《*與領(lǐng)導(dǎo)力》
講師：李青珊 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
*與領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)講師：李青珊
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*與領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景：
隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，尤其是企業(yè)“一把手”地不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，企業(yè)老板的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念有了大幅的提升。但當(dāng)他們想在企業(yè)中推行先進(jìn)、科學(xué)的管理時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原有的中基層管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣逃械牧?xí)慣和缺乏系統(tǒng)管理培訓(xùn)，已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展要求的差距越來(lái)越大。這種首腦與中層干部能力脫節(jié)的狀況，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)更大的發(fā)展！另一方面，中層干部處在企業(yè)管理金字塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶(hù)等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！
課程目標(biāo)：
快速掌握管理者最實(shí)用的6大能力素質(zhì)；
整體提升學(xué)員綜合管理能力，樹(shù)立積極的管理心態(tài)。
提高企業(yè)管理效率，讓企業(yè)在管理上更省力、省心。
授課形式：
分組學(xué)習(xí)——建立團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造氛圍，比學(xué)趕超
課堂練習(xí)——練習(xí)、做，建立身體記憶
情境模擬——情境的帶入，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握針對(duì)性應(yīng)對(duì)方法
案例研討——在研討中，激發(fā)學(xué)員思想的碰撞，鞏固知識(shí)，學(xué)以致用
課程大綱：
一、*的發(fā)展：從EQ走向EI
1、變革中人們情緒的波動(dòng)
2、領(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
3、領(lǐng)導(dǎo)者情商與領(lǐng)導(dǎo)力
情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用*的意圖
二、領(lǐng)導(dǎo)者六項(xiàng)能力素質(zhì)提升
1、自我情感認(rèn)知
剝洋蔥法：認(rèn)知自己的情緒
如何增強(qiáng)自我情感認(rèn)知
2、他人情感認(rèn)知
認(rèn)知他人情緒的線索
領(lǐng)導(dǎo)者的四層傾聽(tīng)
3、真誠(chéng)
情感表達(dá)的五種策略
有效表達(dá)自我情緒的策略
4、情感推理
情感推理的五個(gè)步驟
如何提升情感推理智能
5、自我情感推理
改變自我情緒狀態(tài)的方法
外在動(dòng)力和內(nèi)在動(dòng)力。
6、積極影響
影響他人情緒的ABCDE
他人情感管理的應(yīng)用
三、*的運(yùn)用
1、與老虎同行：如何向上管理
關(guān)注老板的需要
管理老板的情緒
2、與新生代共舞：如何向下管理
新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)
轉(zhuǎn)變管理思維
與新生代員工溝通的技巧
3、與同級(jí)共事：如何平行管理
數(shù)字世界與情感世界
*讓協(xié)作更有效
4、與客戶(hù)共情：如何管理客戶(hù)
探尋客戶(hù)的真正需求，他人情感認(rèn)知
用真誠(chéng)強(qiáng)化與客戶(hù)的信任關(guān)系
四、案例分析與解決
1、提出工作生活中的管理問(wèn)題
小組分享一個(gè)真實(shí)案例用于研討
2、跨組請(qǐng)教方案及建議
*的引導(dǎo)方式，所有學(xué)員群策群力提出問(wèn)題解決方案
3、提練總結(jié)并分享
以所學(xué)的理論及方法解決問(wèn)題，進(jìn)一步提出行動(dòng)方案
提問(wèn)、分享、總結(jié)
*與領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/252511.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李青珊
[僅限會(huì)員]
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