課程描述INTRODUCTION
人才招聘培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才招聘培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1、了解勝任力模型構(gòu)建的常用方法,能在面談或行為觀察中區(qū)分素質(zhì)能力的等級;
2、了解情景模擬、行為面談和心理測評等常用工具,掌握工具選用的原則;
3、能通過簡歷和聲音做候選人的初步篩選;
4、能基于勝任力要素設(shè)計面試問題;
5、能運(yùn)用行為面談STAR技術(shù),輔助肢體語言識別技術(shù)挖掘候選人能力并作出相對精準(zhǔn)的評價。
課程對象:
各層級管理干部、中高層管理者、總裁與董事長、招聘管理者
課程大綱:
一、我們需要招什么樣的人?
1、從哪些維度來看人?
2、高績效產(chǎn)出的核心要素是什么?
3、我們的“人模”長什么樣?
4、素質(zhì)模型演練:溝通能力的定義、構(gòu)建及分級描述
二、如何選用測評工具和方法?
1、什么是人才測評?
2、人才測評有哪些工具和方法?
3、評價中心
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
5、公文筐測試
6、角色扮演
7、演講與情景模擬
8、行為面談法
9、如何選用人才測評技術(shù)?
三、如何做候選人的初步篩選?
1、如何從簡歷中看出“蛛絲馬跡”?
2、如何從聲音中判斷候選人?
四、如何設(shè)計面試問題?
1、面試提問該如何分工?
2、面試提問有哪些常見形態(tài)?
3、如何設(shè)計基于素質(zhì)的提問?
4、課堂演練:XX崗位素質(zhì)面試問題設(shè)計
五、面試訪談技巧
1、啟動面試準(zhǔn)備
2、面試提問與溝通
3、面試訪談及追問技巧
4、行為面試STAR技巧
案例分析:該訪談是否符合STAR技巧?
課堂聯(lián)系:STAR技巧書面練習(xí)
5、行為事件訪談技巧
6、五種面試溝通策略
7、7種提問誤區(qū)與范例
課堂練習(xí):樣例問題的分析與判斷
課堂演練:模式面試場景進(jìn)行STAR技巧演練
8、微表情識別
9、微表情觀察的目的
10、面試過程中常見微表情圖例
11、如何判斷候選人信息的真實(shí)性?
六、面試問題賞析與答疑
1、常見問題舉例
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成*的解決方案。
人才招聘培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/248437.html
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