課程描述INTRODUCTION
設(shè)備管理者培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
設(shè)備管理者培訓(xùn)
第一單元 保全價(jià)值角色認(rèn)知能力
保全人員的選拔過(guò)程
設(shè)備維修人員學(xué)歷&年齡分布
設(shè)備維修四種組織模式
設(shè)備保全人員常見(jiàn)的四種問(wèn)題
“不能型”與“不愿型”/三三原則/“找方法”與“找借口”
優(yōu)秀保全者的三個(gè)要求
一副麻將讀懂優(yōu)秀保全者必備的態(tài)度
優(yōu)秀保全員的六大特征
理想保全自畫(huà)像
一般隊(duì)伍與專精隊(duì)伍的區(qū)別
專業(yè)保全體制的重點(diǎn)工作
專業(yè)人士的專業(yè)角色分工我們應(yīng)該懂
設(shè)備人該說(shuō)與不該說(shuō)的
我已經(jīng)沒(méi)辦法了/“不公平”/那是不可能的/“但愿……”/我們一直是這樣做的
第二單元 保全公眾演說(shuō)表達(dá)能力
緊張情緒管理
緊張情緒有何而來(lái)?
如何緩解緊張情緒呢
人腦如何接收信息?
聲音的應(yīng)用
肢體語(yǔ)言的應(yīng)用
避免的不恰當(dāng)肢體語(yǔ)言
研討:遭遇冷場(chǎng)怎么辦
第三單元 保全有效溝通表達(dá)能力
保全溝通是一個(gè)共識(shí)的過(guò)程
溝通三要素
目的清晰/達(dá)成共識(shí)/及時(shí)反饋
溝通的四大原則
下對(duì)上溝通的技巧
平行溝通技巧
協(xié)調(diào)各層次人際關(guān)系的五大原則
第四單元 保全價(jià)值維護(hù)管理能力
點(diǎn)檢執(zhí)行不力[十大因素]自查
WBS(Work Breakdown Structure)方法
案例:蒸汽發(fā)生器
預(yù)防性措施分析表
價(jià)值維護(hù)管理流程剖析
第五單元 設(shè)備保全問(wèn)題分析能力
5why法看透問(wèn)題冰山
把問(wèn)題想像成一座冰山
透過(guò)5M1E作系統(tǒng)分析
原因的細(xì)分是5WHY的方式
WHY-WHY分析法表應(yīng)用
第六單元 設(shè)備保全技能教導(dǎo)能力
為什么主人培訓(xùn)小狗狗失敗?
不完全的教導(dǎo)方法示范
過(guò)去的教導(dǎo)習(xí)慣 — 偏重聽(tīng)﹑看
工作指導(dǎo)四段法應(yīng)用回顧
《工作分解表》編制應(yīng)注意的事項(xiàng)
培訓(xùn)前:準(zhǔn)備需要的東西意義
“步驟與要點(diǎn)”的關(guān)鍵詞與字
第七單元 責(zé)任落實(shí)與執(zhí)行能力
三個(gè)維度思考執(zhí)行力
執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式?
執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)!
執(zhí)行力不佳的四大陋習(xí)
執(zhí)行到位,就必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式
做結(jié)果的思維
做結(jié)果的方法
做結(jié)果的流程
如何提高執(zhí)行力
4R成就執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
YCYA執(zhí)行力系統(tǒng)在下屬層面
第八單元 保全壓力情緒舒緩能力
迷茫困惑的根源
做時(shí)間的朋友
職業(yè)能力
情緒舒緩的天龍八部
找到圈子
陽(yáng)明心學(xué)
第九單元 設(shè)備保全創(chuàng)新管理能力
保全管理變革八步法
互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)備
虛擬學(xué)習(xí)
互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)備活動(dòng)
創(chuàng)新分析四發(fā)法
時(shí)間/空間/條件/整體與局部
金屬組件電鍍創(chuàng)新分析
第十單元 保全自我發(fā)展明晰能力
保全九段,你在哪里?
為了自己,養(yǎng)成兩點(diǎn)習(xí)慣
做自己升職的“保護(hù)傘”
這個(gè)社會(huì)是個(gè)[存在]的社會(huì)
成為有[資本]的牛人
500強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展路徑
保全自我SWOT分析
保全平衡輪分析
不斷迭代保全管理
能力成長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃表
設(shè)備管理者培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/254538.html
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