從技術(shù)走向管理
講師：溫慶暖 瀏覽次數(shù)：2564
課程描述INTRODUCTION
技術(shù)走向管理培訓(xùn)課
· 儲(chǔ)備干部· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：溫慶暖
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術(shù)走向管理培訓(xùn)課
【培訓(xùn)收益】
☆ 管理者一般都是技術(shù)業(yè)務(wù)高手，當(dāng)轉(zhuǎn)到管理崗位時(shí)，總覺得力不從心，沒有單干時(shí)的輕松自在，是因?yàn)榻巧l(fā)生了質(zhì)的變化，通過課程能充分了解管理者的角色，使轉(zhuǎn)換更加準(zhǔn)確；
☆ 心智模式?jīng)Q定一個(gè)人的行為，從而影響人的一生，什么樣的心智模式才能定乾坤？
☆ 溝通、激勵(lì)、執(zhí)行力、目標(biāo)管理、時(shí)間管理將使你的管理如虎添翼、錦上添花；
☆ 大量的案例、練習(xí)、游戲、測試，引導(dǎo)學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握管理精髓。
【培訓(xùn)對(duì)象】
☆ 部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等
【培訓(xùn)內(nèi)容】
1、管理者的心智模式
☆ 何謂“心智模式”
☆ 適者生存的心智模式
☆ 案例：藏獒效應(yīng)
☆ 改變思維的心智模式
☆ 慣性思維、限制性思維、偏見性思維
☆ 決定命運(yùn)的心智模式
☆ 案例：蘋果的故事
☆ 改變行為的心智模式
☆ 案例：減肥創(chuàng)意
☆ 經(jīng)營管理的心智模式
☆ 案例：兩家小店
☆ 建立信任的心智模式
☆ 案例：“保齡球”效應(yīng)
☆ 案例：蒙牛文化——誤解與被誤解
☆ 案例：蒙牛文化——“與自己較勁”
2、管理者的角色認(rèn)知
☆ 管理者在企業(yè)中的使命
☆ 管理者在企業(yè)中扮演的角色
☆ 管理者的五種角色
※ 規(guī)劃者
※ 營運(yùn)者
※ 溝通者
※ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
※ 教練員
☆ 如何從技術(shù)走向管理
☆ 案例：如何經(jīng)營自己
3、管理者的溝通技巧
☆ 測評(píng)：溝通能力
☆ 溝通的定義
☆ 為什么需要溝通？
☆ 游戲：雙向溝通
☆ 溝通的六大要素
☆ 有效溝通的要訣
☆ 身體語言比語言更可信
☆ 溝通是傾聽的藝術(shù)
☆ 測評(píng)：傾聽能力測評(píng)
☆ 常見的直覺偏差
☆ 事實(shí)與推斷
☆ 練習(xí)：感覺與實(shí)際的練習(xí)
☆ 有效溝通需要注意的立場
☆ 下對(duì)上的溝通技巧
☆ 平行的溝通技巧
☆ 上對(duì)下的溝通技巧
☆ 溝通的黃金、白金定律
☆ 練習(xí)題：這樣的情況你應(yīng)如何溝通？
4、管理者的激勵(lì)技巧
☆ 激勵(lì)人心的七種方法
※ 方法一：設(shè)定明確的目標(biāo)
※ 方法二：期望最好的結(jié)果
※ 方法三：關(guān)注所有的人和事
※ 方法四：人格化的認(rèn)可
※ 方法五：學(xué)會(huì)講故事
※ 方法六：一起慶祝
※ 方法七：樹立榜樣
5、管理者的執(zhí)行力提升
☆ 執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性
☆ 執(zhí)行的現(xiàn)狀
☆ 使員工100%執(zhí)行——通過后果的途徑
※ 行為強(qiáng)化
※ 強(qiáng)化行為的四種方法
※ 糟糕的員工是如何被主管“塑造”出來的
☆ 執(zhí)行不到位，等于沒執(zhí)行
☆ 故事案例：“一個(gè)字值83萬元”，“奇妙的30天荷花定律”
☆ 魔鬼總在細(xì)節(jié)中
☆ 故事案例：“新疆劇院的大火”，“法國家樂福之行”
☆ 執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位
☆ 故事案例：“年輕護(hù)士的考核”，“老城經(jīng)600年不倒新墻才數(shù)月已塌”，“富斯特的兩位助手”，“讓制度從墻上走下來”
☆ 考核與獎(jiǎng)懲到位，執(zhí)行才到位
☆ 故事案例：“海爾物流經(jīng)理的故事”，“海爾設(shè)備部長的煩惱”，“孫武練兵”
6、管理者的目標(biāo)管理技巧
☆ 目標(biāo)的層次
☆ 對(duì)自己的目標(biāo)管理
☆ 對(duì)員工的目標(biāo)管理
☆ 目標(biāo)管理的程序
※ 目標(biāo)建立
※ 目標(biāo)分解
※ 目標(biāo)實(shí)施與控制
※ 目標(biāo)評(píng)定
7、管理者的時(shí)間管理
☆ 案例：人力資源部經(jīng)理的一天
☆ 來自上司的干擾
☆ 來自同事的干擾
☆ 來自下屬的干擾
☆ “要事第一”法則
☆ 案例：10分鐘價(jià)值25萬美元
技術(shù)走向管理培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/250704.html
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- 溫慶暖
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