從優(yōu)秀到卓越：高潛員工培養(yǎng)
講師：方鶯 瀏覽次數(shù)：2574
課程描述INTRODUCTION
管理員工培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：方鶯
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理員工培訓(xùn)
課程收益
● 以全球管理經(jīng)典課程為框架，深入了解如何從優(yōu)秀的個(gè)人向管理之路邁進(jìn)
● 學(xué)會(huì)如何清晰正確定位，做好未來(lái)發(fā)展規(guī)劃并按計(jì)劃完成自我成長(zhǎng)與蛻變
● 掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理、溝通管理三大基本職場(chǎng)必備技能
● 激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力，嘗試向更高階的“管理他人”進(jìn)行邁進(jìn)
備注：具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)實(shí)際情況（課時(shí)要求、培訓(xùn)需求等）進(jìn)行調(diào)整，可進(jìn)行專(zhuān)題設(shè)計(jì)
課程時(shí)間
l 標(biāo)準(zhǔn)課程： 2日（12小時(shí)）（備注：課程內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求有所調(diào)整）
授課對(duì)象
● 有（管理方面）培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀員工
● 管理零基礎(chǔ)，由于突出業(yè)績(jī)從一線(xiàn)提拔的基層新主管
課程方式
● 體驗(yàn)式教學(xué)【知識(shí)講授】【案例分析與討論】 【課堂訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)】 【學(xué)員分享】
● 課前溝通及問(wèn)卷調(diào)研
● 課后作業(yè)及讀書(shū)推薦
培訓(xùn)特點(diǎn)
● 專(zhuān)業(yè)性：內(nèi)容設(shè)計(jì)緊密貼合一線(xiàn)實(shí)際場(chǎng)景，快速切入關(guān)鍵點(diǎn)
● 全面性：從思維改善，行為訓(xùn)練，情境分析等多角度提升
● 互動(dòng)性：依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用體驗(yàn)式教學(xué)技術(shù)，充分催化學(xué)員收獲
● 實(shí)踐性：結(jié)合常見(jiàn)問(wèn)題，推薦可行操作方法，提供實(shí)用工具，促進(jìn)培訓(xùn)效果的落地
課程核心內(nèi)容提要
課程將與您分享：
第一部分 從優(yōu)秀到卓越-優(yōu)秀員工成長(zhǎng)之路
? 職場(chǎng)成長(zhǎng)之路
? 第一步：優(yōu)秀的個(gè)人
n 職業(yè)意識(shí)
n 專(zhuān)業(yè)技能
n 高績(jī)效表現(xiàn)
? 第二步：將與帥
n 專(zhuān)業(yè)線(xiàn)成長(zhǎng)道路
n 管理線(xiàn)成長(zhǎng)道路
? 第三步：如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越
n 邁好第一步
n 做好規(guī)劃，穩(wěn)步前進(jìn)
n 勤思考、勤實(shí)踐
練習(xí)：自我成長(zhǎng)規(guī)劃
第二部分：言必行，行必果-目標(biāo)管理
? 目標(biāo)的定義及重要意義
n 什么是目標(biāo)
n 目標(biāo)的真正意義是什么
測(cè)試：你的目標(biāo)是否清晰
? 有效目標(biāo)管理的三步驟
n 描繪目標(biāo)
n 厘清要?jiǎng)?wù)
n 有效傳達(dá)
練習(xí)：用SMART原則清晰描述目標(biāo)
練習(xí)：用5W2H法則設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí)：有效宣貫一個(gè)小目標(biāo)
? 如何使目標(biāo)“落地”
n 常規(guī)工作流程化
n 項(xiàng)目工作：PDCA法
? 有效工作交付的步驟
n 選擇合適的人
n 溝通責(zé)、權(quán)、利
n 明確期望
n 確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃
n 樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)
第三部分：高效人生-時(shí)間管理
測(cè)試：你是否需要時(shí)間管理
? 時(shí)間與時(shí)間管理
n 關(guān)于時(shí)間的思考
n 時(shí)間的四個(gè)獨(dú)特性
n 什么是時(shí)間管理
n 時(shí)間管理的五個(gè)發(fā)展階段
? 為什么你的時(shí)間總是不夠用
n 警惕時(shí)間殺手
案例：馬經(jīng)理的一天
? 如何高效管理時(shí)間
n 時(shí)間管理的基本原則
n 時(shí)間管理的四象限
n 時(shí)間管理的基本方法：GTD、青蛙工作法
n 職場(chǎng)中的“斷舍離”
練習(xí)：時(shí)間管理四象限
第四部分：四通八達(dá)-溝通管理
? 深入認(rèn)識(shí)溝通
n 溝通的真正含義與本質(zhì)：傳遞與分享
n 什么是高效的溝通
n 溝通的基本要點(diǎn)
? 聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)-自我溝通技巧提升
聽(tīng)：成功的右手
n 傾聽(tīng)的目的和重要性
n 傾聽(tīng)不良的原因
n 如何“聽(tīng)”：傾聽(tīng)的技巧
n 如何“記”：如何在傾聽(tīng)過(guò)程中抓住重點(diǎn)，記錄重要信息
n 如何“回應(yīng)”：如何進(jìn)行反饋與互動(dòng)
練習(xí)：有效傾聽(tīng)
說(shuō)：表達(dá)力、說(shuō)服力
n 口頭溝通三要素
n 學(xué)會(huì)提問(wèn)
n 提升表達(dá)力的有效方法
n 戰(zhàn)無(wú)不勝的說(shuō)服力
練習(xí)：布置一個(gè)口頭任務(wù)
練習(xí)：做一次有效輔導(dǎo)
讀、寫(xiě)：不開(kāi)口的藝術(shù)
n 讀寫(xiě)很難嗎？
n 如何快速讀一篇文章
n 好文章=90%的思考+10%的文筆
n *
n 郵件寫(xiě)作要點(diǎn)
練習(xí)：撰寫(xiě)一封通知郵件
? 三、知彼解己：突破溝通障礙
n 跨部門(mén)協(xié)作與溝通的重要性
n 跨部門(mén)協(xié)作的重要意義
n 跨部門(mén)協(xié)作與溝通的三大重要性
n 跨部門(mén)溝通常見(jiàn)問(wèn)題
n 知彼解己，換位思考
案例分析：十萬(wàn)火急—換位思考的重要性
管理員工培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/250115.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 方鶯
[僅限會(huì)員]