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管理模式創(chuàng)新培訓

導語：什么是管理
【一】管理者的角色認知
案例：銷售骨干離職的原因分析
（一）角色定位——從乘客到司機
（二）作為上司的經理人
1、四種常見的角色問題
2、角色轉換一：做業(yè)務與做管理
3、角色轉換二：野牛與領頭雁
4、角色轉換三：下命令與當教練
5、角色轉換四：管理與領導
6、角色轉換五：個人管理與制度約束

（三）作為同事的經理人
1、角色定位分析
2、內部客戶服務鏈
3、重視職責與角色
（四）作為下屬的經理人
1、角色定位分析
2、委托——代理關系
3、中層下屬的三種主要角色
(五）主管的常見病癥
1、年輕主管并發(fā)癥
2、老主管綜合癥
（六）員工管理的兩難現象
1、主管與下屬的關系
2、積極的人性假設
3、對待員工的法則

【二】修煉管理思維
（一）責任思維
1、責任是中層執(zhí)行的前提
2、責任思維就是管理者的基礎思維
3、問對問題才能負起責任
（二）結果思維·
1、管理者首先是提供公司要的結果
2、什么是任務，什么是結果
3、結果三要素
4、做結果的方法：外包思維法、鎖定底線法
【三】基于經理人角色的關鍵職責
【四】基于角色的關鍵績效行為

林俞丞老師簡介
天津大學MBA工商管理學碩士
業(yè)績改善教練，系統(tǒng)思維專家
“情境化管理訓練模式”提出者
情境化管理學院創(chuàng)辦人
北京大學、清華大學、浙江大學EMBA客座教授
2009前沿講座培訓金壇獎十佳培訓師
中國人力資源協(xié)會“2016*培訓師”
曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團咨詢顧問
曾任（美資）華信投資集團執(zhí)行總裁
擅長領域：組織變革與管理創(chuàng)新
終生研究方向：系統(tǒng)思考，情境化管理訓練

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