課程描述INTRODUCTION
金牌面試官面授課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官面授課
課程背景:
招聘是企業(yè)與員工形成雇傭關(guān)系的開(kāi)始,非HR與HR在招聘面試活動(dòng)中的合作是企業(yè)發(fā)展的必然選擇結(jié)果,如何使他們各抒所長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)化合作的效應(yīng),產(chǎn)生1+1>2的招聘效力,成為企業(yè)招聘成敗的關(guān)鍵。
但目前很多招聘從業(yè)者缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,看人經(jīng)常走眼,影響了企業(yè)招聘質(zhì)量與效率的提高,以及招聘工作者自身職業(yè)價(jià)值的提升。因此,各類(lèi)行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實(shí)戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。本課程著眼于為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的面試官,打造金牌面試官。
課程收益:
清認(rèn)知:深入理解成功的招聘帶給企業(yè)的巨大價(jià)值;
準(zhǔn)定位:厘清用人部門(mén)、HR相關(guān)職責(zé),提升面試效率,改善候選人感知
勝形象:塑造面試官職業(yè)化形象,展現(xiàn)企業(yè)良好品牌
拓渠道:選擇合適渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘
遵流程:熟悉面試流程,提升招聘效率
巧面試:掌握人才甄選識(shí)別方法,引入優(yōu)質(zhì)人才
贏溝通:掌握有效的面試溝通,實(shí)現(xiàn)雙贏溝通
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高管理干部、人力資源部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人、面試負(fù)責(zé)人
課程方式:講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具
課程大綱
前言:新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面試官的挑戰(zhàn)
1.人才爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈
2.面試官對(duì)人才引入的影響越來(lái)越大
3.面試官承擔(dān)的角色越來(lái)越多豐富
第一講:清認(rèn)知——招聘的價(jià)值
導(dǎo)入:*人力資源部研究成果
一、招聘錯(cuò)誤的代價(jià)
二、招聘帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.業(yè)務(wù)——提高生產(chǎn)率
2.團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)多元化
3.員工——降低人才流失率
三、招聘常見(jiàn)誤區(qū)
1.尋找超人
2.偏見(jiàn)
3.偏聽(tīng)
4.偏信
5.忽視情緒智能
案例研討:各組分別發(fā)表對(duì)此案例的疑問(wèn)以及接下來(lái)的提問(wèn)策略
第二講:準(zhǔn)定位——職責(zé)清晰
一、面試官在人才選拔中的角色定位與責(zé)任
1.面試官角色的重新定位
2.人力資源部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)在面試中的職責(zé)
二、面試官通用勝任力要求
1.了解面試基礎(chǔ)
2.熟悉招聘崗位
3.熟悉招聘流程
4.掌握面試技能
5.認(rèn)可企業(yè)文化
第三講:拓渠道——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘
案例:招聘渠道選擇錯(cuò)誤的代價(jià)
一、內(nèi)部招聘渠道與方法
1.員工推薦
2.內(nèi)部競(jìng)聘
3.內(nèi)部調(diào)配
二、外部招聘渠道與方法
1.線上招聘
2.線下招聘
3.獵頭
4.校園招聘
5.遠(yuǎn)程招聘
三、不同招聘渠道適用的招聘對(duì)象
第四講:勝形象——塑造職業(yè)形象
一、用個(gè)人形象樹(shù)立企業(yè)形象
1.麥拉賓法則
2.儀表的魔力:坐、立、行、走
3.聲音的魔力:語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣
視頻:正反舉例
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):面試官扮演、評(píng)比
第五講:遵流程——提升招聘效率
一、充分準(zhǔn)備面試的前期工作
1.確定面試官
2.準(zhǔn)備面試材料
3.面試的四種位置排列
4.面試官的電話通知技巧
二、簡(jiǎn)技篩選技巧
1.基本信息,快速畫(huà)像
2.工作經(jīng)歷,重點(diǎn)分析
3.教育經(jīng)歷,適當(dāng)關(guān)注
4.求職意向,不可忽視
5.興趣特長(zhǎng),稍加留意
演練:三分鐘完成簡(jiǎn)歷分析,總結(jié)計(jì)劃面試問(wèn)題。
三、快速了解應(yīng)聘者技巧
1.暖場(chǎng)互動(dòng)
2.引入正題
3.正式面談
4.確認(rèn)重點(diǎn)
5.結(jié)束致謝
四、有效提問(wèn)五步曲
模擬演練:鄰座模擬演練
第六講:巧面試——引入優(yōu)質(zhì)人才
一、有效甄選與評(píng)估人才
1.知識(shí)/技能
2.自我概念
3.價(jià)值觀
4.能力素質(zhì)
5.個(gè)人動(dòng)機(jī)
二、運(yùn)用*助力人崗匹配分析
三、常見(jiàn)面試方法
1.筆試法
2.非結(jié)構(gòu)化面試
3.結(jié)構(gòu)化面試
4.情景模擬
5.公文框、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
演練:模擬一次結(jié)構(gòu)化面試
第七講:贏溝通——搞定你想招的人
一、DISC模型介紹
二、DISC四種類(lèi)型特質(zhì)分析
1.D——支配型特質(zhì)分析
2.I——影響性特質(zhì)分析
3.S——穩(wěn)健型特質(zhì)分析
4.C——謹(jǐn)慎型特質(zhì)分析
三、DISC四種類(lèi)型溝通策略
1.D——強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)
2.I——表達(dá)重視
3.S——團(tuán)隊(duì)吸引
4.C——運(yùn)用邏輯
金牌面試官面授課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/246436.html
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