課程描述INTRODUCTION
管理中層培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理中層培訓(xùn)
課程目的
1.幫助學(xué)員明確中層管理者的工作定位和管理角色認(rèn)知;
2.實(shí)戰(zhàn)掌握作為中層管理者必備的核心管理技能;
3.深入理解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)四大核心要素:目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)打造、執(zhí)行管控、溝通能力。
課程大綱
第一講管理者角色認(rèn)知
1.中層管理者畫(huà)像:上級(jí)、下屬、自己眼中的管理者
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)
3.什么是管理
4.實(shí)戰(zhàn)演練:不同層級(jí)管理者的工作重點(diǎn)
5.中層管理者在企業(yè)中的定位
6.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖
7.中層管理者能力模型
第二講中層管理者核心能力:目標(biāo)管理能力
1.什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理
2.目標(biāo)分解與行動(dòng)計(jì)劃
3.海爾的目標(biāo)管理體系
4.案例研討:部門(mén)目標(biāo)與公司目標(biāo)的關(guān)系
5.公司目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)的承接
6.公司與部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定六步法
7.案例研討:SMART目標(biāo)的原則
8.目標(biāo)管理SMART原則與應(yīng)用
9.目標(biāo)管理與時(shí)間管理
10.案例研討:如何進(jìn)行時(shí)間管理
第三講中層管理者核心能力:團(tuán)隊(duì)打造能力
1.小組研討:他們是團(tuán)隊(duì)嗎
2.團(tuán)隊(duì)的定義
3.拓展游戲:極速60秒
4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段
6.實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)打造不同階段的工作重點(diǎn)
7.情境領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)演練
8.提高工作意愿的方法
9.如何向下屬授權(quán)
10.實(shí)戰(zhàn)演練:我需要授權(quán)嗎
11.如何對(duì)下屬進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
12.阿里巴巴集團(tuán)員工訓(xùn)練“十六字真經(jīng)”
第四講中層管理者核心能力:執(zhí)行管控能力
1.小組研討:銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)建立哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
2.執(zhí)行管控利器之一---關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3.執(zhí)行管控利器之二---會(huì)議與日清制度
4.實(shí)戰(zhàn)研討:開(kāi)會(huì)的目標(biāo)是什么
5.海爾的日清制度分享
6.執(zhí)行管控利器之三---績(jī)效考核與激勵(lì)
7.績(jī)效考核表的使用
8.激勵(lì)下屬的技巧
9.馬斯洛與雙因素理論
第五講中層管理者核心能力:溝通管理能力
1.溝通中的“情、理、法”
2.案例研討:與下屬溝通如何兼顧“情理法”
3.DISC性格測(cè)試與解析
4.實(shí)戰(zhàn)演練:應(yīng)用DISC工具與上級(jí)進(jìn)行溝通
5.建立情感賬戶讓溝通變得簡(jiǎn)單
6.高效溝通的原則
7.實(shí)戰(zhàn)演練:通過(guò)有效溝通向上級(jí)申請(qǐng)旅游名額
綜合呈現(xiàn)
通過(guò)思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容
管理中層培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/25302.html
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