問題分析與解決——公開課
講師：殷老師 瀏覽次數(shù)：2563
課程描述INTRODUCTION
問題分析與解決的方法
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
培訓講師：殷老師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決的方法
課程背景：
問題分析與解決是一項重要的能力，然而80%的人卻沒有充分應(yīng)用好！
聽課不一定有用，我們不只是販賣知識，不單教授問題分析與解決的知識，
我們更注重實操，我們倡導(dǎo)做而論道，在課堂上直接導(dǎo)入實際問題解決。
大部分問題背后藏著另外的問題，問題分析不當而產(chǎn)生決策失誤所帶來的破壞力是非常大的。對于管理者而言，如果不能解決企業(yè)的問題，就會成為有問題的企業(yè)。不論什么行業(yè)，也不論公司規(guī)模大小，任何一個公司都有這樣或那樣的問題，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳侀_重重迷霧，看到問題的本質(zhì)和本源，并能利用有限的資源有效的解決。
課程大綱 ：
一、研習小組破冰
教學活動1 小組學習園地構(gòu)建
教學活動2 小組角色與分工
二、分析式思維：誤區(qū)與陷阱
問題分析與蘇格拉底的產(chǎn)婆術(shù)
關(guān)鍵邏輯1 癥狀VS問題
關(guān)鍵邏輯2 糾錯VS預(yù)防
關(guān)鍵邏輯3 需求變化VS問題變化
關(guān)鍵邏輯4 慣性思維VS結(jié)構(gòu)思維
關(guān)鍵邏輯5 碎片化VS系統(tǒng)化
體驗游戲 發(fā)現(xiàn)認知的邊界
激發(fā)問題分析的意愿與潛力
問題管理的四個不放過
三、工欲善其事，必先利其器
工具1麥肯錫7S模型與組織診斷（發(fā)展）
工具2問題風險防范DDT模型（前瞻）
工具3問題描述五I結(jié)構(gòu)模型（明確）
教學活動：問題貿(mào)易市場
工具4特性要因圖的應(yīng)用（廣度）
工具5 5WHY分析三層雙線一萃?。ㄉ疃龋?/div>
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/253833.html
工具6問題管理九宮結(jié)構(gòu)圖（系統(tǒng)）
工具7團隊復(fù)盤與聚焦重點雙輪矩陣（突破）
工具8 WBS工作結(jié)構(gòu)分解與措施（細化）
工具9問題改進6步績追蹤表（考核）
工具10 自我賦能正念引導(dǎo)羅盤（賦能）
工具11 遠見決策力模型（成長）
工具12 組織變革內(nèi)省力模型（調(diào)整）
知識點+經(jīng)驗點+應(yīng)用情景+小組研習
從工具1-12以學員真實問題貫穿研習過程
四、玩轉(zhuǎn)你的問題 基于問題解決的引導(dǎo)演練
教學活動1 問題解決方案交互優(yōu)化（*）
教學活動2 解決方案的評審與評比
教學活動3 思考與行動 結(jié)束與開始
五、學習回顧與總結(jié)
講師簡介：
殷老師 時代光華特聘講師
中國職業(yè)經(jīng)理人（高級） 國際注冊培訓師（高級）
興企管理培訓學院創(chuàng)始人
問題分析與解決版權(quán)課程著作人
中國企業(yè)培訓業(yè)百強培訓師
2012年度國內(nèi)中層管理領(lǐng)域十佳培訓師
2013年度中國職業(yè)化專業(yè)十大培訓專家
江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會常務(wù)副會長
問題分析與解決的方法
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/253833.html