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企業(yè)全面經(jīng)營管理實(shí)踐

課程對象
1、企業(yè)各級經(jīng)營管理者
2、企業(yè)各部門主管
3、企業(yè)指定的其他人員

課程收益
1、幫助學(xué)員深刻而現(xiàn)實(shí)性理解經(jīng)營、管理和服務(wù)的異同，增強(qiáng)做好管理的理性
2、學(xué)員可以獲得一套完成的“橫向到邊、縱向到底”的經(jīng)營管理方法論和工具
3、增強(qiáng)學(xué)員的管理能力、提升企業(yè)的核心競爭力

課程特點(diǎn)
1、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
2、案例研討
3、模擬演練
4、互動(dòng)點(diǎn)評等

課程大綱
第一模塊：全面經(jīng)營管理的認(rèn)知
1、全面運(yùn)營管理認(rèn)知一
（1）橫向平衡
（2）縱向突破
2、全面運(yùn)營管理認(rèn)知2
（1）橫向到邊
（2）縱向到底
3、全面運(yùn)營管理認(rèn)知3
（1）利潤目標(biāo)
（2）盈利能力
（3）績效實(shí)踐
4、部門經(jīng)理的正確定位
（1）角色
（2）職責(zé)
現(xiàn)場討論：作為部門主管，從縱橫平衡的角度看，我們的主要職責(zé)有幾大方面？

第二模塊：全面經(jīng)營管理的實(shí)施
1、全面經(jīng)營管理的起點(diǎn)
（1）掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（2）吃透戰(zhàn)略目標(biāo)的“基因”
一是縱向突破
二是縱向到底
（3）工具：戰(zhàn)略目標(biāo)拆解成公司經(jīng)營目標(biāo)的“邏輯模型”
2、全面運(yùn)營管理的杠桿
（1）年度經(jīng)營計(jì)劃的價(jià)值、結(jié)構(gòu)
（2）年度經(jīng)營計(jì)劃可以“橫向到邊”，但不宜“縱向到底”
（3）工具：公司經(jīng)營目標(biāo)分解成部門經(jīng)營管理目標(biāo)的方法論
3、全面經(jīng)營管理的保障：業(yè)務(wù)流程梳理
（1）“橫向到邊”完全依靠人的忠誠度是無法實(shí)現(xiàn)的
（2）“橫向到邊”工具設(shè)計(jì)：以全部業(yè)務(wù)為內(nèi)容單元

第三模塊：全面經(jīng)營管理的實(shí)施
1、“縱向到底”的蘊(yùn)涵
2、實(shí)施一：部門目標(biāo)如何有效分解到個(gè)人
3、實(shí)施二：個(gè)人目標(biāo)如何增強(qiáng)“效能性”
4、實(shí)施三：個(gè)人應(yīng)如何安排每日工作任務(wù)
案例分享：如何安排一天的工作任務(wù)？

第四模塊：全面經(jīng)營管理的實(shí)施
1、全面經(jīng)營管理推進(jìn)方法：
（1）組織推進(jìn)方法：會(huì)議推進(jìn)
（2）個(gè)人推進(jìn)方法：績效排行
（3）數(shù)據(jù)推進(jìn)方法：經(jīng)營預(yù)算
（4）權(quán)威推進(jìn)方法：鼓勵(lì)創(chuàng)新?不換思想就換人
2、“橫向到邊、縱向到底”的心法
（1）績效溝通的“4”個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
（2）經(jīng)典案例：績效反饋面談中的“心法”問題面面觀
3、經(jīng)理人實(shí)施全面經(jīng)營管理的理念
（1）理念一：經(jīng)營上體現(xiàn)“縱向到底”
（2）理念二：管理上體現(xiàn)“現(xiàn)金到位”
（3）理念三：服務(wù)上體現(xiàn)“客戶滿意”
（4）理念四：分工上體現(xiàn)“正職副職”

企業(yè)全面經(jīng)營管理實(shí)踐