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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
戰(zhàn)略解碼與客戶分析
 
講師:崔小屹 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

戰(zhàn)略解碼專題課

· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:崔小屹    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

戰(zhàn)略解碼專題課

課程背景: 
戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),以及對(duì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑。中國(guó)企業(yè)不缺乏宏偉的愿景,但是在戰(zhàn)略落地方面卻是弱項(xiàng)。將企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行量化的分解,最終落實(shí)到可以執(zhí)行的制度和動(dòng)作,是戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的重要保障。
如何理解戰(zhàn)略的重要意義,理解戰(zhàn)略與模式的關(guān)聯(lián)和區(qū)別,如何科學(xué)的選擇戰(zhàn)略方向,如果有效地進(jìn)行戰(zhàn)略分解,如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與員工目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái),是本課程的主要內(nèi)容。

課程收益:
了解企業(yè)戰(zhàn)略的基本知識(shí)和概念
掌握科學(xué)的戰(zhàn)略抉擇方法
學(xué)習(xí)量化的目標(biāo)分解工具
通過(guò)模擬演練提升實(shí)戰(zhàn)技能,為今后的工作實(shí)施打下基礎(chǔ) 
課程對(duì)象: 企業(yè)規(guī)劃及高級(jí)管理人員 
課程時(shí)長(zhǎng):2天 

課程大綱:
第一章、戰(zhàn)略地圖

第一節(jié)新時(shí)代、新趨勢(shì)、新需求
第二節(jié)戰(zhàn)略的意義
第三節(jié)平衡發(fā)展的重要性
第四節(jié)戰(zhàn)略與模式的關(guān)系
第五節(jié)戰(zhàn)略與文化息息相關(guān)

第二章、戰(zhàn)略方向精算
第一節(jié)環(huán)境的重要性——PEST分析法
第二節(jié)因勢(shì)利導(dǎo)
第三節(jié)SWOT分析與發(fā)展態(tài)勢(shì)四象限
第四節(jié)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)周期——BCG矩陣
第五節(jié)戰(zhàn)略方向量化計(jì)算
第六節(jié)新業(yè)務(wù)成功率精算

第三章、解構(gòu)商業(yè)模式
第一節(jié)三種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二節(jié)痛點(diǎn)思維和爆品思維
第三節(jié)“德國(guó)模式”、平臺(tái)模式、整合模式
第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新的互相推動(dòng)
第五節(jié)模式與文化的互相選擇

第四章、戰(zhàn)略組織保障體系
第一節(jié)戰(zhàn)略方向通過(guò)組織架構(gòu)實(shí)現(xiàn)
第二節(jié)矩陣式管理結(jié)構(gòu)
第三節(jié)責(zé)權(quán)利的配套支持
第四節(jié)分析:華為的灰度管理
第五節(jié)制度流程管不了由文化來(lái)管
第六節(jié)文化落實(shí)到行為,文化落實(shí)到晉升

第五章、將戰(zhàn)略解碼成為KPI指標(biāo)
第一節(jié)員工動(dòng)力從哪里來(lái)
第二節(jié)將戰(zhàn)略與個(gè)人利益掛鉤
第三節(jié)將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人利益掛鉤
第四節(jié)高中基層的KPI設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
第五節(jié)量化與非量化指標(biāo)如何設(shè)計(jì)

第六章、客戶分析與客戶選擇
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷的STP工具
第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分
第三節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)和可服務(wù)市場(chǎng)
第四節(jié)市場(chǎng)份額的分析方法
第五節(jié)市場(chǎng)需求和執(zhí)行能力的平衡

第七章、定位分析與品牌運(yùn)營(yíng)
第一節(jié)定位與品牌
第二節(jié)定位對(duì)營(yíng)銷的推動(dòng)作用
第三節(jié)定位五步法
第四節(jié)定位工具圖
第五節(jié)G7定位分析模型

第八章、客戶需求分析與管理
第一節(jié)從4P到4C到4R
第二節(jié)深刻理解客戶行業(yè)和客戶語(yǔ)言
第三節(jié)客戶的組織需求
第四節(jié)客戶的個(gè)人需求
第五節(jié)關(guān)注客戶的成長(zhǎng)和發(fā)展

第九章、客戶業(yè)務(wù)分析與過(guò)程管控
第一節(jié)目標(biāo)管理PDCA
第二節(jié)量化的管理思維
第三節(jié)向NBA學(xué)目標(biāo)分解
第四節(jié)推動(dòng)間接指標(biāo)以達(dá)成直接結(jié)果
第五節(jié)間接指標(biāo)分解方法
第六節(jié)數(shù)據(jù)報(bào)表的應(yīng)用規(guī)則

戰(zhàn)略解碼專題課


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/253418.html

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    參加課程:戰(zhàn)略解碼與客戶分析

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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崔小屹
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)