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四元十步法

課程背景：
一、經(jīng)營分析會不是傳達(dá)會
經(jīng)營分析會不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層意圖和精神的傳達(dá)會，有些企業(yè)的經(jīng)營分析會變成領(lǐng)導(dǎo)個人決策的傳達(dá)會，會議的組織者把把領(lǐng)導(dǎo)層對業(yè)務(wù)的理解、數(shù)據(jù)的解讀、戰(zhàn)略方向的清晰、未來行動的關(guān)鍵以單向灌輸?shù)哪Ｊ较蚺c會人員進(jìn)行工作部署，這是不足夠的，與會人員的會后執(zhí)行會成為*的風(fēng)險和阻礙。
二、經(jīng)營分析會不是匯報會
經(jīng)營分析會也不僅僅是各業(yè)務(wù)（職能）單位的匯報反思會，有些企業(yè)的經(jīng)營分析會變成了下屬單位的業(yè)務(wù)匯報會，下屬單位把過往業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)解讀、差距分析、行動報告等等以單向匯報的方式向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行報告，領(lǐng)導(dǎo)層可能給匯報以點評等方式進(jìn)行反饋。匯報會*的風(fēng)險是上下目標(biāo)以及對戰(zhàn)略的理解很可能不一致，沒有實現(xiàn)上下同欲、上下共識。
   本課程以團(tuán)隊共創(chuàng)的方式，通過四元十步法幫助公司管理層完成年度經(jīng)營分析，找到經(jīng)營問題點和改善點，并切實執(zhí)行改善計劃。

課程目標(biāo)
幫助和促進(jìn)企業(yè)及學(xué)員
－了解經(jīng)營分析的目的及意義
－學(xué)會經(jīng)營分析的步驟、方法及工具
－學(xué)會基于經(jīng)營分析找到經(jīng)營問題點、改善點
－學(xué)會基于經(jīng)營分析制定改善措施

課程對象：公司中高層管理人員

課程大綱
第一講：經(jīng)營分析：揭開朦朧的面紗
【導(dǎo)入】由松下幸之助對經(jīng)營的解讀談起
一、經(jīng)營分析的認(rèn)知
1、經(jīng)營分析的內(nèi)容由什么決定？
（1）管理目標(biāo)
（2）管理策略
2、經(jīng)營分析體系的三個基本元素
（1）指標(biāo)和報表
（2）分析報告
（3）分析會議
3、經(jīng)營分析與財務(wù)分析的區(qū)別
（1）業(yè)務(wù)：效率
（2）效果：財務(wù)
二、企業(yè)經(jīng)營分析的種類
1、從分析結(jié)果分類
（1）穩(wěn)定理性型
（2）保守型
（3）成長型
（4）特殊型
（5）積極擴(kuò)大型
（6）消極安全性
（7）活動型
（8）均衡縮小型
2、從分析期限分類
（1）季度分析
（2）年度分析
（3）規(guī)劃分析
三、經(jīng)營計劃未達(dá)成三大原因分析
1、計劃不對
2、資源不配
3、對象不對

第二講：四元十步：實施年度經(jīng)營分析
本講全程采用“團(tuán)隊共創(chuàng)”的教學(xué)方式，需要學(xué)員全程參與、積極互動。
一、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
1、當(dāng)初的制定的目標(biāo)是怎樣的？里程碑？
2、如今的經(jīng)營數(shù)據(jù)是怎樣的？
（1）利潤情況
（2）預(yù)算執(zhí)行情況
（3）收入與成本情況
（4）費用、稅金情況
（5）料、工、費比例情況
（6）經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成情況（從BSC四維度分析）
3、發(fā)生了哪些重要事件？
（1）導(dǎo)致組織重大變化的
（2）影響經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的
（3）影響經(jīng)營走向變化的
二、涌現(xiàn)感受
1、令我們自豪的事情是什么？有什么成功的經(jīng)驗總結(jié)？
2、令我們遺憾的事情是什么？有哪些失敗的教訓(xùn)總結(jié)？
三、浮現(xiàn)真相
1、我們的經(jīng)營邏輯是什么？
（1）我們的產(chǎn)品/服務(wù)到底滿足了客戶的什么需求？
－客戶需求驅(qū)動
－技術(shù)驅(qū)動
（2）業(yè)務(wù)增長路徑實現(xiàn)情況怎么樣？
－產(chǎn)品因素
－地域因素
－客戶因素
2、發(fā)揮系統(tǒng)思考的作用
（1）目標(biāo)、業(yè)績、利益三點是否結(jié)合？
（2）賦能、文化、領(lǐng)導(dǎo)力三力是否驅(qū)動？
3、影響系統(tǒng)的杠桿點在哪里？
（1）我們成功的關(guān)鍵因素有哪些？
（2）我們失敗的關(guān)鍵問題在哪里？
四、展現(xiàn)行動
1、杠桿點的解決方案是什么？
（1）基于關(guān)鍵成功因素，在下一階段我們是否需要延續(xù)推進(jìn)？
（2）關(guān)于失敗的關(guān)鍵問題，我們的解決方案是什么？
2、下一階段，我的行動是什么？
（1）部門分工的行動計劃是什么？
（2）我個人的行動計劃是什么？
【章節(jié)工具】三頭六臂法制定改善計劃

第三講：經(jīng)營會議：不斷復(fù)盤曾經(jīng)的過往
【導(dǎo)入】你們?nèi)粘５臅h怎么開？
一、復(fù)盤式周工作會議
二、月度業(yè)務(wù)質(zhì)詢會
【工具1】復(fù)盤式周工作總結(jié)表
【工具2】業(yè)務(wù)質(zhì)詢會流程及質(zhì)詢大綱
三、年度經(jīng)營會議流程

四元十步法