課程描述INTRODUCTION
管理教練技術(shù)的應(yīng)用
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理教練技術(shù)的應(yīng)用
培訓提綱與教學大綱
第一部分、管理教練技術(shù)與管理角色的認知及關(guān)系
1、管理的本質(zhì)與角色認知
2、教練技術(shù)的概念及其功能價值
3、管理教練與管理教練技術(shù)
4、管理教練技術(shù)與員工培育的區(qū)別與聯(lián)系
案例測試:學員的管理教練技術(shù)基礎(chǔ)
第二部分、管理教練技術(shù)的實施要求
1、管理教練者的素質(zhì)要求與自我修練(信念與覺察)
1.1管理教練者自身的素養(yǎng)要求
案例分析:《你會選擇哪位員工》
1.2教練者心態(tài)、技能與知識
個案分析:通過現(xiàn)場學員個案分析
1.3管理教練者的四大信念
體驗練習:《人生是一面鏡子》《遇見》
1.4管理教練者*素養(yǎng)的重要性
體驗練習:《下屬的需要》、《員工需要什么》
工具分享:《*工具圖》
2、管理教練技術(shù)實施的五大黃金法則
2.1被教練者永遠是對的。
工具分享:輔導下屬的萬能工具圖
2.2欣賞與贊美
體驗練習:欣賞與贊美體驗練習
2.3自愛與靜心
體驗練習:靜心方法練習
2.4適當?shù)赝V?br />
個案分析:通過現(xiàn)場學員個案分析
2.5選擇與放棄
個案分析:通過現(xiàn)場學員個案分析
第三部分、管理教練技術(shù)的實施步驟
1、建立關(guān)系:建立教練關(guān)系
2、設(shè)定目標:導出主題和目標(SMART原則、CUP提問法、六層次邏輯系統(tǒng)法等)
3、現(xiàn)實認知與心態(tài)調(diào)整:認識到現(xiàn)實的困難并將心態(tài)調(diào)整到*(積極心理學的應(yīng)用)
4、收集資源與制訂行動計劃:探索資源和對策方案并落實具體行動
5、執(zhí)行責任:SES系統(tǒng)
個案分析:通過現(xiàn)場學員個案分析
案例演繹:管理教練技術(shù)五大實施步驟的案例演繹。
第四部分、管理教練技術(shù)實施的核心技能
1、教練的聆聽與區(qū)分技巧
1.1聆聽的重要性
1.2被教練者演繹過程分析
體驗練習:教練聆聽體驗練習
1.3教練的聆聽原則與技巧
1.4教練區(qū)分的方法
體驗練習--《小張的自白》
2、教練的發(fā)問技巧
2.1發(fā)問的基本技巧與方法
案例分析:通過現(xiàn)場學員個案分析
2.2教練發(fā)問話的兩大基本架構(gòu)
小組討論案例A--《如何對小王進行發(fā)問?》
小組討論案例B--《李總該如何向副總問話?》
體驗練習:面談“能力”發(fā)問練習
3、教練回應(yīng)與反饋方法及應(yīng)用
3.1教練回應(yīng)與反饋方法的核心技能環(huán)節(jié)
體驗練習:教練回應(yīng)與反饋體驗練習
3.2標準化的回應(yīng)模板
案例練習--教練回應(yīng)與反饋的應(yīng)用案例練習
第五部分、管理教練技術(shù)的兩大工具
1、1、九型人格工具在管理教練中的應(yīng)用
1、2、DISC人格工具在管理教練中的應(yīng)用
現(xiàn)場測試:學員的人格特質(zhì)風格并作出調(diào)整建議
第六部分、管理教練技術(shù)的綜合分析與應(yīng)用
該部分視學員及時間情況,以課前調(diào)研收集的1-2個或1-3個標準教學案例,運用本課程所學管理教練技術(shù)進行全面的、具體的、綜合性分析、講解。
管理教練技術(shù)的應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/257240.html