行業(yè)，先后為眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進行調(diào)研、輔導及培訓，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上，已形成獨具自身特色的、有針對性、可操作性強的管理服務模式。
擅長領域
3. 通用管理：MTP中層管理才能系列訓練、基層管理人員系列訓練、問題分析與解決、高績效團隊建設、員工職業(yè)素養(yǎng)、時間管理、管理溝通、領導力、工作管理與改善、執(zhí)行力等。
3. 生產(chǎn)質(zhì)量管理： TWI一線主管能力提升、優(yōu)秀班組長鍛造等、 TQM 全面質(zhì)量管理、QCC品管圈、5S現(xiàn)場管理、FMEA、SPC、MSA等。
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