課程描述INTRODUCTION
怎么打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
課程收益:
1.如何組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?
2.如何對(duì)團(tuán)隊(duì)文化量身定制?
3.如何打造統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神?
4.如何有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
5.如何合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)工作?
6.如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員?
7.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通?
8.如何將日常工作進(jìn)度量化?
9.如何進(jìn)行績(jī)效追蹤和活動(dòng)量管理?
課程大綱/要點(diǎn):
一、銷(xiāo)售管理者的職責(zé)與角色認(rèn)知
1.思考:通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)力幫助組織實(shí)現(xiàn)什么?
1)管理從管理者職責(zé)角色認(rèn)知開(kāi)始
2)管理過(guò)三關(guān)
3)影響員工執(zhí)行力的要素
2.銷(xiāo)售管理者的四大價(jià)值定位
3.管理者職責(zé)角色平衡輪
4.銷(xiāo)售管理者的角色定位
1)高效執(zhí)行之向上輔佐
2)向下的教練技術(shù)
3)對(duì)同級(jí)的協(xié)作者
5.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)KPI目標(biāo)解析
1)基于KPI的工作職責(zé)分解
2)基于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行到位
3)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)有力
二、知己知彼之知人善用
1.DISC四種行為風(fēng)格
1)控制(D)型行為風(fēng)格
2)表現(xiàn)(I)型行為風(fēng)格
3)和平(S)型行為風(fēng)格
4)分析(C)型行為風(fēng)格
2.報(bào)告解讀
3.不同風(fēng)格的人建立信任模式
4.發(fā)展全能型領(lǐng)導(dǎo)
三、團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的凝聚力和有效激勵(lì)
1.凝聚力是如何打造出來(lái)的?
1)營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
2)凝聚團(tuán)隊(duì)的五種黏合劑
2.你必須懂的團(tuán)隊(duì)心理
1)共同的情感和意志力
2)那些藏在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的秘密
3)別讓員工的負(fù)情緒影響團(tuán)隊(duì)氛圍
4)16個(gè)團(tuán)隊(duì)心理游戲
3.團(tuán)隊(duì)關(guān)系錘煉之道
1)與下屬“親密有間”
2)團(tuán)隊(duì)關(guān)系要“定期體檢”
3)領(lǐng)導(dǎo)者三步走
4)打破一團(tuán)和氣,促競(jìng)爭(zhēng)
5)團(tuán)隊(duì)的黃金溫度
4.什么是高效激勵(lì)
1)“成就欲”是*的激勵(lì)
2)激勵(lì)的7大方法
3)激勵(lì)小調(diào)查
4)管理者為什么較少欣賞與感激員工
5)欣賞與感激BIC模型
6)基于DISC的激勵(lì)點(diǎn)選擇
5.如何做到科學(xué)授權(quán)?
1)有效授權(quán)激發(fā)責(zé)任感與主動(dòng)性
2)有效授權(quán)的五步驟
3)清晰目標(biāo),選擇對(duì)象
4)診斷下屬的發(fā)展階段
5)匹配適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式
6.新生代員工的激勵(lì)
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管控與活動(dòng)量追蹤
1.想活就要?jiǎng)樱顒?dòng)量管理的重要性
2.活動(dòng)量管理的前期分析
1)銷(xiāo)售考核指標(biāo)分類(lèi)
2)觀(guān)察、數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3)明確追蹤指標(biāo)
4)溝通管理漏洞執(zhí)行
5)分析溝通五問(wèn)
3.活動(dòng)量管理的中期協(xié)調(diào)
1)基于PDCA的管理循環(huán)
2)多方溝通媒介步步為營(yíng)
3)4種高效的追蹤方法
4)追蹤節(jié)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn):日?qǐng)?bào)、周報(bào)、半月追蹤、月度績(jī)效
4.活動(dòng)量管理的后期督導(dǎo)
1)動(dòng)作前置、節(jié)奏加快
2)趁熱打鐵、一鼓作氣
3)后臺(tái)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)
五、用情商激活你的領(lǐng)導(dǎo)力
1.情商管理的6大真相
2.情商的8項(xiàng)勝任力
3.認(rèn)知情緒
4.識(shí)別情緒模式
5.選擇情緒之駕馭情緒
6.情商與卓越績(jī)效
六、群策群力打造卓越執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
3.如何利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)來(lái)分析解決問(wèn)題
4.價(jià)值和利益聚焦
怎么打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
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