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清單式管理最初是為了配合《ISO9001中國(guó)式質(zhì)量管理》的實(shí)施、由日出東方管理咨詢(xún)有限公司首創(chuàng)而推出的支持性管理工具，由于它突出了全面提醒、細(xì)節(jié)提醒等特點(diǎn)和簡(jiǎn)單實(shí)用，后來(lái)慢慢延伸至推廣至整個(gè)項(xiàng)目管理、并滲透到企業(yè)管理的方方面面，被越來(lái)越多的管理層所接受。

對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)是一個(gè)大前提，也是企業(yè)發(fā)展的根基，清單式管理可以有效避免工作中失誤，提高工作中效率，本課程從管理中各個(gè)環(huán)節(jié)入手，以清單作為載體，結(jié)合企業(yè)需要，定制化制作企業(yè)自己所需要的清單，實(shí)用型強(qiáng)，落地性好，以達(dá)成個(gè)人與企業(yè)更好的工作成績(jī)。

 

1. 理解清單對(duì)管理工作的重要性，并且愿意在工作中運(yùn)用清單解決企業(yè)問(wèn)題

2. 掌握三類(lèi)清單的適用場(chǎng)景，和其特點(diǎn)，

3. 結(jié)合清單制作的原理，制定出符合企業(yè)實(shí)際管理需求的清單

4. 理解在企業(yè)中推行清單的關(guān)鍵

5. 設(shè)置合理的檢查點(diǎn)，做到清晰明確

6. 用清單的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化自己工作的清單

 

【授課方式】：講授、情景演繹、案例分析、小組討論、測(cè)試、游戲互動(dòng)

 

一、 清單式管理的誤區(qū)

二、 清單的起源

1. 清單的定義

2. 如何理解清單式管理

三、常用清單的分類(lèi)

1. 執(zhí)行類(lèi)清單

2. 核查類(lèi)清單

3. 溝通類(lèi)清單

視屏：一本書(shū)是如何到讀者的手中的？

四、清單的本質(zhì)

五、清單的四種表現(xiàn)形式

1. 臺(tái)賬式

2. 檢查表式

3. 總結(jié)式

4. 可追溯式

練習(xí)：為你的清單分分類(lèi)

 

一、一個(gè)讓人痛心的慘痛教訓(xùn)

讓事故轉(zhuǎn)化為為工作行為

二、抵制清單的理由

三 、清單的價(jià)值

1. 保證安全生產(chǎn)

2. 避免因小失大

3. 減少溝通成本

4. 提升效率

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：紙杯子

四、清單式管理的三個(gè)關(guān)鍵 

1. 觀念是根本

2. 制度是保障

3. 文化是源泉

 

一、清單的定制原則

1. 具體明確

2. 便于操作

3. 可檢驗(yàn)性

案例分析：檢查前的準(zhǔn)備清單

二、編制清單的六大要點(diǎn)

1. 必需要有關(guān)鍵要素

2. 不能太長(zhǎng)

3. 用語(yǔ)簡(jiǎn)潔規(guī)范

1. 視屏：用筷子分離蛋清蛋黃

4. 任務(wù)、要求和截止日期

5. 清晰和明確的檢查點(diǎn)

6. 可操作性性

案例分析：崗位職責(zé)清單

三、清單的制作流程

1. 定位問(wèn)題

2. 還原做事過(guò)程

3. 列出關(guān)鍵要素

4. 查漏補(bǔ)缺

5. 持續(xù)改善

清單制作練習(xí)：神奇的撲克牌

四、持續(xù)改善

1. 質(zhì)量

2. 成本

3. 時(shí)間

4. 風(fēng)險(xiǎn)

案例分析與分解練習(xí)