課程描述INTRODUCTION
怎么管理店鋪人員
培訓講師：劉建林
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么管理店鋪人員
第一、揭秘【激活團隊】三大關鍵性密碼，讓你的員工【打雞血】；
1、系統(tǒng)復制：賺小錢靠自己，賺大錢靠【團隊】；
2、三大【PK機制】引用，迅速激活團隊；
3、合理【設立目標】，你讓店員永遠往前飛奔；
第二、如何制造團隊【和諧氛圍】，你的團隊持續(xù)發(fā)展；
1、雙【匹配】原則：性格匹配原則與崗位匹配原則
2、制造團隊和諧氛圍：【混在一起】
3、【崗位分工】，發(fā)揮每位店員的特長；
第三、激活團隊：【熱情】靠機制，【專業(yè)】靠培養(yǎng)
1、 怎么樣的導購員是最有【生產(chǎn)力】的？
2、 優(yōu)秀導購是【熱情+專業(yè)】，如何解決？
3、激活團隊關鍵性觀念提升，讓員工【升官+發(fā)財+快樂+成長】；
4、“管理”與“領導”到底有何區(qū)別？
第四、激活團隊從【招聘】開始，教你如何招到【熱情】員工；
1、兩大傳統(tǒng)招聘【觀念】更新：吸引而非招聘，挖人比招人更重要；
2、為什么招不到人：例舉終端常見無效招聘實例，讓你恍然大悟；
3、到底怎么招，具體招聘【實操詳解】，幫助你迅速找到好店員；
第六、 建立店鋪【學習文化】，讓你的店員【專業(yè)】技能提升；
1、為什么同樣的品牌連鎖店，有的店鋪【執(zhí)行力】強而有的卻很弱？
2、如何建立【學習園地】與員工【培訓手冊】？
3、如何組織員工進行【店務】學習？
4、如何委派員工進行【外出】學習？
第七、建立完成團隊的【日運營流程】，讓員工明確方向；
1、終端人員每天都應該做些什么？
2、終端人員每天應該怎么做？
3、麥當勞是如何應付高達60%的人員流失率？
第八、 建立店鋪督查、考核、獎懲、晉升、薪水五位一體的【績效考核】模式；
1、有必要建立【規(guī)章制度】嗎？
2、老板怎樣才能讓導購做老板【希望做】的事情？
3、【考核】有用嗎？導購應該考核哪些內(nèi)容？
4、員工的【晉升通道】該如何打開？
第九、 團隊敏感話題：分紅、獎金、提成方案探究；
1、店鋪【獎金】如何發(fā)？才能既調(diào)動個人的積極性、又增加團隊的凝聚力？
2、除了獎金還有哪些方式能調(diào)動員工的【積極性】？
3、員工為什么要給你賣力，你的店鋪有【分紅】嗎？
4、你的【財務】有必要向?qū)з徆_嗎？
第十、團隊激活的根本目的：制造【熱賣】場
1、【淡旺場】策略，讓你的店員【有的放矢】，從容應對；
2、激情團隊8種制造【熱賣】氛圍的工具方法，吸引顧客進店；
第十一、店員如何進行【自我管理】，店員必須明白的道理；
1、【被使用價值】等于你的身價；
2、【能力】并不等于【信任】；
3、【知識】不等于【智慧】；
4、【努力】不等于【成功】；
老師介紹：劉建林
劉建林老師曾擔任國內(nèi)知名鞋企培訓總監(jiān)，商學院執(zhí)行院長，國際PTT高級培訓講師，具有豐富的一線市場操作經(jīng)驗與店鋪管理培訓經(jīng)驗，在終端市場創(chuàng)造過多次店鋪業(yè)績翻倍提升奇跡。八年專注鞋服行業(yè)，研究【品牌公司】與【零售客戶】的盈利模式與管理平臺搭建。
近三年來，劉建林老師為多家鞋服企業(yè)提供【品牌戰(zhàn)略】與【終端零售咨詢】，提倡咨詢式培訓，針對客戶的實際情況制定培訓方法，以此達到解決企業(yè)實際問題的目的。讓培訓不再是過場，為客戶創(chuàng)造價值是劉老師的使命。
怎么管理店鋪人員
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/2498.html
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- 劉建林