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戰(zhàn)略性績(jī)效管理認(rèn)知

    一、績(jī)效管理概述
    情景分析
    經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦？績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任?
    到底什么是績(jī)效管理?績(jī)效管理管什么？
    為什么實(shí)要行績(jī)效管理?
    績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么好處？中層主管可以用績(jī)效管理來(lái)做什么？績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么？
    案例導(dǎo)入：李向陽(yáng)作為某電信公司的中層經(jīng)理,他自覺(jué)或被迫地被卷入到”績(jī)效管理”中.老師將告訴你李向陽(yáng)在”績(jī)效管理”中各個(gè)階段的種種遭遇,并且用文字和表格的形式將其整理成小工具.當(dāng)你離開(kāi)培訓(xùn)教室后,這些有關(guān)李向陽(yáng)”績(jī)效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識(shí)和技能,沒(méi)準(zhǔn)其中有些經(jīng)過(guò)修改后就能被你或貴公司所用呢……

    二、績(jī)效管理的第一階段:目標(biāo)設(shè)定
    泰德公司的目標(biāo)設(shè)定原則、方法及工具
    國(guó)際知名的幾種績(jī)效目標(biāo)分解方法及權(quán)重分配
    如何讓“平衡計(jì)分卡”推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)穩(wěn)步的變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
    績(jī)效目標(biāo)分解的決勝技術(shù)
    目標(biāo)的格式
    SMART原則
    用例子顯示SMART原則
    關(guān)于衡量標(biāo)準(zhǔn)
    通用KPI舉例
    供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)研發(fā)職能(人力資源、行政、財(cái)務(wù))
    李向陽(yáng)的SMART目標(biāo)(工具3)
    目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程
    事先溝通員工草擬目標(biāo)對(duì)話(huà)修改存檔
    李向陽(yáng)的目標(biāo)設(shè)定與職位說(shuō)明書(shū)的異同
    目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題
    如何判斷目標(biāo)合理不合理?多少條目標(biāo)比較合適?一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格?目標(biāo)變化了怎么辦?誰(shuí)負(fù)責(zé)找出KPI?

    三、績(jī)效管理的第二階段:目標(biāo)實(shí)施
    一個(gè)月后,李向陽(yáng)被老板跟蹤了一把…(工具4)
    目標(biāo)跟蹤的六種方法舉例
    目標(biāo)跟蹤后對(duì)員工的管理
    如何對(duì)李向陽(yáng)進(jìn)行認(rèn)可(工具5)如何讓李向陽(yáng)知道自己的不足之處(工具6)如何對(duì)李向陽(yáng)進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)
    討論：如何管理
    出工不出力”員工“沒(méi)有功勞有苦勞”員工功臣員工

    四、績(jī)效管理的第三階段:績(jī)效考核
    泰德公司的績(jī)效考核表格和說(shuō)明(工具8)
    績(jī)效考核的目的
    績(jī)效考核方法
    MBO法BARS法BOS法關(guān)鍵事件法應(yīng)用范例
    績(jī)效考核步驟
    如何收集信息?員工草擬主管修改考核面談修訂存檔
    李向陽(yáng)的績(jī)效考核表(工具9)
    角色扮演:李向陽(yáng)被老板績(jī)效考核了一把(工具10)
    關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
    360度考核方法介紹
    績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題
    員工不同意績(jī)效考核結(jié)果怎么辦？以項(xiàng)目為主的員工的考核怎么做？“我有兩個(gè)老板”怎么辦？主管換了怎么辦?手下員工太多怎么辦？如何避免績(jī)效考核流于形式?

    五、績(jī)效管理的第四階段:獎(jiǎng)懲管理
    李向陽(yáng)的工資調(diào)整表(工具12)
    績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
    績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系如何看待學(xué)歷,資歷和工齡?獎(jiǎng)金由什么來(lái)決定?獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?銷(xiāo)售獎(jiǎng)金的決定因素是什么?
    績(jī)效考核與職業(yè)生涯
    員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
    員工晉升員工調(diào)動(dòng)解雇員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
    員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?講師介紹

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