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銷售心理策略

在這里你可以學會:
怎樣引導你的顧客進入你主導的域場？
怎樣讓人們立刻對你的要求說:是! ?
怎樣才能真正從客戶的角度，發(fā)現(xiàn)他們內在的需求，并給出他們想要的答案？
怎樣掌握有效的說服技巧？

銷售，是銷售某種價值給別人，如果不懂得人的心理的人做銷售，不可想象的。每個人的消費心理策略是各有不同，其對于畫面、聲音、感覺的敏感度也不盡相同。成功銷售人員必須敏銳察覺，然后運用正確的溝通與銷售策略，使買賣雙方都在和諧愉快的過程中成交。
李嘉誠認為:一個人如果把東西賣出去，他就已經具備了所有成功人物必備的素質了，這里面包含有很多技能，如要懂顧客的心理，要懂人際關系，要有口才和說服力，要有良好的心理素質....
心理，除了掌握族群文化背景所決定的共同心理特點外，還需要迅速判讀顧客個性化心理特點。銷售心理學是目前世界上最簡單實用的心理學。
袁瑩老師的課程——《銷售心理學》讓人對銷售有嶄新的理解，它是一個幫助客戶認識自己的過程，也是一個幫助用戶解決問題的過程。同時該課程還結合世界上眾多杰出心理大師的優(yōu)秀思維模式、語言模式和行為模式，找出他們之所以優(yōu)秀的共同特點，加以總結和提煉，形成的一套實用銷售心理學，其核心就在于知已知彼!
課程的目標是讓學員擁有一系列可以立刻派上用場的理念、策略和技巧，使你能夠非常迅速和輕松地擴大銷售業(yè)績。在課堂中，你將會學到如何讓自己以及自己的銷售生涯取得超乎想像的成功，如何讓自己的銷售額和個人收入在數(shù)月、數(shù)周內翻兩番、翻三番，甚至翻四番。 

銷售的3大難點
01不敢去賣
當你找到一個對客戶的確有幫助的產品，卻不敢把它推銷給我們的客戶，為什么？
這的確阻礙了很多銷售人員，特別是剛入行的菜鳥。因為他們只看到客戶從錢包掏錢的動作，看不到客戶找不到問題答案（答案就是你的產品或服務）的糾心。如果你盯著用戶的錢包，你是在銷售，如果你去發(fā)現(xiàn)用戶的需求，并與自己產品的價值鏈接起來，你是幫助用戶在購買。前者對談錢傷感情的中國人而言是難于啟齒的，后者會給你帶來幫助用戶后的價值感。
如果你不敢去銷售，因為你眼里只有產品，沒有客戶。眼里要有客戶，并和他們建立親和感，這是銷售的基石。幫助客戶找到他們要的答案。這樣不僅能突破銷售中的心理瓶頸，而且真正能體驗到銷售的滿足感，并且與客戶建立長久友好的關系。

02不知道用戶想要什么？
挖掘需求和確定價值是每個銷售人員要學習的。用戶很多時候他的需求不一定是真實的，或許是虛假的，只有真正拿到用戶真實的需求，你后面的銷售行為才會勢如破竹，不然你永遠在和客戶打太極，因為幾乎木有客戶會為自己虛假的需求買單。

03不知道如何去賣？
如何去賣？是一個方法論，有太多的課程去講這些技巧。正如課堂里一位銷售總監(jiān)說，我們學過太多強硬式的銷售技巧，但明顯現(xiàn)在客戶已經有很強的抵觸心理了，如果銷售只是技巧和智力的比拼，你將很難把東西銷售給比你聰明的客戶，而且往往，這些人就是你的VIP客戶。
舉個例子：你知道我們甚至可以通過回憶去讓用戶購買你的產品嗎？每個人的記憶都是一座寶庫，開心的、悲傷的，幸福的、甜蜜的、苦澀的…如果你能打開客戶的某段回憶，便可激發(fā)他們的情感，從而改變當下的狀態(tài)，成功接納你的產品和服務。

課程內容:
學習人類的大腦是如何處理信息，激發(fā)人們"購買”動機。這不單單適用于物品的銷售，也適用于銷售你自己，讓自己成為人生眾多領域中的珍貴"商品”。
傳統(tǒng)的銷售人員，往往是以產品為中心的；在懂得運用心理學的銷售人眼里，是以客戶為中心的。不是盯著用戶的錢包，不是滿嘴地背產品的特性，而是真正從客戶的角度，發(fā)現(xiàn)他們內在的需求，并給出他們想要的答案。
本次課程為時2天，結合了理論、實操、演示等形式，全方面提升學員的銷售專業(yè)知識和技巧。在利用心理學的專業(yè)知識，增強銷售人員的自信心的同時，又從心理學的角度探討客戶的需求。

銷售心理策略