課程描述INTRODUCTION
企業(yè)變革管理引領(lǐng)未來
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)變革管理引領(lǐng)未來
課程背景
變革可能失敗,但不變肯定失?。∑髽I(yè)組織成長緩慢,內(nèi)部問題層出不窮,外部經(jīng)營環(huán)境變化(全球競爭、環(huán)境保護主義、政府管制、機器人在產(chǎn)業(yè)鏈中突出作用、太空技術(shù)等高科技高速發(fā)展),企業(yè)面臨生存困境,都無不要求企業(yè)與周圍環(huán)境相適應(yīng)。面對跨界打擊和內(nèi)外部環(huán)境的劇烈變化,主動求變創(chuàng)新,完成組織敏捷轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)在VUCA時代生存的*途徑。然而全球范圍內(nèi)的企業(yè)變革成功率令人不寒而栗。傳統(tǒng)行政命令式的變革落地方法在如今的組織當(dāng)中收效甚微。
課程收益
-理解作為變革領(lǐng)導(dǎo)者及參與者,如何推動、管理、適應(yīng)變革
-掌握在變革時期如何進行和領(lǐng)導(dǎo)變革
-理解敏捷組織的特征與轉(zhuǎn)型策略
-打破固有的思維障礙、拓展學(xué)員視野
-學(xué)會如何運用FBL、變革八步法等工具來構(gòu)建完善的變革規(guī)劃思維
-掌握如何運用OAM組織分析模型、ADKAR等工具高效推動變革
課程時間
2天(12小時)
參考大綱
第一天
1. 變革的背景、動因與變革時期
-快速變化的時代背景
-企業(yè)變革的動因
o 宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化
o 經(jīng)營環(huán)境的變化
o 內(nèi)部條件的變化
-VUCA時代的特征
-變革的哲學(xué)-變與不變的平衡
o 變革中的變與不變
o 鎖定不變的需求
-敏捷組織在VUCA時代的必要性
-敏捷組織的特征
-小組互動討論:我們的敏捷轉(zhuǎn)型變革
2. 變革管理概述與變革階段理論
-變革成功率及“失敗”定義
-阻礙變革的三重障礙
o 習(xí)慣
o 舒適區(qū)
o 利益
-變革管理的定義
-傳統(tǒng)變革思路與數(shù)字化時代的新方法
o 從盒子內(nèi)部思考
o *思考
o FBL方法-遺忘、借用、學(xué)習(xí)
o 三箱法則-VUCA時代的變革三要訣
-OAM組織分析模型
o 理解變革的來龍去脈
o 添加敏捷組織變革的潤滑劑
o 三大關(guān)鍵要素:能力、意愿、文化
-企業(yè)轉(zhuǎn)型變革與創(chuàng)新中的*困境
-小組討論:對變革的全局認(rèn)識
-變革的四階段理論
o 規(guī)劃:為何而變
o 設(shè)計:如何變革
o 實施:應(yīng)用變革
o 保持:鎖定變革
-變革的六階段理論
o 隨機事件:從習(xí)慣到覺醒
o 意識期:從猶豫到彷徨
o 初始行動:從模糊到堅信
o 實施期:從生疏到熟練
o 融合期:從人到體系
o 衰減期:從變化到自然
-小組討論:定位我們的變革
3. 電腦模擬:在虛擬的變革案例中影響十名關(guān)鍵的利益相關(guān)者,做出與變革相關(guān)的重大決策,推動變革走向成功
-《變革英雄》第一章
-復(fù)盤與點評
4. 利益相關(guān)者識別與溝通策略
-誰是變革的利益相關(guān)者
-溝通變革的渠道策略
o 媒介的有效性排列
o 變革溝通中的時間-地點坐標(biāo)軸
o 不同渠道類型的目的
-溝通變革的內(nèi)容策略
o WHY-HOW-WHAT的黃金圓環(huán)
o 變革溝通的十六項關(guān)鍵思考
-溝通變革的頻率與機會把握
-工具分享:變革溝通簡報
-小組討論:識別與定位利益相關(guān)者
5. 電腦模擬:在虛擬的變革案例中影響十名關(guān)鍵的利益相關(guān)者,做出與變革相關(guān)的重大決策,推動變革走向成功
-《變革英雄》第二章
-復(fù)盤與點評
6. 變革管理過程中的心態(tài)調(diào)適
-組織成員心目中的*問題
-測評:組織準(zhǔn)備度分析
-變革中的情感反應(yīng)曲線
o 伊麗莎白·羅斯的悲傷模型
o 不同情感階段的所見所聞與應(yīng)對策略
-三種變革風(fēng)格及其優(yōu)缺點
o 保守者-刺頭與壓艙石
o 實用者-隱形守護者
o 發(fā)起者-“虎頭蛇尾”
-如何應(yīng)對變革中的抵觸
o 伴隨變革過程的抗拒及分類
o 應(yīng)對不同等級抗拒的策略與建議
-小組討論:預(yù)測抗拒來源風(fēng)險與應(yīng)對方案
第二天
7. 電腦模擬
-《變革英雄》第三章
-復(fù)盤與點評
8. 變革管理的過程
-變革的節(jié)奏
o 參與度與推廣速度的平衡
o 變革的“失速”風(fēng)險
o 變革實施策略:試點
o 變革實施策略:大爆炸
o 變革實施策略:階段性大爆炸
-常見的變革陷阱與挑戰(zhàn)
-變革管理中管理手段與領(lǐng)導(dǎo)力手段
o 管理手段的挑戰(zhàn)與特征
o 領(lǐng)導(dǎo)力手段的核心作用
o 管理手段與領(lǐng)導(dǎo)力手段的平衡
-宏觀工具:約翰科特八步法
o 1·建立緊迫感
-關(guān)鍵要點
-DVFR工具演練
o 2·組建領(lǐng)導(dǎo)團隊
-關(guān)鍵要點
-RASCI工具演練
o 3·確立愿景與戰(zhàn)略
-關(guān)鍵要點
-愿景對話演練
o 4·溝通并尋求認(rèn)同
-關(guān)鍵要點
-溝通計劃演練
o 5·授權(quán)賦能
-關(guān)鍵要點
-ARIA工具演練
o 6·達(dá)成短期目標(biāo)
-關(guān)鍵要點
-變革成功指標(biāo)設(shè)置演練
o 7·鞏固獲益
-關(guān)鍵要點
-力場分析演練
o 8·融入文化
-關(guān)鍵要點
-文化宣導(dǎo)演練
-ProSci的微觀變革工具:ADKAR模型
o Awareness 意識
o Desire 意愿
o Knowledge 知識
o Ability 能力
o Reinforcement 強化
-團隊輔導(dǎo)練習(xí):變革行動方案
9. 電腦模擬
-《變革英雄》第四、五章
-復(fù)盤與點評
10. 變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
-領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格快速測評
-變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格應(yīng)用
o 命令型
o 民主型
o 定準(zhǔn)型
o 和諧型
o 導(dǎo)師型
o 愿景型
o 不同風(fēng)格的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
針對不同變革時期的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格養(yǎng)成計劃
企業(yè)變革管理引領(lǐng)未來
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/251352.html
已開課時間Have start time
- 吳銘潔