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企業(yè)后備人才培養(yǎng)

【課程背景】
   企業(yè)發(fā)展中對(duì)人才的需求是企業(yè)永遠(yuǎn)討論的話題，而對(duì)成熟技術(shù)工的需求更是制造業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題。誰(shuí)能夠最快速地培養(yǎng)員工，誰(shuí)就占據(jù)了人力資源的優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能更節(jié)約成本，更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!不管國(guó)企還是民企都面臨著如何讓新上崗的員工更快地成為合格的崗位工人，尤其是一些崗位的技能和智慧隨著老一代技術(shù)工人逐漸退休還面臨著企業(yè)智慧的流失。傳統(tǒng)的做法中導(dǎo)師帶徒是一種常用的解決企業(yè)培養(yǎng)后備人才的方式，但企業(yè)在運(yùn)用過(guò)程中常出現(xiàn)幾種問(wèn)題，第一，拉郞配現(xiàn)象；簡(jiǎn)單由公司決定安排此項(xiàng)工作，師傅和學(xué)徒都是由公司安排，本人意志和選擇空間很小。學(xué)工是否愿意學(xué)這個(gè)專業(yè)崗位，他的職業(yè)發(fā)展方向是否這樣定位等等缺乏指導(dǎo)，造成學(xué)習(xí)不穩(wěn)定，學(xué)了之后離職等等；對(duì)于導(dǎo)師而言，師傅從內(nèi)在層面是否真正愿意用心教授，帶會(huì)徒弟餓死師傅的潛在恐懼讓其作用發(fā)揮有限；其次，老師傅們沒(méi)有受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，教授方式主要靠工作中發(fā)生的事情說(shuō)教，缺乏對(duì)崗位技能知識(shí)的系統(tǒng)梳理，學(xué)工學(xué)到的東西支離破碎缺乏系統(tǒng)性；第三，由于師傅們本身的個(gè)人素質(zhì)，有些自己能做卻疏于表達(dá)，不擅于溝通，對(duì)于如何培養(yǎng)人缺乏指導(dǎo)，工作方式簡(jiǎn)單粗糙，實(shí)際效果有限。第四，崗位缺乏統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)，同一工種不同師傅帶出來(lái)的學(xué)員行為表現(xiàn)不同。

【課程收獲】
   本課程旨在為企業(yè)培養(yǎng)合格的崗位導(dǎo)師，讓企業(yè)管理者和優(yōu)秀技術(shù)員工能夠成為企業(yè)知識(shí)的傳承者，加速企業(yè)培養(yǎng)新員工的時(shí)間，降低人才培養(yǎng)成本，贏得市場(chǎng)先機(jī)。
1、使學(xué)員明確企業(yè)導(dǎo)師的角色、作用、職責(zé)；
2、學(xué)習(xí)根據(jù)崗位需求設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)并制作學(xué)習(xí)路徑；
3、掌握員工學(xué)習(xí)發(fā)展的四個(gè)階段，掌握不同發(fā)展階段員工的特點(diǎn)，能做出識(shí)別和判斷；
4、學(xué)習(xí)使用指導(dǎo)型和支持型等不同的教導(dǎo)方式，并能根據(jù)不同的情況選擇不同的教導(dǎo)方式；
5、掌握工作教導(dǎo)和傳授專業(yè)技能的步驟和方法；
6、掌握教導(dǎo)的五個(gè)核心能力和導(dǎo)師教導(dǎo)模型；
7、學(xué)習(xí)了解人的需求驅(qū)動(dòng)理論，并學(xué)習(xí)如何與學(xué)員建立關(guān)系以及如何驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)員工，得以在教導(dǎo)中學(xué)習(xí)技能并促進(jìn)意愿度，使學(xué)員能順利完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

【學(xué)習(xí)對(duì)象】
企業(yè)的各級(jí)管理者、經(jīng)理人、技術(shù)骨干、學(xué)術(shù)帶頭人；

【課程內(nèi)容】
模塊一：企業(yè)導(dǎo)師的角色、作用與職責(zé)
本模塊主要教授學(xué)員了解企業(yè)導(dǎo)師的主要任務(wù)，角色特點(diǎn)，在企業(yè)系統(tǒng)中的定位以及企業(yè)導(dǎo)師的價(jià)值與意義；
模塊二：學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)
本模塊主要教授學(xué)員學(xué)習(xí)導(dǎo)師模型圖。學(xué)習(xí)規(guī)劃學(xué)習(xí)過(guò)程，從根據(jù)崗位勝任能力要求設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、評(píng)估學(xué)員現(xiàn)狀以及學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)；
模塊三：?jiǎn)T工學(xué)習(xí)發(fā)展階段
本模塊主要教授在員工學(xué)習(xí)不同階段的特征以及相應(yīng)的教導(dǎo)方式；
－員工教導(dǎo)的主要方式：指導(dǎo)型、支持型
－員工學(xué)習(xí)發(fā)展四階段以及各階段特征；
－練習(xí)：識(shí)別員工的發(fā)展階段
－不同發(fā)展階段的不同教導(dǎo)方式
模塊四：指導(dǎo)型工作教導(dǎo)步驟和方法
本模塊主要教授學(xué)員工作教導(dǎo)的步驟和方法。
－教導(dǎo)前準(zhǔn)備
－教導(dǎo)過(guò)程四步驟
－學(xué)習(xí)循環(huán)圈
模塊五：支持型教導(dǎo)方式需要掌握的五個(gè)核心能力
本模塊主要訓(xùn)練學(xué)員做為導(dǎo)師的五個(gè)核心能力：
－調(diào)整狀態(tài)的能力
－建立親合關(guān)系的能力
－深度聆聽的能力
－精準(zhǔn)表達(dá)的能力
－有效發(fā)問(wèn)的能力
模塊六：有效激勵(lì)
本模塊主要教授學(xué)員了解冰山模型并學(xué)習(xí)有效激勵(lì)的方法；
－冰山模塊
－需求層次論
－有效激勵(lì)和調(diào)整意愿度的方法
模塊七：導(dǎo)師模型
本模塊主要教授學(xué)員作為導(dǎo)師的主要工作步驟，學(xué)習(xí)導(dǎo)師模型的運(yùn)用。
－導(dǎo)師模型
－導(dǎo)師談話框架

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