課程描述INTRODUCTION
向上管理培訓
· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上管理培訓
課程背景:
上司風格多,性格古怪如何相處?
上司對下屬工作績效總是百般挑剔?
上司交待的工作,下屬不能舉一反三、觸類旁通?
上司是個鐵公雞,預算總是不批?
上司溝通障礙重重,難以形成滿意共識?
上司對公司信息封鎖,感覺沒有出頭之日?
……
上述問題在《向上管理》給您系統(tǒng)的解決方案。
課程將從真實的管理人員與直接上司共事的工作情境中引導啟發(fā)學員伙伴思考,在方法論上高屋建瓴解惑,幫助學員伙伴更好的提升自我追隨力,在輔助上司完成業(yè)績目標的同時隨道成就個人,讓自我管理上司的技術(shù)最終升級為藝術(shù)。
課程對象:
中層管理人員
課程方式:
建構(gòu)主義教學+分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估
課程亮點:
●學習體驗感強:以保羅赫賽博士情境管理理論、菲得勒權(quán)變理論、高威教練技術(shù)為核心理論框架,結(jié)合管理常見細微顆粒度情境進行互動教學,工作情境帶入感高、學習體驗感強
●培育辨證管理思維:采用關(guān)鍵案例、關(guān)鍵活動教學法,在每一管理狀況的問題處理后,學員伙伴進行體驗、深度反思與總結(jié)、并引導總結(jié)與升華,鼓勵遷移應用。在兩天互動交流中,培育學員辨證管理思維優(yōu)質(zhì)習慣。
課程目標:
●提升學員伙伴追隨、輔佐上司的綜合能力
●深度掌握管理者扮演的角色
●描述出自我崗位的角色定位、個人影響力來源
●能識別常見上司的管理風格,并調(diào)整自我風格去迎合
●幫助學員樹立更健康的與上司相處意愿:上司是*的資源中心
●掌握對上級正面影響(即管理)的方法
課程大綱
第一講:管理基礎(chǔ)的5項修煉
一、管理者心智模式與團隊績效的邏輯關(guān)系
二、領(lǐng)導力的定義
1.傳統(tǒng)組織行為學中的領(lǐng)導力定義:正面影響下屬達成目標
2.當下流行趨勢的領(lǐng)導力定義:激活下屬
3.領(lǐng)導的有效性
4.向上管理的定義:正面影響、輔佐上司
案例研究:被收回權(quán)力的銷售經(jīng)理
三、領(lǐng)導風格描述
1.領(lǐng)導風格的形成:由直接下屬感知形成
2.領(lǐng)導風格的分類
1)強勢型
2)民主型
3)寬容型
4)嚴謹型
3.領(lǐng)導風格的特點與可提升之處
學習活動:領(lǐng)導風格測評
四、領(lǐng)導力水平九宮格模型
五、管理理論基礎(chǔ)修煉
1.情境領(lǐng)導釋義
2.權(quán)變理論釋義
3.教練技術(shù)釋義
4.領(lǐng)導力的發(fā)展階段
1)管理自己、發(fā)展自己階段
2)管理(即影響)他人、發(fā)展他人階段
3)管理業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)階段
5.管理者的影響力來源
1)組織權(quán)力影響力
2)個人權(quán)力影響力
3)信任關(guān)系影響力
案例研究:管理“大象”級上司的技術(shù)
學習活動:管理者影響力測評
第二講:權(quán)變藝術(shù)--向上管理背景介紹
1.課程出現(xiàn)的“公司”組織規(guī)范程度介紹
2.課程出現(xiàn)的“公司”組織結(jié)構(gòu)、管理角色、管理角色準備度、工具介紹
3.課程規(guī)則說明
4.學習利益共同體建設(shè)
第三講:權(quán)變藝術(shù)--向上管理教戰(zhàn)守策
第一洞:如何應對新到任上司?
1.完成本職工作
2.協(xié)助上司融入環(huán)境
3.深度知彼
學習活動:上司背景深度訪談工任務(wù)坊
第二洞:如何與上司進行有效溝通?
1.考慮上司背景差異
2.考慮利益差、解碼角度差
3.顧問式向上溝通
第三洞:如何完美執(zhí)行緊急重要任務(wù)?
1.主動反饋
2.建設(shè)性提供建議
3.按共識落地執(zhí)行
第四洞:如何獲取上司對關(guān)鍵資源支持?
1.理由充分
2.說明收益
3.合規(guī)
第五洞:如何領(lǐng)會上司的真實工作意圖?
1.主動詢問
2.理解潛在需求
3.保持同頻
第六洞:如何合適的反饋意見?
1.按約定頻率反饋
2.體現(xiàn)出建設(shè)性價值
第七洞:如何高效的進行工作匯報?
1.主動及時
2.邏輯清晰、重點突出、結(jié)果先行
學習活動:逆向成熟度診斷會議
第八洞:如何處理上司的指揮失誤帶來的負面影響?
1.貫徹執(zhí)行
2.消除負面影響
3.提供建議
第九洞:如何與上司雙贏共進?
1.用行動結(jié)果證明可以輔佐
2.保持風格、價值觀、審美順勢
系統(tǒng)回顧、總結(jié)
向上管理培訓
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