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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
打造網(wǎng)點(diǎn)金融營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家——理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)
 
講師:殷國(guó)輝 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

理財(cái)經(jīng)理能力培訓(xùn)

· 理財(cái)經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:殷國(guó)輝    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

理財(cái)經(jīng)理能力培訓(xùn)

    培訓(xùn)對(duì)象
    網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。

    課程收獲
    理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)的金融專(zhuān)家,是客戶貼身的投資顧問(wèn),是專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能手。一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)不可或缺的關(guān)鍵人才。今日的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),已脫離往昔單兵作戰(zhàn)的單一模式,而是集群作戰(zhàn)形成一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。理財(cái)經(jīng)理作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的第一承接人,其自身的營(yíng)銷(xiāo)能力尤為重要。

    課程大綱
    第一單元:銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

    從數(shù)據(jù)解讀網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)重要性
    網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的今生與明日
    落地方式:
    理論:營(yíng)銷(xiāo)效能倍增法則
    分享:招行大堂制勝的三級(jí)管理制

    第二單元:銀行客戶心理解讀
    從儲(chǔ)戶到客戶的華麗轉(zhuǎn)身
    銀行產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策動(dòng)機(jī)
    理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的心理博弈
    落地方式:
    理論:銀行客戶的購(gòu)買(mǎi)決策動(dòng)機(jī)理論
    案例:荷蘭拉博銀行
    數(shù)據(jù):客戶資金走勢(shì)歷年分布比例
    工具:銀行客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析工具

    第三單元:不同客戶產(chǎn)品推薦
    年齡軸客戶的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)適配方式
    資產(chǎn)軸客戶的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)適配方式
    行業(yè)軸客戶的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)適配方式
    落地方式:
    理論:CPP網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)適配模型
    案例:日本三菱銀行的農(nóng)村攬儲(chǔ)
    工具:年齡軸客戶產(chǎn)品適配模型;
    資產(chǎn)軸客戶產(chǎn)品適配模型;
    行業(yè)軸客戶產(chǎn)品適配模型。

    第四單元:營(yíng)銷(xiāo)技能學(xué)習(xí)管理
    銀行網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的弊端
    營(yíng)銷(xiāo)技能學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)流程
    常用工具及使用方法
    落地方式:
    工具:《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能學(xué)習(xí)流程圖》、《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)演練與評(píng)價(jià)表》、《網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析表》

    第五單元:客戶識(shí)別六大信息
    物品信息
    業(yè)務(wù)信息
    家庭信息
    單位信息
    行為信息
    言語(yǔ)信息
    落地方式:
    理論:客戶識(shí)別六大關(guān)鍵信息
    案例:中行內(nèi)蒙分行的花花牛大姐產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)。
    工具:《客戶識(shí)別六大信息檢索表》

    第六單元:聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
    銀行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)鏈條
    聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式詳解
    聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三大工具
    聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流中的責(zé)任人及語(yǔ)術(shù)
    聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)演練
    落地方式:
    理論:銀行網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式
    視頻:上海某行營(yíng)銷(xiāo)明星陳秀群的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)全流程分析
    研討:沒(méi)有叫號(hào)機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)如何聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?
    流程:柜員營(yíng)銷(xiāo)五步法;聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)三流程。
    工具:順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)牌;貴賓客戶體驗(yàn)卡等

    第七單元:畫(huà)圖營(yíng)銷(xiāo)
    理財(cái)產(chǎn)品的畫(huà)圖營(yíng)銷(xiāo)
    定投的畫(huà)圖營(yíng)銷(xiāo)
    產(chǎn)品組合的畫(huà)圖營(yíng)銷(xiāo)
    落地方式:
    理論:吸引力法則
    研討:如何向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品才能快速成交?
    分析:同樣的走勢(shì),為什么基金賠錢(qián),定投賺錢(qián)?
    研討:如何讓客戶通俗易懂資產(chǎn)組合的重要性?
    工具:定投的營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)圖,資產(chǎn)組合的營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)圖。

    第八單元:營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)術(shù)
    理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)術(shù)六大要素
    電子類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的FABE話術(shù)
    營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)術(shù)情景模擬演練及通關(guān)
    落地方式:
    理論:理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的右腦法則
    研討:為什么招行柜員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)頻繁掏出手機(jī)?
    工具:《常見(jiàn)理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品異議處理集錦》

    第九單元:電話營(yíng)銷(xiāo)
    銀行客戶的電話營(yíng)銷(xiāo)策略
    如何用開(kāi)場(chǎng)白吸引客戶:專(zhuān)業(yè)與親和的交叉法則
    邀約客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵法則
    有效處理客戶異議
    得到客戶初步承諾的核心要領(lǐng)
    落地方式:
    案例:招行小李如何與新客戶建立關(guān)系
    理論:雙維互動(dòng)法則
    研討:面對(duì)客戶拒絕時(shí)的處理流程?
    工具:《網(wǎng)點(diǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)常用語(yǔ)術(shù)》、《電話營(yíng)銷(xiāo)工作記錄表》

    第十單元:交叉營(yíng)銷(xiāo)
    業(yè)務(wù)做精PK業(yè)務(wù)做大
    如何在網(wǎng)點(diǎn)存量客戶中找到的“黃金客戶”
    不同銷(xiāo)售渠道、區(qū)域的交叉營(yíng)銷(xiāo)方法
    落地方式:
    理論:1+1>2法則
    研討:光大銀行如何與重慶移動(dòng)展開(kāi)合作?
    案例:舟山寶島幼兒園的定投營(yíng)銷(xiāo)
    工具:《優(yōu)質(zhì)客戶公私轉(zhuǎn)介表》

理財(cái)經(jīng)理能力培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/255670.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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    參加課程:打造網(wǎng)點(diǎn)金融營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家——理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)

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  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
殷國(guó)輝
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)