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情緒管理面授課

課程背景：
21世紀(jì)的中國(guó)是世界強(qiáng)國(guó)，也是重重壓力下的大國(guó)。世紀(jì)之壓下，每一個(gè)職場(chǎng)人都是躬身入局，負(fù)重前行。如何為企業(yè)員工解壓，如何讓管理層疏導(dǎo)管理壓力，如何調(diào)節(jié)一線員工日復(fù)一日的情緒困擾，是企業(yè)發(fā)展壯大高效率運(yùn)行的必經(jīng)之路。
本課程圍繞由應(yīng)用心理學(xué)引導(dǎo)出的四大學(xué)習(xí)模塊，分別從生理干預(yù)、精神分析、人本主義、行為主義等一系列學(xué)科基礎(chǔ)上，由淺入深地帶領(lǐng)學(xué)員們學(xué)習(xí)、理解、運(yùn)用。課程中貫穿了職場(chǎng)常見(jiàn)的情緒與壓力事件，帶領(lǐng)大家去發(fā)現(xiàn)情緒壓力背后的真相，尋求情緒壓力的心理杠桿，從而引導(dǎo)大家合理的面對(duì)情緒與壓力的困擾，快速轉(zhuǎn)化并化壓力為動(dòng)力，為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)更高的工作熱情和效率。
課程收益：
以應(yīng)用心理學(xué)基本學(xué)科為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)員們學(xué)習(xí)對(duì)情緒與壓力的正面認(rèn)知
通過(guò)實(shí)際有效的疏壓技巧，為學(xué)員們的未來(lái)營(yíng)造更好的工作學(xué)習(xí)氛圍
通過(guò)情景再現(xiàn)，學(xué)會(huì)面對(duì)和解決工作中的實(shí)際的情緒和壓力問(wèn)題
建立健康、積極的心理模式，愉悅身心，改善心理亞健康狀態(tài)
在課堂上實(shí)地體驗(yàn)，疏緩壓力，接納情緒，提升身心能量，更好的面對(duì)未來(lái)
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)員工
課程方式：授課+標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試+問(wèn)題場(chǎng)景再現(xiàn)+互動(dòng)體驗(yàn)+案例分享
課程工具模型清單：
01-馬斯洛需求模型
02-情緒冰山模型
03-腦科學(xué)三腦應(yīng)用模型
04-情緒ABC理論
05-情緒分類圖譜
06-壓力測(cè)試題
07-DISC型人格模型
08-心理界限應(yīng)對(duì)法
09-潛意識(shí)的五大需求
10-自我對(duì)話與解壓
11-自由聯(lián)想法
12-換框法

課程大綱
第一講：來(lái)自哪里——認(rèn)知情緒與壓力
一、情緒從哪里來(lái)
1.腦神經(jīng)科學(xué)發(fā)展原理
2.“三我”中的真我之行
工具：馬斯洛需求理論
工具：情緒的冰山模型
3.三腦的運(yùn)作方式
二、情緒的動(dòng)機(jī)
1.工作動(dòng)機(jī)催生職場(chǎng)壓力
工具：情感需求圖譜
2.情緒的*
三、情緒與壓力
導(dǎo)入：情緒是能量，壓力也是
測(cè)試：壓力測(cè)試、分析
工具模型：《壓力測(cè)試統(tǒng)計(jì)表》
分組討論：個(gè)人的情緒與壓力事件

第二講：去向何處——情緒與壓力的“外”處理
一、情緒的“外”處理
導(dǎo)入：情緒處理的迷思
1.即時(shí)情緒管理：延遲
2.處理情緒的時(shí)機(jī)
3.15秒情緒管理法
4.強(qiáng)烈情緒的四法管理
三、壓力的“外”處理
1.DISC職場(chǎng)壓力千差萬(wàn)別
2.職場(chǎng)壓力的六大誤解
視頻教學(xué)：情緒的快速管理
案例分析：辦公室的三國(guó)說(shuō)
案例分析：如何說(shuō)才是正確的選擇
案例分析：快速處理“暴力”型客戶
1）“心理界限”應(yīng)對(duì)法
2）三步——建立“心理界限”

第三講：內(nèi)觀自我——情緒與壓力的“內(nèi)”處理
一、培養(yǎng)個(gè)人感受“性”
1.感受自我
2.感受團(tuán)隊(duì)壓力
3.感受原生家庭的影響力
二、生理應(yīng)對(duì)法
1.腦科學(xué)里的壓力掌控
2.體驗(yàn)——壓力的生理應(yīng)對(duì)法
1）運(yùn)動(dòng)減壓法
2）宇宙舒壓法
3）呼吸減壓法
三、心理應(yīng)對(duì)五法
1.檢定語(yǔ)言模式
2.自我對(duì)話與解壓
3.重塑信念
4.自由聯(lián)想
5.換框（雙色人生）
理論模型：潛意識(shí)的五大需求
工具模型：測(cè)試圖片
現(xiàn)場(chǎng)演練：分組練習(xí)
案例分析：日立電梯的一個(gè)定單
案例分析：趕著和催著的機(jī)會(huì)

第四講：快樂(lè)面對(duì)——學(xué)會(huì)與情緒壓力相處
一、成就自信：建立正向的自我信念——自信
1.建立聯(lián)結(jié)：信心源自互動(dòng)
2.建立自信的五個(gè)通路
通路一：傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音
通路二：鼓勵(lì)性的語(yǔ)言
通路三：勇敢的做決定
通路四：榜樣的力量
通路五：行動(dòng)起來(lái)才有自信
二、斷舍離：保持自我的清新世界
1.斷：舍棄不必要的事物
2.舍：限定喜愛(ài)的事物
3.離：斷與舍的質(zhì)變
三、FLOW福流：創(chuàng)建福流時(shí)空
四、適時(shí)聯(lián)結(jié)：和家人以及他人的關(guān)系
結(jié)尾：
1.課程回顧
2.學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃

情緒管理面授課